Modifier les informations de facturation sur les factures
Vous pouvez modifier ou ajouter le nom du contact de facturation et l’adresse de facturation qui figurent sur vos factures Canva. Vous pouvez également ajouter des contacts de facturation supplémentaires pour recevoir les notifications de facture.
Pour modifier le nom et l’adresse e-mail qui figurent sur vos factures, accédez à Votre profil dans Paramètres.
Pour les équipes, seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent mettre à jour les informations de facturation. Ces modifications s'appliquent aux futures factures.
Mettre à jour ou ajouter des informations de facturation
Vous pouvez gérer les informations de facturation de votre équipe sur Canva pour ordinateur. Une fois sur place, accédez à Paramètres, puis à Facturation.
- Depuis la page d’accueil, sélectionnez le profil de votre compte.
- Sélectionnez paramètres.
- Allez dans facturation.
- Dans la section informations de facturation, sélectionnez Ajouter ou Mettre à jour.
- Sous Informations de facture, ajoutez ou mettez à jour vos informations.
- Ajoutez votre adresse de facturation en la recherchant ou en la saisissant manuellement.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications pour terminer.
Vos informations mises à jour apparaîtront sur les futures factures.
Besoin de mettre à jour une facture existante ?
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre facture directement via notre assistant.
Ajoutez un numéro fiscal pour l'identification de la facture
L’ajout d’un numéro fiscal permet d’afficher votre numéro de TVA, de GST ou votre identifiant fiscal sur les factures, mais ne rend pas automatiquement cette compte exonérée de taxes. Les taxes applicables peuvent toujours être facturées.
- Depuis la page d’accueil, sélectionnez le profil de votre compte.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Facturation.
- Dans la section Informations de facturation, cliquez sur Ajouter ou mettre à jour.
- Sous Informations de facture, vérifiez ou mettez à jour vos informations.
- Sous Numéro d'identification fiscale, sélectionnez Ajouter un numéro d'identification fiscale.
- Saisissez ou mettez à jour votre numéro d'identification fiscale ainsi que tous les champs obligatoires, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarques :
- Les modifications ne s'appliqueront qu'aux factures futures.
- Les factures existantes ne seront pas modifiées.
- L'ajout d'un numéro d'identification fiscale non exonéré n'annule pas les frais de taxe.
- Si vous demandez une exonération fiscale, contactez notre équipe d'Assistance et fournissez votre certificat d'exonération, votre type d'exonération et votre numéro de facture pour examen.
Quick tip
Vous pouvez désormais ajouter ou mettre à jour votre numéro fiscal non exonéré directement depuis votre page Facturation. Les modifications apportées s’appliqueront aux prochaines factures.
C'est différent de l'exonération fiscale. Si vous pensez que la taxe a été incorrectement incluse sur votre facture parce que vous êtes une entité exonérée de taxe, consultez Demander des factures exonérées de taxe.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour que les modifications apparaissent sur les factures ?
Les informations mises à jour apparaissent sur les factures générées après l’enregistrement des modifications. Les cycles de facturation en cours ne sont pas concernés.
Pourquoi mon adresse n’apparaît-elle pas sur les nouvelles factures ?
Nous avons récemment modifié la manière dont les informations de facturation sont recueillies afin de rendre les factures plus claires et plus précises.
Vous devrez peut-être mettre à jour votre adresse de facturation afin que vos factures restent exactes et que le taux de taxe correct soit appliqué.
Vos factures indiqueront toujours votre pays et votre code postal, mais votre adresse complète n’apparaîtra pas tant que vous ne l’aurez pas mise à jour dans les paramètres de votre compte.
La modification de mon adresse de facturation a-t-elle une incidence sur la facturation de mon abonnement ?
Non, vos abonnements actifs se poursuivent normalement. Toutefois, les prochaines factures utiliseront votre nouvelle adresse pour calculer les taxes correctement.
Quelle est la différence entre l’exonération fiscale et l’ajout d’un numéro d’identification fiscale ?
L’exonération fiscale supprime les taxes si votre entreprise remplit les conditions d’exonération aux États-Unis ou au Canada. Nous pouvons demander la suppression des taxes sur votre facture si votre entreprise est enregistrée à la TVA/TPS et que la législation locale de votre pays l’autorise.
L’ajout d’un numéro d’identification fiscale fera simplement apparaître ce numéro sur votre facture, mais les taxes resteront dues.
Consultez Demander des factures exonérées de taxes pour en savoir plus.
Puis-je ajouter plusieurs contacts de facturation ?
Oui, vous pouvez ajouter des contacts de facturation supplémentaires pour recevoir les notifications de facture en plus du titulaire principal du compte.
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