Beranda Canva
Bantuan

Siapkan Google Analytics untuk situs web Canva Anda


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Google Analytics membantu Anda memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs web Canva yang dipublikasikan. Setelah menghubungkannya, Anda dapat melihat aktivitas seperti tampilan halaman, sumber lalu lintas, dan durasi sesi di akun Google Analytics Anda.

Fitur ini tersedia untuk Paket Pro, Bisnis, Canva Perusahaan, dan Tim. Banner kuki tidak tersedia untuk Situs Web Canva di China. Google Analytics tidak didukung di wilayah ini.

Sebelum memulai

Pastikan Anda memiliki:

  • Akun Google Analytics. Jika belum memilikinya, buat akun gratis di analytics.google.com.
  • ID Pengukuran Anda dari Google Analytics. Sepertinya G-XXXXXXXXXX.
  • Domain khusus untuk memublikasikan situs web Canva Anda.
  • Kebijakan privasi atau kebijakan kuki yang dipublikasikan di situs web Anda yang mengungkapkan penggunaan Google Analytics oleh Anda dan menjelaskan cara data pengunjung dikumpulkan, digunakan, dan disimpan.
  • Pemahaman yang jelas tentang kuki dan undang-undang privasi yang berlaku untuk pengunjung Anda, termasuk ePrivacy/PECR (EU/UK), GDPR (EU/UK), CCPA (California), dan undang-undang regional lainnya yang berlaku.

Hubungkan Google Analytics ke situs web Anda

  1. Buka desain Situs Web Canva Anda.
  2. Pilih tarik-turun di samping Publikasikan.
  3. Pilih Pengaturan, buka Google Analytics.
  4. Masukkan ID Pengukuran Anda.
  5. Pilih Publikasikan.

Pengaturan Google Analytics dan spanduk kuki Anda akan berlaku setelah situs web Anda dipublikasikan.

Setelah Anda menyimpan ID Pengukuran, Google Analytics akan mulai melacak sesi pengunjung baru di situs web Anda. Diperlukan waktu 24-48 jam agar data muncul di akun Google Analytics Anda.

Saat Anda sambungkan hubungan Google Analytics, Canva secara otomatis mengaktifkan banner izin kuki untuk situs web Anda. Anda dapat sesuaikan banner dari tautan di bagian Google Analytics, atau buka Publikasikan, lalu Banner kuki. Perhatikan bahwa mengaktifkan Google Analytics tanpa banner izin yang dikonfigurasi dengan benar mungkin tidak cukup untuk memenuhi kewajiban hukum Anda. Pastikan banner mencerminkan cara Anda menggunakan data pengunjung dengan benar sebelum dipublikasikan. Lihat Menambahkan spanduk izin kuki ke situs web Canva Anda untuk informasi lainnya.

Apa yang dapat Anda trek dengan Google Analytics

Setelah terhubung, Google Analytics mengumpulkan data tentang pengunjung situs web Anda, termasuk:

  • Jumlah kunjungan dan tampilan halaman
  • Sumber lalu lintas (cara pengunjung menemukan situs Anda)
  • Lokasi dan jenis perangkat
  • Waktu yang dihabiskan di situs Anda

Untuk melihat data analitik Anda, buka analytics.google.com dan buka properti Anda.

Persetujuan privasi dan kuki

Sebagai pemilik situs, Anda bertanggung jawab untuk memastikan penggunaan Google Analytics Anda mematuhi undang-undang privasi yang berlaku di setiap wilayah tempat pengunjung Anda berada. Canva menyediakan alat untuk membantu, termasuk spanduk izin kuki, tetapi kepatuhan adalah tanggung jawab Anda.

Sebelum mengaktifkan Google Analytics, Anda harus menyetujui Persyaratan Layanan Google Analytics. Anda harus meninjau istilah-istilah ini dengan cermat. Dengan mengaktifkan Google Analytics, Anda bertanggung jawab langsung dengan Google, terlepas dari perjanjian Anda dengan Canva. Anda juga memerlukan kebijakan privasi atau kuki di situs Anda yang menjelaskan cara data pengunjung dikumpulkan dan digunakan. Anda akan diminta untuk memberikan tautan ke sana saat menyiapkan Google Analytics.

Saat mengaktifkan Google Analytics, Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan pengunjung sebelum pelacakan dimulai. Ini diperlukan di banyak wilayah, termasuk UE, Inggris Raya, dan California.

Banner kuki Canva membantu Anda mengumpulkan persetujuan. Preferensi pengunjung disimpan secara lokal di perangkat pengunjung Anda selama 12 bulan dan tidak dapat diakses oleh Canva atau Anda sebagai pemilik situs. Setelah 12 bulan, pengunjung akan diminta lagi. Banner kuki Canva adalah alat untuk membantu Anda mengumpulkan persetujuan, ini bukan solusi kepatuhan yang lengkap. Anda tetap bertanggung jawab untuk memastikan mekanisme persetujuan Anda memenuhi persyaratan khusus undang-undang yang berlaku untuk Anda.

Pemecahan Masalah

Google Analytics tidak menampilkan data

Diperlukan waktu hingga 48 jam agar data muncul setelah Anda pertama kali terhubung. Jika data masih tidak muncul setelah 48 jam:

  • Pastikan ID Pengukuran Anda sudah benar. Itu harus dimulai dengan G- dan tidak mengandung spasi.
  • Pastikan situs web Anda dipublikasikan, bukan disimpan sebagai draf.
  • Pastikan situs web Anda menggunakan domain khusus. (Google Analytics terbatas untuk pengguna berbayar dengan domain khusus; subdomain Canva gratis diblokir.)
  • Pastikan URL di akun Google Analytics Anda cocok dengan URL situs web yang dipublikasikan.

Saya tidak dapat menemukan pengaturan Google Analytics

Google Analytics hanya tersedia di Paket Pro, Tim. Jika menggunakan Paket gratis, Anda akan melihat opsi untuk meningkatkan ke Pro. Pilih Tingkatkan untuk mengakses Google Analytics dan fitur Pro lainnya.

Anda melihat kesalahan ini di bidang ID Pengukuran: "Masukkan ID Pengukuran yang valid (mis., G-XXXXXXXXXX)"

Apa penyebabnya?

ID Pengukuran tidak diformat dengan benar. Canva mengharapkan ID yang dimulai dengan "G-" diikuti dengan huruf dan angka, tanpa spasi atau karakter tambahan.

Apa yang harus dilakukan?

  1. Buka akun Google Analytics Anda dan pilih Admin, lalu Aliran Data, lalu aliran Anda.
  2. Salin ID Pengukuran Anda. Ini diawali dengan G-, diikuti oleh huruf dan angka.
  3. Kembali ke Canva dan masukkan ID yang benar.

Setelah Anda memasukkan ID yang valid, error akan menghilang dan Anda akan diminta untuk menyesuaikan banner kuki Anda.

Situs web Anda akan tetap dipublikasikan, tetapi ID tidak akan digunakan untuk pelacakan. Google Analytics tidak akan melacak pengunjung, dan banner izin kuki Anda tidak akan muncul di situs yang dipublikasikan.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat