Catatan DNS domain saya masih tertunda

Sebagian besar status tertunda disebabkan oleh DNS (Domain Name System) yang masih menyebarkan, bertentangan dengan catatan A, atau aturan pemformatan host. Gunakan langkah - langkah di bawah ini untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah.

Catatan DNS mungkin masih tertunda karena beberapa alasan umum:

• Catatan tidak ditambahkan dalam format yang diharapkan penyedia domain Anda.
• Catatan DNS lain menyebabkan konflik.
• Perubahan DNS membutuhkan waktu untuk menyebar di internet. Pembaruan mungkin belum selesai.

Di bawah ini adalah langkah paling jelas yang dapat Anda ambil untuk perbaikan cepat.

Jika rekaman Canva A Anda memiliki nama/host yang sama dengan rekaman A lain yang ada, host domain tidak akan tahu yang mana yang akan digunakan.

1. Buka pengaturan DNS di penyedia domain Anda
2. Cari rekaman A lainnya dengan nama/host yang sama
3. Hapus atau perbarui catatan yangbertentangan
4. Tambahkan rekaman Canva A lagi

Tuan rumah domain yang berbeda mengharapkan versi nama rekaman yang berbeda pula. Coba kedua format di bawah ini jika Anda tidak yakin yang mana yang dibutuhkan penyedia Anda:

Beberapa penyedia hanya menerima salah satunya. Jika versi yang digunakan salah, Canva tidak akan mendeteksi rekaman tersebut.

Penyedia Anda mungkin mengizinkan pengeditan TTL (Time To Live), tetapi sebaiknya gunakan nilai default yang ada.

Subdomain harus disertakan dalam nama/host rekaman DNS Anda.

Misalnya, jika domain Anda adalah "my.example.com" (dengan "my" adalah subdomain), rekaman A Anda di Canva mungkin terlihat seperti ini:

Rekaman Canva Anda mengatakan:

Domain Anda yang sebenarnya adalah:

Anda mungkin harus memasukkan salah satu format berikut untuk host Anda:

Sebagian besar pembaruan DNS membutuhkan waktu beberapa menit, tetapi beberapa penyedia membutuhkan waktu lebih lama, hingga 72 jam dalam kasus Edge.

Anda dapat memeriksa progres kapan saja di halaman Pengaturan domain Canva.

Anda dapat menggunakan DNS Publik Google untuk memeriksa apakah catatan A DNS Anda terlihat secara global.

1. Buka alat pencarian DNS publik yang menggunakan Google Public DNS
2. Masukkan nama domain Anda (misalnya, www.example.com)
3. Pilih Tuntaskan
4. Lihat di bagian Jawaban

Jika domain Anda terselesaikan dengan benar, bagian "Jawaban" akan menunjukkan:

Jika tidak:

• Hapus catatan A lainnya dengan nilai yang berbeda.
• Tambahkan kembali rekaman Canva A.

Jika nilai yang berbeda masih muncul, atau tidak ada nilai yang diberikan sama sekali, berikut adalah penyebab paling umum:

1. Penundaan propagasi DNS. Ini belum selesai diperbarui.
2. Domain tidak terverifikasi sepenuhnya. Beberapa penyedia domain mengharuskan Anda untuk memverifikasi domain Anda (misalnya, dengan mengklik tautan email) sebelum perubahan DNS berlaku.

• Periksa kotak masuk Anda untuk setiap email verifikasi atau konfirmasi dari penyedia domain Anda
• Ikuti instruksi apa pun yang mereka sertakan

1. Server nama tidak mengarah ke host domain Anda. Jika server nama diubah menjadi server kustom, perubahan DNS tidak akan berfungsi sampai server nama tersebut menunjuk ke tempat yang tepat lagi.

• Di akun penyedia domain, periksa Server Nama mana yang ditetapkan
• Pastikan itu adalah server nama yang direkomendasikan oleh penyedia domain Anda
• Jika server nama menunjuk ke tempat lain (misalnya, ke layanan DNS lain), perubahan DNS harus dilakukan di sana

Jika catatan DNS Anda masih tidak muncul dengan benar di Google Public DNS setelah mengikuti langkah - langkah, penyedia domain Anda akan dapat memeriksa:

• Apakah catatan DNS Anda disimpan dengan benar
• Jika ada catatan tersembunyi atau sistem yang ada
• Apakah propagasi ditunda di pihak mereka

Mereka dapat menyelesaikan konflik atau memformat masalah yang tidak terlihat dari ujung Canva.