Unggah beberapa file dan folder dari Google Drive, Dropbox, dan OneDrive

Anda dapat mengimpor seluruh folder dan beberapa file dari Google Drive, Dropbox, dan OneDrive ke Canva. Ini menjaga struktur folder Anda dan menghemat waktu Anda untuk memindahkan konten Anda ke Canva.

File Anda akan mulai diimpor. Anda akan melihat indikator kemajuan yang menunjukkan berapa banyak file yang diimpor.

Setelah selesai, file Anda akan muncul di folder Canva Anda, diatur dalam struktur folder yang sama dengan penyimpanan cloud Anda.

• Hingga 300 item per impor
• Hingga 50 folder
• Hingga 10 kontainer bersarang
• Nama file hingga 200 karakter
• Batas ukuran file berlaku (lihat Format dan persyaratan unggahan)

Admin tim Anda mungkin tidak mengaktifkan aplikasi, atau organisasi Anda dapat membatasi aplikasi pihak ketiga. Kamu mungkin juga menggunakan Canva versi lama.

• Untuk pengguna tim: Minta admin tim Anda untuk mengaktifkan aplikasi di Pengaturan, lalu Aplikasi
• Coba muat ulang browser atau hapus cache Anda
• Untuk pengguna Enterprise: Hubungi administrator TI Anda untuk memeriksa izin aplikasi

Sesi Anda mungkin telah kedaluwarsa, Anda mungkin telah menolak izin, atau mungkin ada masalah sementara dengan layanan penyimpanan.

Yang harus dicoba:

1. Lepaskan dan hubungkan kembali aplikasi:
   • Buka Aplikasi, cari aplikasinya, pilih # Lainnya, lalu Hapus dari aplikasimu.
   • Sambungkan kembali dan berikan semua izin yang diperlukan.
2. Pastikan Anda masuk ke akun Google, Dropbox, atau Microsoft yang benar.
3. Coba lagi di browser lain atau mode penyamaran/pribadi.

Anda mungkin telah melampaui batas impor, kehilangan koneksi, atau mengunggah file yang sangat besar.

Yang harus dicoba:

• Periksa batas: Hingga 300 item, 50 folder, dan 10 level folder bersarang per impor. Bagi menjadi batch yang lebih kecil jika perlu.
• Periksa koneksi Anda: Koneksi internet yang stabil diperlukan untuk memulai impor. Setelah dimulai, layar akan terus berada di latar belakang meskipun Anda menutup tabnya. Periksa ukuran file: Pastikan file memenuhi batas ukuran Canva. File yang sangat besar mungkin kehabisan waktu.
• Tunggu 5 hingga 10 menit dan coba lagi, karena masalah server sementara biasanya cepat teratasi.

File mungkin terlalu besar, tidak didukung, atau rusak.

Yang harus dicoba:

1. Periksa pesan kesalahan pada placeholder file yang rusak. Mereka sering menjelaskan mengapa impor gagal.
2. Kompres atau pisahkan file besar untuk mengurangi ukuran unggahan.
3. Konversikan format yang tidak didukung.
4. Mempersingkat nama file yang panjang, karena nama yang terlalu panjang dapat menyebabkan kesalahan.
5. Coba unggah file yang tidak diimpor satu per satu.

Folder Anda mungkin lebih dalam dari 10 level, atau Anda mengimpor file satu per satu, bukan dari folder induk.

Hal yang harus diketahui:

• Jika folder yang Anda impor lebih dalam dari 10 level, impor akan gagal dan menampilkan pesan kesalahan.
• Batas kedalaman didasarkan pada posisi folder di Canva.
  • Misalnya, jika Anda sudah memiliki tiga folder di Canva, Anda hanya dapat mengimpor folder yang memiliki kedalaman tujuh level.
• Atur ulang folder cloud Anda sehingga folder yang dipilih berada dalam batas 10 level, lalu impor lagi.

Hal ini dapat terjadi saat mengimpor banyak file atau file besar seperti video atau gambar beresolusi tinggi.

Hal yang harus diketahui:

• Waktu impor tergantung pada jumlah dan ukuran file.
• Impor berlanjut di latar belakang. Anda dapat menutup browser dan memeriksa kembali nanti.
• File muncul di folder Canva saat selesai diimpor.

Saat ini, impor massal hanya tersedia untuk Google Drive, Dropbox, dan OneDrive. Untuk layanan lain (Box, SharePoint, dll.), Anda dapat mengimpor file satu per satu. Lihat Mengunggah media dari penyimpanan cloud atau aplikasi.

File yang telah Anda impor tetap berada di Canva. Namun, Anda tidak akan dapat mengimpor file tambahan sampai Anda menghubungkan kembali akun Anda.

Ya. File yang diimpor diperhitungkan dalam batas penyimpanan Canva Anda berdasarkan paket Anda. Buka halaman harga untuk mempelajari lebih lanjut tentang batas penyimpanan Anda.