Mengelola langganan email dan notifikasi seluler
Halaman preferensi pesan
Kami meluncurkan perubahan navigasi secara bertahap, jadi beberapa langkah di artikel Bantuan ini mungkin tidak mencerminkan apa yang Anda lihat di aplikasi secara akurat. Jika Anda tidak dapat menemukan AI Canva, foto profil, atau keranjang Cetak di beranda, buka Lainnya.
Pilih pesan apa yang Anda terima dari Canva, termasuk email pemasaran, notifikasi push, dan pembaruan tim. Anda juga dapat mengontrol komunikasi penjualan dan penelitian dari tempat yang sama.
Buka Akun Anda, lalu pilih preferensi pesan untuk mengelola opsi Anda.
Anda tidak dapat berhenti berlangganan komunikasi terkait akun dan keamanan.
Mengakses preferensi pesan Anda
- Dari beranda, buka ikon profil Anda.
- Pilih Akun Anda, lalu pilih Preferensi pesan.
- Anda akan melihat dua tab:
- Tips dan Berita – Kontrol perpesanan pemasaran
- Akun – Aktivitas tim, penelitian, dan kontrol komunikasi penjualan
Kelola pesan pemasaran
Anda dapat menghentikan atau menjeda menerima email pemasaran dan notifikasi push seluler dari kami. Anda juga dapat memilih seberapa sering email diterima dan topik email yang diinginkan.
Siswa Canva Pendidikan tidak dapat berhenti berlangganan pesan pemasaran.
Kontrol pemasaran terletak di bawah tab Tips dan Berita .
Aktifkan atau nonaktifkan pesan pemasaran
Di bagian atas halaman, gunakan pengalih komunikasi pemasaran:
- Saat diaktifkan, Anda akan menerima penawaran, pembaruan, dan komunikasi pemasaran lainnya tentang Canva dan produknya.
- Saat dinonaktifkan, Anda tidak akan menerima komunikasi pemasaran.
Pilih frekuensi
Di bawah preferensi pemasaran, pilih seberapa sering Anda ingin menerima pesan berulang:
- Kapan saja
- Mingguan
- Bulanan
- Tunda selama 3 bulan
Pilih cara mendapatkan info terbaru dari kami
Pilih saluran pilihan Anda:
- Semua saluran
- Notifikasi
Perubahan preferensi pesan Anda mungkin memerlukan waktu hingga 3 hari kerja untuk diterapkan sepenuhnya. Jika sudah lebih dari 3 hari kerja dan perubahan Anda tidak diterapkan, bicarakan dengan Asisten Bantuan untuk mendapatkan bantuan.
Mengelola email terkait tim
Jika Anda adalah bagian dari Canva Tim atau Canva Bisnis, Canva Pendidikan, atau Canva untuk Lembaga Nirlaba, Anda dapat memilih untuk menerima email tentang aktivitas tim.
- Dari beranda, buka ikon profil Anda.
- Pilih Akun Anda, lalu pilih Preferensi pesan.
- Pilih tab Akun.
- Hidupkan atau matikan tombol.
- Seseorang bergabung dengan tim
- Seseorang meminta Anda untuk meninjau desain mereka
Kelola komunikasi penjualan dan peluang riset
- Dari beranda, buka ikon profil Anda.
- Pilih Akun Anda, lalu pilih Preferensi pesan.
- Pilih tab Akun.
- Hidupkan atau matikan tombol.
- Kontak Penjualan - Dengarkan dari tim penjualan kami tentang paket dan produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Peluang penelitian - Ikut serta dalam kesempatan untuk berpartisipasi dalam penelitian yang membantu meningkatkan layanan kami.
Mengelola pesan WhatsApp
Anda sekarang dapat menerima pembaruan, tips, dan pengingat dari Canva langsung di WhatsApp.
Fitur ini saat ini hanya tersedia untuk pengguna di India yang mendaftar menggunakan nomor ponsel.
Memilih masuk ke pesan WhatsApp
- Jika mendaftar dengan nomor telepon, Anda akan diikutsertakan ke Canva di WhatsApp.
- Jika Anda tidak ikut serta saat mendaftar, Anda mungkin masih melihat petunjuk dalam aplikasi untuk bergabung dengan kami di WhatsApp nanti.
Cara Berhenti Menerima Pesan
Untuk berhenti menerima pesan Canva di WhatsApp:
- Buka pesan dari Canva di WhatsApp.
- Balas dengan BERHENTI atau BERHENTI BERLANGGANAN
- Anda akan segera berhenti berlangganan.
Anda dapat memilih kembali kapan saja dengan menanggapi dengan MEMILIH UNTUK IKUT SERTA
Hal yang Diharapkan di WhatsApp
Anda mungkin menerima pesan seperti:
- Pembaruan fitur: Temukan fitur baru atau yang sedang tren di Canva.
- Kiat onboarding: Dapatkan rekomendasi templat berdasarkan kasus penggunaan Anda.
- Pengingat uji coba atau paket: Selalu beri tahu tentang kedaluwarsa yang akan datang.
- Ide template: Dapatkan inspirasi untuk acara, liburan, atau pencapaian.
- Undangan webinar: Ikuti sesi pembelajaran Canva mendatang.
Semua pesan berasal dari akun WhatsApp resmi Canva dan dikirim berdasarkan penggunaan dan aktivitas Anda.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu