Standar Kualitas dan Partisipasi Kontributor
Tujuan dan Filsafat
Misi Canva adalah memberdayakan dunia untuk mendesain, dan Kreator kami mewujudkan misi tersebut. Setiap foto, video, grafik, dan template di perpustakaan Canva membantu orang - orang di seluruh dunia menghidupkan ide - ide mereka.
Standar Kualitas dan Partisipasi Kontributor ini dirancang untuk mempertahankan ekosistem kreatif yang berkembang dan berkinerja tinggi yang menarik dan mendukung Kreator paling berbakat di dunia. Standar ini membantu memastikan perpustakaan Canva tetap menginspirasi, relevan, dan berharga bagi pengguna, sekaligus menyediakan kerangka kerja yang adil dan transparan untuk meninjau aktivitas dan output Kreator.
Kreator yang tidak memenuhi Standar Kualitas dan Partisipasi Kontributor selama dua siklus peninjauan berturut - turut dapat membatasi kiriman mereka, menghentikan sementara akun mereka, atau dihapus dari program.
Komitmen Kami terhadap Kualitas dan Integritas
Kami berusaha untuk mempertahankan perpustakaan yang berkualitas tinggi, relevan, dan dibangun dengan mempertimbangkan kepercayaan pengguna dan penggunaan yang bertanggung jawab.
Kami secara teratur meninjau kinerja konten di perpustakaan Canva menggunakan Kriteria Kinerja Konten berdasarkan data yang objektif.
Setiap Kreator juga memainkan peran penting dalam menjaga integritas kreatif Canva dengan mengikuti kebijakan platform utama dan persyaratan Kontributor kami:
- Perjanjian Kontributor – perjanjian inti yang menetapkan ketentuan partisipasi Kreator dalam program Kreator Canva.
- Kebijakan Penggunaan Sewajarnya – menetapkan jenis konten dan perilaku apa yang sesuai di Canva.
- Kebijakan Kekayaan Intelektual – menjelaskan ekspektasi kami seputar menghormati hak cipta dan merek dagang, serta cara kami menangani keluhan tentang hak kekayaan intelektual.
- Pedoman Elemen dan Pedoman Templat – memberikan praktik terbaik untuk mengirimkan konten kreatif dan berkualitas tinggi.
Bersama - sama, kebijakan di atas dan Standar Kualitas dan Partisipasi Kontributor ini memastikan bahwa Canva tetap menjadi lingkungan yang tepercaya, kreatif, dan inklusif bagi Kreator dan pengguna.
Tentang Kriteria Kinerja Konten
Kami meninjau kualitas dan partisipasi Kreator menggunakan dua Kriteria Kinerja Konten utama: 1. Laju Produksi dan 2. Kualitas Konten.
Tinjauan kami menggabungkan data aktivitas terukur dengan indikator kualitatif kualitas dan kinerja desain. Kami berfokus pada tren dan konsistensi secara keseluruhan daripada kinerja satu kali, dan membandingkan Kreator dengan kreator lain dalam kategori serupa untuk memastikan paritas dan keadilan di seluruh gaya dan spesialisasi. Kinerja mencakup seberapa sering pengguna terlibat dengan konten Kreator (seperti tampilan dan interaksi) dan bagaimana konten mereka digunakan dalam proyek nyata di Canva (seperti berlaku dan dipublikasikan).
Ulasan biasanya dilakukan setiap tiga bulan dan membantu mengidentifikasi Kreator berkinerja tinggi dan berkinerja buruk. Di bawah ini adalah deskripsi Kriteria Kinerja Konten kami, termasuk cara kami meninjau dan mengukur konten.
1. Laju Produksi
Deskripsi | Ukuran kami | Mengapa itu penting | Cara kami mengulas |
- Tingkat produksi memperhitungkan jumlah konten yang disetujui yang dihasilkan Kreator dalam setiap siklus peninjauan 3 bulan. - Meninjau konten yang telah disetujui memberdayakan Kreator untuk fokus pada kualitas daripada volume. | - Jumlah total konten yang disetujui selama setiap siklus peninjauan. - Bagaimana angka itu dibandingkan dengan rata - rata untuk Kreator atau jenis konten serupa. - Perpaduan konten baru vs. lama dalam portofolio Kreator. | - Kontribusi konten baru secara teratur membuat portofolio mereka tetap terlihat dan membantu kami memenuhi permintaan pengguna akan konten berkualitas tinggi, segar, dan tepat waktu. - Menambahkan konten baru secara teratur menunjukkan komitmen Kreator kepada audiens mereka dan membantu pekerjaan mereka muncul dalam pencarian dan rekomendasi. | - Sekitar setiap 3 bulan, kami akan meninjau tingkat produksi semua Kreator untuk menentukan tingkat produksi rata - rata, tinggi, dan rendah di seluruh perpustakaan. Angka - angka ini kontekstual, berdasarkan apa yang dilakukan semua Kreator selama periode 3 bulan. - Jika, selama 3 bulan, Kreator menerbitkan desain yang jauh lebih sedikit daripada kebanyakan Kreator dalam kohort mereka dan tetap berada di tingkat terendah, mereka akan menerima pemberitahuan bahwa tingkat produksi mereka di bawah ekspektasi. - Jika, setelah periode 3 bulan kedua (total sekitar 6 bulan), mereka tetap berada di kelompok terendah, mereka mungkin memenuhi syarat untuk offboarding. |
2. Kualitas Konten
Deskripsi | Ukuran kami | Kenapa itu penting | Cara kami mengulas |
- Kami menilai kualitas konten dengan meninjau cara pengguna berinteraksi dengan konten Kreator. Hal ini membantu kami memahami apa yang beresonansi dengan audiens Canva. - Menilai kualitas konten secara teratur membantu mempertahankan standar desain yang tinggi di perpustakaan kami. | - Metrik keterlibatan yang menunjukkan popularitas dan daya tarik konten mereka. Misalnya, seberapa sering konten mereka berinteraksi dan dipublikasikan oleh pengguna. - Indikator kontekstual seperti seberapa sering konten mereka muncul dalam desain pengguna relatif terhadap kategorinya. Misalnya, berapa banyak bagian dari akun konten mereka untuk jumlah teratas yang berlaku atau dipublikasikan dalam suatu kategori. | - Kualitas produk dan pustaka kami mendorong kepercayaan pengguna dan membantu Canva tetap menjadi platform desain paling inspiratif secara global. - Kreator yang secara konsisten menghasilkan konten orisinal dan berkinerja tinggi memberikan nuansa bagi komunitas kreatif Canva. | - Sekitar setiap 3 bulan, kami akan meninjau kinerja konten untuk menentukan tingkatan kualitas konten rata - rata, tinggi, dan rendah. Angka - angka ini kontekstual, berdasarkan kinerja semua konten di perpustakaan selama periode 3 bulan. - Jika konten Kreator termasuk dalam kategori rendah seperti yang ditunjukkan oleh metrik daya tarik dan kegunaan kami (jumlah tayangan, berlaku, dan dipublikasikan), mereka akan menerima pemberitahuan bahwa peringkat kualitas mereka tidak mencukupi dibandingkan dengan Kreator lain. - Jika, setelah periode 3 bulan kedua (total sekitar 6 bulan), peringkat kualitas mereka tetap rendah, mereka mungkin memenuhi syarat untuk offboarding. |
Tinjau Proses dan Hasil
Canva meninjau kinerja Kreator terhadap Kriteria Performa Konten setiap 3 bulan. Kami menggunakan alat otomatis dan pembelajaran mesin untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten dan bagaimana kinerjanya bersama pekerjaan serupa di perpustakaan (seperti yang dijelaskan di atas). Alat - alat ini membantu memunculkan tren, tetapi tidak membuat keputusan akhir — manusia selalu meninjau dan mengonfirmasi keputusan apa pun tentang akun Kreator. Setiap Kreator ditinjau selama dua siklus peninjauan berturut - turut, total sekitar 6 bulan, sebelum tindakan apa pun diambil. Ulasan melihat tren dan konsistensi secara keseluruhan, bukan konten tunggal, dan membandingkan Kreator dalam kategori serupa untuk memastikan kesetaraan dan keadilan.
Jika kinerja Kreator turun di bawah ekspektasi, Canva akan:
- Lakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Kreator. Di alamat email yang dikaitkan dengan akun Kreator mereka atau melalui Layanan itu sendiri.
- Sediakan waktu untuk meningkatkan. Setelah pemberitahuan pertama, Kreator akan memiliki satu siklus peninjauan lebih lanjut untuk meningkatkan tingkat produksi dan kualitas kontennya. Mereka akan diberi tahu untuk kedua kalinya jika mereka gagal memenuhi Kriteria Kinerja Konten lagi dalam siklus peninjauan berikutnya.
- Menilai kembali akun Kreator. Jika mereka gagal memenuhi Kriteria Kinerja Konten untuk setidaknya dua siklus evaluasi (total sekitar 6 bulan), Canva dapat membatasi pengiriman, menjeda akun mereka, atau menghapusnya dari program. Jika Kreator merasa evaluasi tidak mencerminkan pekerjaan mereka, mereka dapat menghubungi kami. Kami akan dengan senang hati meninjau kembali Standar kami.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu