Dapatkan bantuan cepat dengan Asisten Bantuan
Chat dengan Asisten untuk mendapatkan bantuan cepat terkait fitur Canva, pertanyaan tentang pengeditan, masalah penagihan, dan lainnya. Asisten juga dapat mengarahkan Anda ke tim dukungan yang tepat jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.
Anda dapat mengakses Asisten di beranda, editor, dan halaman pengaturan.
- Secara default, hanya bantuan terkait Canva yang tersedia untuk akun siswa. Admin dan pemilik Canva Pendidikan dapat mengaktifkan bantuan desain untuk siswa.
- Kelola izin Asisten Bantuan , dengan memilih antara:
- Bantuan terkait Canva dan desain, atau
- Canva-bantuan saja.
Pelajari lebih lanjut tentang cara mengubah akses ke fitur Ajaib dan AI.
Dapatkan bantuan cepat dengan Asisten Bantuan
- Buka Asisten:
- Dari beranda atau Pengaturan, pilih Asisten.
- Di editor, pilih Asisten.
- Masukkan pertanyaan atau prompt Anda di kotak teks. Anda juga dapat mengirim pesan suara menggunakan tombol Obrolan dengan suara .
- Asisten akan menghasilkan jawaban. Catatan: Sebaiknya periksa kembali keakuratan respons.
- Untuk menutup Asisten, pilih tombol Tutup .
Dapatkan bantuan lebih lanjut jika Asisten tidak dapat menyelesaikan masalah Anda
Jika masalah Anda perlu ditangani lebih lanjut, Asisten akan mengarahkan Anda ke tim dukungan melalui chat langsung atau email. Jelaskan masalah Anda dan, jika membantu, tambahkan file atau screenshot yang relevan. Jangan sertakan info sensitif seperti kata sandi atau data kartu kredit/debit.
Gunakan Asisten untuk membuka tab Aplikasi
Jika pertanyaan atau jawabannya melibatkan penggunaan aplikasi untuk mengimpor media, menambahkan kode QR, atau meningkatkan resolusi gambar, Asisten mungkin menyarankan tindakan cepat aplikasi. Ketuk untuk membuka tab Aplikasi di Panel Objek editor. Opsi ini akan muncul meskipun Anda belum menginstal aplikasi apa pun.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu