Mengunduh data pribadi, unggahan, dan desain Anda secara massal

Ekspor data pribadi Anda, unggahan konten, dan desain Canva ke dalam format file ZIP portabel. Anda dapat mengunduh unggahan gambar, video, font, dan desain.

Data pribadi meliputi nama depan dan belakang, email, nomor telepon, dan pekerjaan Anda. Jika Anda memberikan detail ini kepada kami, detail akan disertakan dalam unduhan.

Setelah meminta pengunduhan, Anda tidak akan dapat menghapus akun Anda. Jika ingin menghapus akun, tunggu sampai pengunduhan selesai.

1. Di beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu.
2. Pilih
   Pengaturan.
3. Pilih
   Akun & keamanan.
4. Bergantung pada jenis akun, buka Unduh unggahan dan desain Canva Anda, atau jika bagian dari tim, Unduh unggahan dan desain tim Canva Anda.
5. Klik Minta untuk mengunduh.

Di kotak masuk Anda, periksa email dari Canva yang menyatakan bahwa unggahan dan desain siap untuk diunduh.

• Jika belum menerima email

Mengekspor konten pengguna dapat memakan waktu 24 -72 jam, tergantung pada jumlah konten. Jika membutuhkan waktu lebih dari 72 jam, mengobrollah dengan Asisten Bantuan untuk mendapatkan bantuan.

• Jika Anda menerima email berisi "kami tidak dapat membuat salinan semua unggahan dan desain Anda"

1. Unduh filenya dan pastikan tidak ada yang hilang.
2. Jika ada desain yang hilang, cari dari halaman Proyek Anda. Coba unduh dari editor satu per satu.
3. Jika Anda tidak dapat menemukan desain yang hilang di halaman Proyek Anda, hubungi kami melalui
   Bantuan Asisten dalam waktu 14 hari setelah menerima tautan sehingga kami dapat memeriksanya untuk Anda.

1. Kembali ke halaman Pengaturan akun, lalu klik Unduh. Tautan unduhan akan tersedia selama 14 hari.
2. Di jendela Unduhan Canva Anda, file akan ditampilkan terpisah agar mudah diunduh. Ini didasarkan pada jumlah unggahan dan desain di akun Anda.
3. Klik file untuk mulai mengekspor.