Mon lieu de travail souhaite gérer mon compte Canva
Si vous utilisez Canva avec une adresse e-mail d’entreprise et que votre lieu de travail crée un compte d’entreprise, il se peut qu’ils veuillent ajouter et gérer votre compte afin que vous puissiez mieux collaborer avec vos collègues.
Cet article concerne Canva en Équipe. Si vous utilisez Canva Entreprise, veuillez consulter cette page.
Vous ne connaissez pas avec certitude le type d’abonnement dont vous disposez ?
Pour connaître votre type d’abonnement, accédez à Paramètres et sélectionnez Facturation et forfaits. Vous y trouverez les détails de votre abonnement Canva.
Si vous recevez un e-mail indiquant que votre entreprise souhaite gérer votre compte à l’avenir, voici ce que vous pouvez faire :
- Si vous utilisez le compte pour des raisons personnelles, vous aurez la possibilité de le basculer vers un compte personnel.
- Au bout de 30 jours, si ni vous ni votre entreprise n’agissez, votre entreprise aura le droit de gérer votre compte.
- Remarque : cela ne signifie pas que votre lieu de travail vous a ajouté à une équipe d’entreprise. Vous recevrez un autre e-mail à ce sujet si votre entreprise décide de vous ajouter à une équipe qu’elle gère.
Comment passer à un compte personnel ?
Vous pouvez suivre les instructions des notifications pour basculer l’adresse e-mail associée à votre compte de votre adresse e-mail professionnelle à votre adresse e-mail personnelle. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous :
- En haut de la page d'accueil de Canva, sélectionnez votre compte, puis choisissez Paramètres.
- Dans l'onglet Votre profil, sélectionnez Modifier à côté de votre adresse e-mail professionnelle.
- Saisissez le mot de passe de votre compte, puis confirmez le mot de passe
- Utilisez un e-mail qui n'a pas encore été utilisé pour accéder à Canva.
- Sélectionnez Enregistrer.
Le contenu existant restera désormais sur votre compte personnel.
Si j’ai oublié de basculer sur mon e-mail personnel, qu’adviendra-t-il de mon compte ?
Si vous avez oublié de basculer vers votre adresse e-mail personnelle, vous deviendrez un utilisateur géré et ne serez plus en mesure de :
- Changer l’adresse e-mail associée à votre compte
- Mettre à jour le nom associé à votre compte
- Supprimer votre compte
Pour effectuer l'une de ces actions ou si vous souhaitez passer à un compte personnel, vous devrez contacter l'administrateur de votre entreprise. L'administrateur de votre entreprise peut contacter notre équipe d'assistance pour vous empêcher d'être un utilisateur géré ou de faire partie de l'équipe d'entreprise.
Comment puis-je basculer entre mon équipe et l’équipe gérée par mon entreprise ?
Sélectionnez l’icône de votre compte en haut à droite de la page d’accueil. De là, vous pouvez basculer entre l’équipe gérée par votre entreprise et votre équipe.
Comment copier votre contenu précédent vers l’équipe gérée par l’entreprise
Pour transférer des designs d’une équipe à une autre, suivez les étapes décrites ici.
Que se passe-t-il si je ne fais plus partie de l’entreprise ?
Si vous quittez l’entreprise, vous ne pourrez pas accéder à l’équipe ajoutée par l’entreprise.
Ces informations ont-elles été utiles ?
Utile
Inutiles