Gérer l’accès à l’appli transversale pour Canva Entreprise
Cross appli Access permet à votre organisation d’associer les assistants IA pris en charge au connecteur d’IA Canva via votre connexion par authentification unique existante. Une fois activé, les membres de votre organisation peuvent accéder au connecteur d’IA Canva via des assistants IA pris en charge après la connexion à l’aide d’une authentification unique.
Si vous souhaitez associer votre compte personnel, consultez l’outil Associer des assistants IA à Canva à l’aide du connecteur d’IA.
Avant de commencer
Assurez-vous que :
- Votre organisation bénéficie de l’ Abonnement Canva Entreprise .
- Vous disposez d’ un accès admin à Canva, au fournisseur d’identité (fournisseur d’identité)et à votre assistant IA.
- Vous avez configuré l’authentification unique (SSO) pour votre organisation Canva. Consultez la section Configurer l’authentification unique (SSO) pour Canva Entreprise.
- Vos membres ont déjà des comptes Canva au sein de votre organisation Canva Entreprise.
Lors du lancement bêta, Cross Appli Access prend actuellement en charge Claude for Canva Entreprise ou Team pour l’assistant IA et Okta en tant que fournisseur d’identité.
Si votre organisation utilise un autre fournisseur d’identité, contactez l’assistance Canva pour obtenir de l’aide.
Gérer Cross appli Access
Étape 1 : activez Cross appli Access dans Canva
- Depuis la page d’accueil Canva, ouvrez Paramètres.
- Sous Sécurité, sélectionnez Accès inter-applis.
- Activez Activer l'accès inter-applis.
Étape 2 : ajoutez votre URL d’émetteur ID-JAG (si nécessaire)
Votre URL d’émetteur ID-JAG est l’identifiant utilisé par votre fournisseur d’identité pour autoriser les agents IA comme Claude. Ajoutez votre URL d’émetteur ID-JAG uniquement si elle est différente de votre URL d’émetteur SAML existante.
Astuce : comparez votre URL d’émetteur ID-JAG à la valeur émetteur du fournisseur d’identité de Configurez l’authentification unique (SSO) pour Canva Entreprise. Si ils correspondent, vous n’avez pas besoin d’ajouter l’émetteur d’URL.
- Sélectionnez Ajouter un émetteur ID-JAG.
- Saisissez votre URL de l'émetteur ID-JAG.
- Sélectionnez Ajouter un émetteur.
L’émetteur apparaît dans la liste des émetteurs ID-JAG une fois sauvegardé.
Étape 3 : configurez votre fournisseur d’identité et votre assistant IA
Pour la finition des paramètres de l’installation, terminez la configuration dans votre fournisseur d’identité et votre assistant IA.
- Fournisseur d’identité (Okta) : suivez le guide Okta.
- Assistant IA ( Claude Pro+ : suivez l’autorisation des connecteurs MCP pour l’ensemble de votre organisation
Étape 4 : vérifiez la connexion
Pour confirmer que Cross appli Access est actif, vérifiez que :
- Ouvrez la page Cross appli access et confirmez que l’option Activer Cross appli access est activée.
- Votre URL d’émetteur ID-JAG (si ajoutée) apparaît dans la liste des émetteurs ID-JAG .
- Le connecteur Canva est visible et actif dans votre assistant IA
Après avoir activé Cross Appli Access :
- Les utilisateurs peuvent accéder au connecteur d’IA Canva après se connecter à Canva avec l’authentification unique.
- Les utilisateurs peuvent générer, modifier et rechercher des designs directement à partir de leur assistant IA.
- Les utilisateurs peuvent accéder aux Identités visuelles, aux modèles et à d’autres contenus disponibles pour l’équipe Canva Entreprise qui leur a été assignée.
Remarque : si un utilisateur appartient à plusieurs équipes Canva Entreprise, l’accès inter-applis les connecte à son équipe Canva Entreprise par défaut. L'assistance pour la connexion à d’autres équipes Canva Entreprise n’est pas encore disponible.
Retirer une URL d’émetteur ID-JAG
La suppression d’une URL d’émetteur ID-JAG empêche les assistants IA pris en charge qui utilisent ce fournisseur d’identité d’accéder à Canva.
Pour retirer un émetteur :
- Depuis la page d’accueil de Canva, ouvrez Paramètres.
- Sous Sécurité, sélectionnez Accès inter-applis.
- Trouvez l'émetteur que vous souhaitez retirer dans la liste Émetteur ID-JAG.
- Sélectionnez Plus à côté de l'émetteur, puis sélectionnez supprimer.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Retirer l'émetteur.
Désactiver Cross appli Access
- Depuis la page d’accueil de Canva, ouvrez Paramètres.
- Sous Sécurité, sélectionnez Accès inter-applis.
- Désactivez Activer l’accès inter-applis.
Dépannage
Le connecteur Canva n’est pas disponible pour Claude
Cause possible du problème
L’accès n’a pas été attribué à un utilisateur dans Claude ou il ne s’est pas encore connecté à Canva via l’authentification unique.
Solution
- Vérifiez que l'utilisateur est inclus dans les groupes ou rôles appropriés dans Claude.
- Demandez à l'utilisateur de se connecter à Canva en utilisant l'authentification unique au moins une fois avant d'accéder au connecteur.
- Si vous avez récemment mis à jour son accès, demandez à l'utilisateur de se connecter à nouveau à Claude.
Une personne souhaite retirer l’accès, mais il se reconnecte
Cause possible du problème
Votre organisation doit gérer le connecteur Canva via l’accès à plusieurs applications.
Solution
- Pour retirer l'accès d'un utilisateur, mettez à jour ses groupes ou ses rôles dans Claude.
- Si l'utilisateur souhaite dissocier un connecteur Canva personnel à la place, consultez Associer des assistants IA à Canva avec le connecteur IA
Une erreur s’est produite lors de la configuration
Cause possible du problème
Il peut y avoir un problème au niveau de la configuration, de l’installation ou de la connexion de votre assistant IA.
Solution
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de votre assistant IA, contactez le fournisseur de votre assistant IA pour obtenir de l'aide.
Lors du lancement, l’accès inter-applis prend en charge Claude pour l’entreprise. Contactez l’assistance Claude pour obtenir de l’aide.
FAQ
Dois-je toujours ajouter une URL d’émetteur ID-JAG ?
Uniquement si votre URL d’émetteur ID-JAG est différente de votre URL d’émetteur SAML existante. Si elles sont identiques, vous devez activer l’option pour activer l’option.
Les utilisateurs doivent-ils configurer le connecteur d’IA Canva par eux-mêmes ?
Non. Après avoir activé Cross App Access, les utilisateurs peuvent accéder au connecteur d’IA Canva une fois qu’ils se sont connectés à l’authentification unique. Si elles souhaitent configurer leurs comptes personnels, elles peuvent suivre associer des assistants d’IA à Canva avec le connecteur d’IA.
Les utilisateurs peuvent-ils basculer entre Canva en Équipe tout en utilisant le connecteur ?
Non. Cross App Access utilise l’équipe Canva Entreprise par défaut de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent accéder aux Identités visuelles, aux modèles et à d’autres contenus disponibles pour cette équipe.
Si un utilisateur appartient à plusieurs équipes Canva Entreprise, l’assistance pour passer à une autre équipe n’est pas encore disponible.
Comment Canva et Anthropic gèrent-ils les données ?
Canva et Anthropic repèrent les données conformément à leurs politiques de confidentialité et conditions respectives. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales IA Canva, la Politique de confidentialité et les politiques d’Anthropic.
Ces informations ont-elles été utiles ?
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Comment ajouter l’URL de l’émetteur ID-JAG