Saya tidak dapat masuk dengan autentikasi multifaktor (MFA)

Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Aplikasi pengautentikasi saya tidak menghasilkan kode

Sinkronkan waktu perangkat Anda — buka pengaturan tanggal/waktu dan aktifkan sinkronisasi otomatis. Kode autentikator mengandalkan waktu yang akurat.
Mulai ulang aplikasi atau perangkat Anda — ini akan menghapus sebagian besar gangguan sementara.
Periksa pengaturan akun Anda — pastikan akun Canva Anda ditambahkan dengan benar di aplikasi dan Anda menggunakan entri yang benar.
Perbarui atau instal ulang aplikasi — jika tidak ada yang berhasil, hapus instalan, instal ulang, dan atur lagi verifikasi masuk di pengaturan akun Canva Anda.

Saya mendapatkan pesan kesalahan "kode salah"

Tunggu kode baru — kode diperbarui setiap 30 detik. Biarkan yang saat ini kedaluwarsa dan segera masukkan yang baru.
Periksa waktu perangkat Anda — jika kode terus gagal, pastikan tanggal dan waktu Anda disetel untuk disinkronkan secara otomatis.