Pourquoi Canva envoie-t-il des notifications aux utilisateurs lorsque je vérifie un domaine ?
Lorsque vous vérifiez un domaine, les comptes Canva qui se sont inscrits à l’aide de ce domaine sont revendiqués par votre organisation. Les utilisateurs ainsi revendiqués sont informés de ce que cela signifie pour leur compte. C’est important, car une fois qu’un compte devient affilié, il tombe sous le contrôle de l’organisation.
Les utilisateurs recevront un e-mail intitulé « Votre organisation a revendiqué la propriété du domaine de messagerie que vous utilisez ». Cet e-mail leur donne 30 jours pour passer de leur adresse e-mail professionnelle à une adresse personnelle s’ils utilisent Canva à des fins non professionnelles. Ils verront également une bannière sur leur compte Canva avec les mêmes informations.
Remarque : cette notification est envoyée à tous ceux qui utilisent le domaine vérifié, y compris les membres qui font déjà partie de votre équipe Entreprise. Les membres qui utilisent Canva à des fins personnelles ou non professionnelles peuvent choisir de remplacer leur adresse e-mail professionnelle par une adresse personnelle en suivant les instructions contenues dans l'e-mail. Cela peut entraîner l'affichage d'une adresse e-mail personnelle dans votre équipe.
Si vos utilisateurs ont des questions sur ce changement, vous pouvez partager l’article d’aide Comptes affiliés et gérés : ce que vous devez savoir pour plus de détails.
Qu’y a-t-il dans l’e-mail ?
Vous trouverez ci-dessous un exemple de l’e-mail que les utilisateurs reçoivent lorsque leur compte est sur le point d’être affilié à leur organisation. Veuillez noter que Canva peut modifier ce contenu à tout moment :
Votre compte sera bientôt affilié à [ACME]
Bonjour [User],
Un admin de [ACME] a revendiqué la propriété du domaine de messagerie lié à votre compte Canva, ce qui signifie que ce dernier sera affilié à votre organisation.
Que devez-vous faire ?
Si vous ne prenez aucune mesure, votre compte sera affilié à votre organisation le 20 mars 2025 (GMT).
Si vous utilisez Canva à des fins personnelles ou non professionnelles, mettez à jour votre adresse e-mail pour une adresse non professionnelle avant le 20 mars 2025 (GMT).
Que se passe-t-il lorsque votre compte est affilié à [ACME] ?
Une fois votre compte affilié, l’admin de [ACME] :
- Peut contrôler la façon dont vous utilisez Canva.
- N’a pas accès à votre contenu existant, à moins qu’il n’ait été créé ou partagé avec une équipe gérée par l’admin.
Remarque : [ACME] sera remplacé par le nom de votre organisation.
Puis-je empêcher Canva d’envoyer ces notifications ?
Non. Conformément à nos conditions générales d’utilisation et à la réglementation en matière de confidentialité, Canva doit informer les utilisateurs des modifications affectant leurs comptes.
Est-ce que mon organisation peut personnaliser le contenu ?
Non. Pour garantir le respect des conditions générales d’utilisation et des exigences en matière de confidentialité, Canva conserve un contrôle total sur le contenu du message.
Ces informations ont-elles été utiles ?
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