Aide

Configurez le texte du contenu pour votre organisation

Cet article a été traduit automatiquement. Si vous repérez des erreurs, merci de nous les signaler.

Lorsque vous appliquez l’authentification unique (SSO), les membres ayant plusieurs adresses e-mail peuvent perdre l’accès aux autres comptes Canva et aux designs qui y sont stockés. L’activation de la copie du contenu permet aux membres de copier en toute sécurité leur travail à partir d’autres comptes vers leur compte géré par l’organisation.

Ce guide s’adresse aux admins Canva Entreprise et Canva Campus qui gèrent les paramètres de connexion et d’accès de leur organisation.

Activez ou désactivez la copie du contenu pour votre organisation

Pour activer ou désactiver la copie de contenu pour votre organisation, contactez notre équipe ou votre responsable de compte si vous vous en êtes assigné. Ils peuvent vous aider à confirmer si votre organisation est configurée pour autoriser la copie à partir de domaines vérifiés uniquement ou de tous les domaines.

Questions fréquentes

Comment les membres perdent-ils l’accès à leurs comptes ?

Lorsque l’authentification unique (SSO) est appliquée, les membres sont redirigés vers leur adresse e-mail associée à l’authentification unique. Si un membre a plusieurs adresses e-mail au sein de vos domaines vérifiés, il peut perdre l’accès aux anciens comptes. Les scénarios courants comprennent :

Votre organisation utilise plusieurs fournisseurs d’identité (IdP)
Votre organisation change de fournisseur d’identité (IdP)
Les membres ont plusieurs noms ou alias
Modifications du domaine

À partir de quels comptes les membres peuvent-ils copier du contenu ?

Cela dépend du paramètre de copie de contenu sélectionné pour votre organisation :

Domaines vérifiés uniquement: les membres peuvent copier le contenu des comptes appartenant aux domaines réclamés et vérifiés par votre organisation. L’authentification unique (SSO) doit être requise pour utiliser cette option.

Tous les domaines: les membres peuvent copier le contenu des comptes qui utilisent n’importe quel domaine.

Exemple: Vous avez revendiqué @socie.com et @subsium.com. Un membre qui s’est connecté à l’origine avec @company.com et qui utilise désormais @subsary.com peut copier le contenu de @company.com, car il s’agit d’un domaine vérifié.

Les membres peuvent-ils copier du contenu depuis des comptes Canva personnels ?

Si votre organisation autorise la copie de contenu depuis tous les domaines, les membres peuvent copier le contenu depuis les comptes Canva personnels. Si la copie du contenu est limitée aux domaines vérifiés, seuls les comptes utilisant les domaines vérifiés de votre organisation sont pris en charge.

Puis-je copier du contenu pour mes membres ?

Non, les membres doivent se connecter et terminer la vérification par eux-mêmes.

Pouvons-nous suivre le contenu copié ?

Oui, il y aura des journaux d’audit pour chaque copie de contenu initiée par un membre.

Quel contenu peut être copié ?

Designs
Dossiers
Modèles de marque (copié sous forme de design)
Sites Web (comme designs)
Fichiers vidéo
Médias importés

Un contrôle de sécurité est-il requis pour déplacer du contenu entre les comptes ?

Oui. Pour confirmer que vous êtes bien propriétaire du compte, Canva enverra un e-mail de vérification à l’adresse e-mail que le membre a sélectionnée lorsqu’il a été demandé quel compte il souhaite copier.

Le membre devra fournir le code à une fois dans cet e-mail avant que tout design puisse être copié.

Assurez-vous d'autoriser la liste no-reply@canva.com pour vous assurer que les e-mails de vérification sont livrés avec succès.