Quitter une équipe
Quitter une équipe vous fait perdre l’accès à toutes les créations, à tous les dossiers et à tous les modèles de marque créés dans cette équipe. Les membres de votre équipe peuvent également perdre l’accès à tout ce que vous avez partagé avec eux.
Copiez tous les designs que vous souhaitez conserver avant de quitter. Découvrez comment copier des designs sur un compte personnel ou sur le compte de votre établissement ou de votre académie. Si vous n’avez pas d’endroit où copier vos designs, contactez notre équipe d’assistance avant de quitter.
Avant de partir
- Si vous êtes Propriétaire de l’équipe, vous devez désigner un nouveau Propriétaire de l’équipe avant de la quitter. En savoir plus sur le changement de propriétaire de votre équipe.
- Votre équipe ne doit pas utiliser l’Authentification unique, SCIM ou SAML, ni être associée à un abonnement Canva District.
- Si votre équipe utilise l’Authentification unique ou SCIM, contactez d’abord votre équipe informatique.
- Si vous avez un abonnement Canva District, suivez les étapes ci-dessous et sélectionnez Quitter le district à la place.
- Assurez-vous que l’admin de votre équipe a défini « Qui peut quitter une équipe ? » sur Tout le monde. Contactez l’admin de votre équipe si vous ne trouvez pas l’option Quitter l’équipe.
Quitter une équipe
- Sur la page d’accueil, sélectionnez votre icône de profil.
- Sélectionnez paramètres.
- Sous Gestion des personnes, sélectionnez Profil d’équipe.
- Sélectionnez Quitter l'équipe. Cette action ne peut pas être annulée, veuillez donc examiner attentivement la fenêtre contextuelle avant de confirmer.
- Pour confirmer, sélectionnez Quitter l'équipe. Vous ne ferez plus partie de l'équipe.
Vous retournerez sur la page d'accueil et verrez une notification confirmant que vous avez quitté l'équipe.
Résolution des problèmes
Je ne trouve pas l’option Quitter l’équipe
Cause possible du problème
L’option Quitter l’équipe peut ne pas apparaître pour quelques raisons :
- L’autorisation de sortie de votre équipe est restreinte
- Vous êtes le Propriétaire de l’équipe
- Vous faites partie d’une équipe de l’académie Canva
- Votre équipe Entreprise utilise l’Authentification unique (SSO), le système de gestion des identités interdomaines (SCIM), ou le protocole Security Assertion Markup Language (SAML)
Solution
- Demandez à l'administrateur de votre équipe de définir « Qui peut quitter cette équipe »sur Tout le monde.
- Si vous êtes le Propriétaire de l’équipe, modifiez le Propriétaire de l’équipe en premier. L'option apparaît une fois que quelqu'un d'autre est désigné Propriétaire de l'équipe.
- Contactez l'administrateur de votre organisation ou de votre district pour obtenir de l'aide pour quitter l'équipe.
Le contenu ne peut pas être transféré après votre départ
Cause possible du problème
Les admins peuvent uniquement transférer du contenu des membres qui ne font plus partie d’une équipe. Si vous quittez vous-même l’équipe, votre contenu ne peut pas être transféré par la suite.
Solution
Avant de partir, copiez tout le contenu que vous souhaitez conserver sur un autre compte. Découvrez comment copier des conceptions vers un compte personnel ou copier des conceptions vers votre compte scolaire ou de district.
Aucune autre équipe ou compte vers lequel copier vos designs
Cause possible du problème
Vous souhaitez quitter votre seule équipe, mais vous n’avez pas d’autre équipe, d’établissement scolaire ou d’académie, ni d’équipe Canva personnelle vers laquelle copier vos designs.
Solution
Nous pouvons vous aider à trouver la meilleure façon de protéger vos créations. Contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
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