Administrar tus preferencias de privacidad
Entendemos la importancia de proteger tus datos cuando realizas actividades online. Canva te permite consultar y controlar fácilmente tu configuración personal de privacidad.
Estamos implementando los cambios de navegación gradualmente, por lo que es posible que algunos pasos de este artículo de ayuda no reflejen con precisión lo que ves en la app. Si no puedes encontrar Canva AI, tu foto de perfil o tu carrito de Imprimir en la página de inicio, ve a Más.
Administrar tus preferencias de privacidad
- Desde la página de inicio, ve a tu icono de Perfil .
- Selecciona Tu cuenta y, luego, Controles de privacidad.
- Lee la descripción de cada permiso. Selecciona Más información para visitar nuestro Centro de confianza.
- Usa el interruptor para activar o desactivar permisos.
Si una preferencia tiene un ícono de candado, significa que no puedes cambiarla. A continuación, encontrarás información sobre por qué puede ser así.
¿Por qué no puedo cambiar mis preferencias?
Hay algunas preferencias que no puedes activar porque formas parte de un equipo administrado o debido al tipo de cuenta que tienes. Estas preferencias aparecen marcadas con un ícono de candado en la página de configuración.
Controles de privacidad a nivel de organización (solo para administradores)
Los administradores pueden permitir que nuestro equipo de Soporte acceda a sus diseños para brindar asistencia y resolver problemas cuando los miembros del equipo los compartan.
- En la página de inicio, ve a tu perfil de cuenta.
- Selecciona Configuración.
- Desplázate hasta la sección Seguridad.
- Selecciona la pestaña Datos y privacidad.
- Usa el interruptor para activar o desactivar permisos.
- Permitir a integrantes del equipo compartir temporalmente con Ayuda de Canva los diseños afectados: permite a integrantes del equipo compartir diseños con Ayuda de Canva cuando solicitan ayuda, lo que facilita la resolución de problemas.
- Cuando esta opción está desactivada, los miembros del equipo no pueden compartir sus diseños con el equipo de Ayuda de Canva.
Para rechazar actualizaciones y ofertas de Canva, y ve a la pestaña Preferencias de mensajes . Más información sobre la gestión de suscripciones de correo electrónico y notificaciones móviles.
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