Copiez le contenu dans votre compte d'école ou de district

Cet article a été traduit automatiquement. Si vous repérez des erreurs, merci de nous les signaler.

Si vous avez des designs sur un autre compte Canva, vous pouvez les copier sur votre compte d'école ou de district. Cela vous permet de regrouper tous vos travaux au même endroit.

Avant de commencer

Assurez-vous de pouvoir accéder à la boîte de réception du compte à partir duquel vous copiez (nous enverrons un code de vérification).
La copie de contenu est activée par votre école ou votre district (si cette option n'apparaît pas, contactez votre administrateur).

Vérifiez à partir de quels comptes vous pouvez copier

Ce que vous pouvez copier dépend des paramètres de votre district.

Certains districts vous permettent de copier à partir de n'importe quel compte, y compris les e-mails personnels comme @gmail.com ou @yahoo.com.
D'autres n'autorisent que la copie à partir des adresses e-mail de l'école.

Si vous ne savez pas ce qui s'applique, contactez votre administrateur.

Copier votre contenu

Connectez-vous à votre compte d'école ou d'institution scolaire.
Si votre institution scolaire utilise l'authentification unique, vous serez redirigé vers le portail de connexion de votre école.
Si ce n'est pas le cas, connectez-vous avec votre adresse e-mail d'institution scolaire.
Sélectionnez votre
photo de profil, puis sélectionnez
Votre compte.
Dans Votre profil, sélectionnez Copier votre contenu.
Participez à l'adresse e-mail du compte à partir duquel vous souhaitez copier.
Vérifiez votre boîte de réception pour un code de vérification, puis participez-y.
Sélectionnez l'équipe ou les équipes que vous souhaitez copier.
Choisissez l'équipe vers laquelle vous souhaitez que votre contenu soit copié.
Sélectionnez Copier le contenu.

Vous recevrez une notification lorsque la copie sera terminée. Vos designs et dossiers seront alors disponibles dans votre compte lié à l'authentification unique.

Vous recevrez une notification lorsque la copie sera terminée. Vos designs et dossiers seront alors disponibles dans votre compte d'école ou de district.

Vos designs originaux restent dans le compte à partir duquel vous avez copié.

Passer en revue ce qui est copié

Designs (tous types)
Dossiers et leurs contenus
Projets

Vérifiez ce qui n'est pas copié

Identités visuelles
Polices importées
Fichiers audio
Sites Web publiés
Paramètres de partage (y compris l'historique des commentaires)

Vous devrez repartager du contenu avec des collaborateurs après la copie.

Résoudre les problèmes courants

Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème, commencez par la correspondance la plus proche ci-dessous.

Je n'ai pas reçu le code de vérification

Consultez votre dossier spam ou courrier indésirable pour obtenir un e-mail de no-reply@canva.com.
Patientez quelques minutes, puis réessayez.
Assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte.
Si votre école gère votre courriel, demandez à votre administrateur d'autoriser les courriels provenant de no-reply@canva.com.

Je ne vois pas l'option « Copier votre contenu »

Votre école ou votre district doit activer cet outil.

Assurez-vous d'être connecté (e) à votre compte scolaire ou de district, et non à un compte personnel. Contactez votre administrateur informatique si vous ne le voyez toujours pas.

Je ne peux pas copier à partir d'un compte spécifique

Le compte peut ne pas être éligible en fonction des paramètres de votre district.

Si le compte appartient à un autre district, ses paramètres peuvent empêcher la copie.

Je suis bloqué sur mon ancien compte en raison de l'authentification unique

Si votre école a récemment mis en place l'authentification unique et que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte précédent, vous pouvez toujours en copier le contenu.

Il vous suffit d'accéder à la boîte de réception par e-mail pour recevoir le code de vérification.

Je ne trouve pas mes designs copiés

Si vous avez terminé le processus de copie mais que vous ne trouvez pas vos designs :

Recherchez un dossier nommé De {account name}. Il correspondra au compte à partir duquel vous avez copié le contenu.
Consultez l'onglet Projets
Utilisez la recherche pour rechercher des noms de conception spécifiques
Consultez les designs manquants pour obtenir de l'aide

Questions fréquentes

Canva vérifie-t-elle que je possède le compte ?

Oui. Canva envoie un e-mail de vérification avec un code à usage unique pour confirmer que vous possédez le compte à partir duquel vous copiez. Pour des raisons de sécurité, ce code est valide pendant 10 minutes. Si le code ne fonctionne pas, vous pouvez fermer cette fenêtre et réessayer en sélectionnant Copier le contenu.

Si vous ne le recevez pas, consultez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si votre école gère votre courriel, demandez à votre administrateur d'autoriser les courriels provenant de no-reply@canva.com.

Puis-je copier à partir d'un compte de messagerie personnel comme @gmail.com?

Cela dépend des paramètres de votre quartier.

Certains districts autorisent la copie à partir de n'importe quelle adresse e-mail, y compris les comptes personnels. D'autres le limitent aux adresses e-mail de l'école uniquement.

Vais-je perdre mes créations dans le compte d'origine ?

Non. La copie crée un doublon. Vos designs originaux restent dans le compte source.

Aide