Ajouter ou modifier votre mode de paiement
Ajoutez, mettez à jour ou supprimez le mode de paiement associé à votre compte pour faciliter les achats et les transactions sur Canva.
- Certaines banques peuvent maintenir les abonnements récurrents actifs, même si la carte physique est annulée ou a expiré. Afin d’éviter les interruptions, ils mettent à jour automatiquement les informations de la carte bancaire afin que les paiements puissent se poursuivre.
- Pour les équipes, seuls les propriétaires et les admins peuvent gérer les modes de paiement du compte.
Vous souhaitez ajouter vos informations de paiement en tant que créateur ou contributeur Canva ? Voir Mise en place de paiements pour les créateurs et les contributeurs de Canva.
À savoir
- Vous pouvez ajouter jusqu’à trois modes de paiement par équipe.
- Les responsables d’équipe et les admins peuvent autoriser ou empêcher les membres d’utiliser le mode de paiement de l’équipe.
- Si vous pouvez utiliser le mode de paiement de votre équipe, vous ne pouvez pas ajouter le vôtre.
- Vous pouvez gérer votre mode de paiement dans un navigateur Web sur ordinateur ou mobile, pas dans l’appli Canva.
- Si vous avez souscrit votre abonnement via iOS ou Android, gérez vos informations de paiement directement via Apple ou Google.
Astuce rapide
Ajoutez ou modifiez des modes de paiement à partir des Paramètres.
Ajoutez un mode de paiement
Canva prend en charge ces moyens de paiement.
Ajoutez un mode de paiement
Si vous avez souscrit votre abonnement Canva depuis l'App Store ou Google Play, vous devez gérer vos modes de paiement depuis cette application.
Ajoutez un mode de paiement lors du paiement d’une impression
Lorsque vous passez une commande d’impression, vous pouvez ajouter un mode de paiement au moment du paiement. Si vous faites partie d'une équipe, vous pouvez également l'enregistrer pour l'utiliser ensemble.
Vous pouvez également ajouter un mode de paiement au moment du paiement lorsque vous passez une commande d'impression et choisir de l'enregistrer auprès de votre équipe.
- Procédez à la création de votre impression avant de passer à la page de paiement.
- Dans Mode de paiement, sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement.
- Renseignez vos informations de paiement.
- Cochez la case à cocher Sauvegarder ce mode de paiement dans votre équipe.
- Sélectionnez Passer la commande pour la finition.
Modifier votre mode de paiement
Vous passez au prélèvement automatique (SEPA ou IDEAL) ? Annulez d'abord votre abonnement et supprimez votre mode de paiement actuel. Une fois votre abonnement terminé, vous pouvez vous réabonner avec SEPA ou iDEAL.
Définir un mode de paiement par défaut
Votre mode de paiement par défaut est utilisé pour les renouvellements d’abonnement et les commandes d’impression. Si vous avez enregistré plusieurs modes de paiement, vous pouvez choisir celui qui doit être facturé.
Retirer votre mode de paiement
Assurez-vous que tous les prélèvements en attente ont été traités avant de retirer votre mode de paiement.
Selon le nombre de modes de paiement que vous avez enregistrés, choisissez l’une des options suivantes :
Annulez votre abonnement et supprimez votre mode de paiement
Si vous retirez votre seul mode de paiement enregistré et que vous disposez d’un abonnement actif, vous devez d’abord annuler votre abonnement . Sinon, l’option Retirer n’apparaît pas.
Si vous retirez votre seul mode de paiement enregistré et que vous disposez d’un abonnement actif, vous devez d’abord annuler votre abonnement . Sinon, l’option Retirer n’apparaît pas.
Retirez l’un de vos multiples modes de paiement
Supprimer un mode de paiement par défaut
Pour supprimer votre mode de paiement par défaut, vous devez en définir un nouveau.
Voici comment les prélèvements Canva s'affichent sur vos relevés de compte ou de carte
Les prélèvements Canva s’affichent sous l’une des formes suivantes sur votre relevé de compte ou de carte :
- Canva
- Canva*n°_facture
- APPLE*Canva
- GOOGLE*Canva
- Canva UK Operations Ltd
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