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Configura la copia del contenido para tu organización

Este artículo se tradujo con traducción automática. Por favor, avísanos si encuentras algún error.

Cuando aplicas el inicio de sesión único (SSO), los miembros con varias direcciones de correo electrónico pueden perder el acceso a otras cuentas de Canva y a los diseños almacenados en ellas. Habilitar la copia de contenido permite a los miembros copiar de forma segura su trabajo desde otras cuentas a su cuenta administrada por la organización.

Esta guía está dirigida a los administradores de Canva Empresas y de Canva Universidades que administran la configuración de inicio de sesión y acceso de su organización.

Habilite o deshabilite la copia de contenido para su organización

Para activar o desactivar la copia de contenido para tu organización, contacta a nuestro equipo o a tu administrador de cuentas si tienes uno asignado. Ellos pueden ayudarte a confirmar si tu organización está configurada para permitir la copia desde Dominios verificados únicamente o desde Todos los dominios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pierden los miembros el acceso a sus cuentas?

Cuando se aplica el inicio de sesión único (SSO), los miembros son dirigidos a su correo electrónico vinculado al SSO. Si un miembro tiene varios correos electrónicos dentro de tus dominios verificados, puede perder el acceso a cuentas anteriores. Los escenarios comunes incluyen:

Su organización utiliza varios proveedores de identidad (IdP)
Su organización cambia de proveedor de identidad (IdP)
Los miembros tienen varios nombres de miembro o alias
Cambios en el dominio

¿De qué cuentas pueden copiar contenido los miembros?

Esto depende de la configuración de copia de contenido seleccionada para su organización:

Solo dominios verificados: Los miembros pueden copiar contenido de cuentas pertenecientes a dominios que su organización haya reclamado y verificado. Se debe requerir el inicio de sesión único (SSO) para usar esta opción.

Todos los dominios: Los miembros pueden copiar contenido de cuentas que usen cualquier dominio.

Ejemplo: Has reclamado @company.com y @subsidiary.com. Un miembro que inició sesión originalmente con @company.com y ahora usa @subsidiary.com puede copiar contenido de @company.com porque es un dominio verificado.

¿Pueden los miembros copiar contenido de cuentas personales de Canva?

Si tu organización permite copiar contenido de todos los dominios, los miembros pueden copiar contenido de las cuentas de Canva personales. Si la copia de contenido se limita a los dominios verificados, solo se admiten las cuentas que utilicen los dominios verificados de tu organización.

¿Puedo copiar contenido para mis miembros?

No, los miembros deben iniciar sesión y completar la verificación ellos mismos.

¿Podemos hacer un seguimiento de lo que se copia?

Sí, habrá registros de auditoría para cada copia de contenido activada por un miembro.

¿Qué contenido se puede copiar?

Diseños
Carpetas
Plantillas de la marca (copiadas como diseños)
Sitios web (como diseños)
Videos
Archivos multimedia subidos

¿Se requiere una verificación de seguridad para mover contenido entre cuentas?

Sí. Para confirmar la propiedad de la cuenta, Canva enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que el miembro nominó cuando se le preguntó de qué cuenta deseaba copiar.

El miembro deberá proporcionar el código de un solo uso en ese correo electrónico antes de que se pueda copiar cualquier diseñar.

Asegúrate de permitir la lista no-reply@canva.com para asegurarte de que los correos electrónicos de verificación se entreguen correctamente.