Comptes affiliés et gérés : ce que vous devez savoir

Si vous avez utilisé l’adresse e-mail de votre organisation pour votre inscription à Canva, vous pouvez recevoir une notification indiquant que votre organisation a revendiqué son domaine. Voici ce que cela implique pour vous.

Si vous utilisez Canva à des fins personnelles ou non organisationnelles, mettez à jour votre adresse e-mail vers une adresse personnelle pour empêcher votre compte d’être affilié à votre organisation. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de la notification pour effectuer cette modification. Si vous n’agissez pas, votre compte sera automatiquement affilié à votre organisation.

Si votre compte n'est pas encore géré par SSO, vous pouvez toujours apporter des modifications. Une fois qu'il est géré par SSO, votre organisation peut gérer la façon dont vous utilisez Canva, et vous ne pourrez pas :

• Modifier l’adresse e-mail associée à votre compte
• Mettre à jour le nom de votre compte
• Supprimer votre compte sans l’approbation de l’admin

Votre organisation n'aura pas accès à votre contenu existant à moins qu'il n'ait été créé ou partagé avec une équipe gérée par l'organisation.

Pour séparer votre compte Canva de votre organisation, suivez ces étapes :

1. Sur la page d'accueil de Canva, sélectionnez l'icône en forme de
   rouage pour accéder à vos Paramètres.
2. Sous l'onglet Votre profil, sélectionnez Modifier à côté de l'adresse e-mail de votre organisation.
3. Saisissez le mot de passe de votre compte, puis confirmez-le.
4. Utilisez une adresse e-mail qui n'est pas déjà liée à un compte Canva.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Votre contenu restera sur votre compte personnel.

Si vous ne changez pas pour une adresse e-mail personnelle à temps ou si vous avez confirmé par erreur que votre compte était lié à votre travail, contactez l’admin de votre organisation, qui pourra demander à l’équipe d’assistance de Canva de supprimer l’affiliation de votre compte à l’organisation.