Modifier les informations de facturation sur les factures
Vous pouvez mettre à jour ou ajouter le nom du contact de facturation et l'adresse de facturation qui apparaissent sur vos factures Canva. Vous pouvez également ajouter des contacts de facturation supplémentaires pour recevoir des notifications de facture.
Pour mettre à jour le nom et l'adresse e-mail sur vos factures, accédez à Votre profil dans Paramètres.
Pour les équipes, seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent mettre à jour les informations de facturation. Ces modifications s'appliquent aux futures factures.
Mettre à jour ou ajouter des informations de facturation
Vous pouvez gérer les informations de facturation de votre équipe sur Canva pour ordinateur. Une fois sur place, accédez à Paramètres, puis à Facturation.
- Sur la page d’accueil, sélectionnez le profil de votre compte.
- Sélectionnez Paramètres.
- Rendez-vous dans Facturation.
- Dans la section informations de facturation, sélectionnez Ajouter ou Mettre à jour.
- Sous Informations de facture, ajoutez ou mettez à jour vos informations.
- Ajoutez votre adresse de facturation en la recherchant ou en la saisissant manuellement.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer.
Vos informations mises à jour apparaîtront sur les futures factures.
Ajoutez un numéro fiscal pour l'identification de la facture
Astuce rapide
Vous pouvez désormais ajouter ou mettre à jour votre numéro fiscal non exonéré directement depuis votre page Facturation. Les modifications apportées s’appliqueront aux prochaines factures.
C'est différent de l'exonération fiscale. Si vous pensez que la taxe a été incorrectement incluse sur votre facture parce que vous êtes une entité exonérée de taxe, consultez Demander des factures exonérées de taxe.
L’ajout d’un numéro fiscal permet à votre numéro de TVA/GST/taxe d’apparaître sur les factures, mais il ne exonère pas automatiquement de taxe votre compte. Les taxes applicables peuvent toujours être facturées.
- Sur la page d'accueil, sélectionnez votre profil de compte.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Facturation.
- Dans la section Informations de facturation, cliquez sur Ajouter ou Mettre à jour.
- Sous Informations de facture, examinez ou mettez à jour vos informations.
- Sous ID fiscal, sélectionnez Ajouter un ID fiscal.
- Saisissez ou mettez à jour votre ID fiscal et tous les champs obligatoires, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarques :
- Les mises à jour ne s'appliqueront qu'aux futures factures.
- Les factures existantes ne seront pas modifiées.
- L'ajout d'un numéro d'identification fiscale non exonéré n'annule pas les frais fiscaux.
- Si vous demandez une exonération fiscale, contactez notre équipe d'Assistance et fournissez votre certificat d'exonération, le type d'exonération et le numéro de facture pour examen.
Questions fréquentes
Combien de temps avant que les modifications n'apparaissent sur les factures ?
Les détails mis à jour apparaissent sur les factures générées après l'enregistrement de vos modifications. Les cycles de facturation actuels ne sont pas affectés.
Pourquoi mon adresse n'apparaît-elle pas sur les nouvelles factures ?
Nous avons récemment mis à jour la façon dont les informations de facturation sont collectées pour rendre les factures plus claires et plus précises.
Il est possible que vous deviez mettre à jour votre adresse de facturation pour que vos factures restent exactes et que le taux de taxe correct s'applique.
Vos factures afficheront toujours votre pays et votre code postal, mais votre adresse complète n'apparaîtra pas tant que vous ne l'aurez pas mise à jour dans les paramètres de votre compte.
La modification de mon adresse de facturation affecte-t-elle la facturation de mon abonnement ?
Non, vos abonnements actifs se poursuivent normalement. Cependant, les futures factures utiliseront votre adresse mise à jour pour des calculs fiscaux exacts.
Quelle est la différence entre l'exonération fiscale et l'ajout d'un numéro d'identification fiscale ?
L'exonération fiscale supprime les charges fiscales si vous êtes considéré comme une entreprise exonérée d'impôt aux États-Unis ou au Canada. Nous pouvons demander la suppression des taxes sur votre facture si vous êtes une entreprise enregistrée à la TVA/TPS et que les règles de votre pays nous permettent de le faire.
L'ajout d'un numéro fiscal n'inclura que le numéro fiscal sur votre facture, mais les frais fiscaux resteront.
Consultez la rubrique Demander des factures exonérées de taxes pour en savoir plus.
Puis-je ajouter plusieurs contacts de facturation ?
Oui, vous pouvez ajouter des contacts de facturation supplémentaires pour recevoir des notifications de facture aux côtés du titulaire principal du compte.
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