Beranda Canva
Bantuan

Siapkan Google Analytics untuk situs web Canva Anda


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Google Analytics membantu Anda memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs web Canva yang telah dipublikasikan. Setelah Anda menyambungkannya, Anda dapat melihat aktivitas seperti tampilan halaman, sumber traffic, dan durasi sesi di akun Google Analytics Anda.

Fitur ini tersedia di paket Pro, Bisnis, Canva Perusahaan, dan Tim. Banner kuki tidak tersedia untuk Situs Web Canva di Tiongkok. Google Analytics tidak didukung di wilayah ini.

Sebelum memulai

Pastikan Anda memiliki:

  • A akun Google Analytics. Jika belum punya, buat akun gratis di analytics.google.com.
  • ID Pengukuran dari Google Analytics. Formatnya seperti G-XXXXXXXXXX.
  • Domain khusus untuk memublikasikan situs web Canva Anda.
  • Kebijakan privasi atau kebijakan kuki yang dipublikasikan di situs web Anda, yang mengungkapkan penggunaan Google Analytics dan menjelaskan cara data pengunjung dikumpulkan, digunakan, dan disimpan.
  • Pemahaman yang jelas tentang undang-undang kuki dan privasi yang berlaku bagi pengunjung Anda, termasuk ePrivacy/PECR (UE/Inggris Raya), GDPR (UE/Inggris Raya), CCPA (California), dan undang-undang regional lain yang berlaku.

Sambungkan Google Analytics ke situs web Anda

Hubungkan Google Analytics ke situs web Anda

  1. Buka desain situs web Canva Anda.
  2. Pilih
    menu tarik-turun di samping Publikasikan perubahan.
  3. Pilih Setelan, lalu buka Google Analytics.
  4. Masukkan ID Pengukuran.
  5. Pilih Publikasikan perubahan.

Pengaturan Google Analytics dan banner kuki Anda akan berlaku setelah situs web dipublikasikan.

Setelah Anda menyimpan ID Pengukuran, Google Analytics akan mulai melacak sesi pengunjung baru di situs web Anda. Data mungkin perlu waktu 24–48 jam untuk muncul di akun Google Analytics Anda.

Saat Anda menyambungkan Google Analytics, Canva otomatis mengaktifkan banner persetujuan kuki untuk situs web Anda. Anda dapat menyesuaikan banner melalui tautan di bagian Google Analytics, atau buka Publikasikan, lalu Banner kuki. Perlu diketahui bahwa mengaktifkan Google Analytics tanpa banner persetujuan yang dikonfigurasi dengan benar mungkin belum cukup untuk memenuhi kewajiban hukum Anda. Pastikan banner tersebut mencerminkan cara Anda menggunakan data pengunjung dengan benar sebelum memublikasikan situs. Lihat Menambahkan banner persetujuan kuki ke situs web Canva untuk informasi selengkapnya.

Hal yang dapat dilacak dengan Google Analytics

Setelah disambungkan, Google Analytics mengumpulkan data tentang pengunjung situs web Anda, termasuk:

  • Jumlah kunjungan dan tampilan halaman
  • Sumber traffic (cara pengunjung menemukan situs Anda)
  • Lokasi dan jenis perangkat
  • Waktu yang dihabiskan di situs Anda

Untuk melihat data analitik, buka analytics.google.com dan buka properti Anda.

Privasi dan persetujuan kuki

Sebagai pemilik situs, Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan Google Analytics mematuhi undang-undang privasi yang berlaku di setiap wilayah tempat pengunjung Anda berada. Canva menyediakan alat bantu, termasuk banner persetujuan kuki, tetapi kepatuhan tetap menjadi tanggung jawab Anda.

Sebelum mengaktifkan Google Analytics, Anda harus menyetujui Persyaratan Layanan Google Analytics. Sebaiknya tinjau persyaratan ini dengan saksama. Dengan mengaktifkan Google Analytics, Anda memiliki kewajiban langsung kepada Google, terpisah dari perjanjian Anda dengan Canva. Anda juga perlu mencantumkan kebijakan privasi atau kebijakan kuki di situs Anda yang menjelaskan cara data pengunjung dikumpulkan dan digunakan. Anda akan diminta memberikan tautan ke kebijakan tersebut saat menyiapkan Google Analytics.

Saat mengaktifkan Google Analytics, Anda bertanggung jawab mendapatkan persetujuan pengunjung sebelum pelacakan dimulai. Hal ini diwajibkan di banyak wilayah, termasuk UE, Inggris Raya, dan California.

Banner kuki Canva membantu Anda mengumpulkan persetujuan. Preferensi pengunjung disimpan secara lokal di perangkat pengunjung selama 12 bulan dan tidak dapat diakses oleh Canva maupun Anda sebagai pemilik situs. Setelah 12 bulan, pengunjung akan diminta memberikan persetujuan lagi. Banner kuki Canva adalah alat bantu untuk mengumpulkan persetujuan, bukan solusi kepatuhan yang lengkap. Anda tetap bertanggung jawab memastikan mekanisme persetujuan Anda memenuhi persyaratan khusus dalam undang-undang yang berlaku bagi Anda.

Pemecahan masalah

Data Google Analytics tidak muncul

Data mungkin perlu waktu hingga 48 jam untuk muncul setelah pertama kali disambungkan. Jika data masih belum muncul setelah 48 jam:

  • Pastikan ID Pengukuran Anda benar. ID harus diawali dengan G- dan tidak mengandung spasi.
  • Pastikan situs web Anda sudah dipublikasikan, bukan disimpan sebagai draf.
  • Pastikan situs web Anda menggunakan domain khusus. (Google Analytics hanya tersedia bagi pengguna berbayar dengan domain khusus. Subdomain Canva gratis diblokir.)
  • Pastikan URL di akun Google Analytics Anda cocok dengan URL situs web yang dipublikasikan.

Saya tidak dapat menemukan pengaturan Google Analytics

Google Analytics hanya tersedia pada paket Pro, Bisnis, Canva Perusahaan, dan Tim. Jika Anda menggunakan paket gratis, Anda akan melihat opsi untuk mengaktifkan paket Pro. Pilih Aktifkan paket untuk mengakses Google Analytics dan fitur Pro lainnya.

Anda melihat kesalahan ini di bidang ID Pengukuran: "Masukkan ID Pengukuran yang valid (mis., G-XXXXXXXXXX)"

Apa penyebabnya?

ID Pengukuran tidak diformat dengan benar. Canva mengharapkan ID yang dimulai dengan "G-" diikuti dengan huruf dan angka, tanpa spasi atau karakter tambahan.

Apa yang harus dilakukan?

  1. Buka akun Google Analytics Anda dan pilih Admin, lalu Aliran Data, lalu aliran Anda.
  2. Salin ID Pengukuran Anda. Ini diawali dengan G-, diikuti oleh huruf dan angka.
  3. Kembali ke Canva dan masukkan ID yang benar.

Setelah Anda memasukkan ID yang valid, error akan menghilang dan Anda akan diminta untuk menyesuaikan banner kuki Anda.

Situs web Anda tetap akan dipublikasikan, tetapi ID tersebut tidak akan digunakan untuk pelacakan. Google Analytics tidak akan melacak pengunjung, dan banner persetujuan kuki tidak akan muncul di situs yang dipublikasikan.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat