Beranda Canva
Bantuan

Izinkan Canva melalui firewall Anda


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Jika Anda mengalami masalah saat mengakses Canva di jaringan yang dibatasi, Anda mungkin perlu mengizinkan domain dan koneksi tertentu di pengaturan firewall Anda.

Izinkan domain Canva melalui firewall Anda

Mengizinkan Canva melalui firewall Anda memastikan akses tanpa gangguan ke alat desain, file bersama, dan kolaborasi real - time.

Daftar putih Canva mencegah masalah pemuatan dan membuat tim tetap produktif dan terhubung.

Ini yang harus Anda lakukan:

  1. Pastikan firewall Anda mengizinkan domain Canva ini:
    • https://*.canva.com/*
      • Memungkinkan akses ke semua subdomain Canva.
    • https://*.canvacode.com/*
      • Diperlukan untuk beberapa fitur AI Canva.
    • https://*.canva-apps.com/*
      • Wajib menggunakan aplikasi Canva.
    • https://challenges.cloudflare.com/*
      • Diperlukan untuk pemeriksaan keamanan Cloudflare.
    • https://*.canva.link/*
      • Diperlukan untuk tautan berbagi desain Canva.
    • https://*.canva.ai
      • Diperlukan untuk fitur AI Canva.
  2. Izinkan sambungan WebSocket
    • Pastikan Soket Web diaktifkan untuk: www.canva.com:443
  3. Periksa domain aplikasi pihak ketiga
    • Beberapa aplikasi Canva menggunakan domain pihak ketiga tambahan. Jika aplikasi tidak dimuat, Anda mungkin perlu mengizinkan domain yang digunakan oleh aplikasi tertentu.

Pengujian untuk masalah dengan WebSockets

Anda dapat memeriksa apakah WebSockets berfungsi dengan benar menggunakan pengujian di bawah ini:

Jika Anda tidak yakin cara memperbarui pengaturan firewall Anda, hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat