Bergabung dengan tim
Pemilik tim dan administrator dapat mengundang orang melalui email atau tautan untuk bergabung ke tim mereka.
Kami meluncurkan perubahan navigasi secara bertahap, jadi beberapa langkah di artikel Bantuan ini mungkin tidak mencerminkan apa yang Anda lihat di aplikasi secara akurat. Jika Anda tidak dapat menemukan AI Canva, foto profil, atau keranjang Cetak di beranda, buka Lainnya.
Bergabung dengan menerima undangan
Jika Anda diundang melalui email, pilih Gabung ke tim untuk menerima undangan. Anda baru akan ditambahkan ke tim setelah menerima undangan.
Jika belum memiliki akun Canva, Anda akan diminta untuk membuat akun.
Pastikan Anda menerima undangan melalui email dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Setelah tautan undangan kedaluwarsa, minta administrator tim untuk mengundang Anda lagi.
Bergabunglah dengan tim dengan domain email Anda
- Di beranda, pilih foto profil.
- Pilih Pengaturan.
- Buka tab Tim Anda.
- Pilih Gabung dengan tim.
- Di samping tim yang ingin Anda ikuti, pilih Minta.
- Tunggu administrator tim menerima permintaan Anda.
Atau, Anda dapat melihat tim yang tersedia dengan domain yang sama dengan memilih ikon profil, memilih tim saat ini, lalu memilih Gabung ke tim.
Apa yang harus saya lakukan jika akses saya ditolak?
Jika Anda melihat pesan error saat bergabung ke tim, hal ini mungkin disebabkan oleh pengaturan tim tersebut. Beberapa tim hanya mengizinkan orang dengan alamat email terverifikasi dari domain mereka untuk bergabung. Jika ini terjadi, berikut beberapa hal yang dapat Anda coba:
- Keluar dari Canva, lalu masuk menggunakan alamat email kantor Anda.
- Bergabung ke tim menggunakan tautan undangan. Anda dapat meminta pemilik tim untuk membagikannya kepada Anda.
- Hubungi pemilik tim atau administrator dan pastikan apakah Anda seharusnya memiliki akses ke Canva.
Untuk Canva Tim atau Canva Bisnis
Jika Anda mendaftar menggunakan alamat email organisasi, setelah masuk, Anda akan disarankan untuk bergabung dengan tim yang merupakan bagian dari perusahaan Anda. Bergantung pada pengaturannya, bergabung ke tim mungkin memerlukan persetujuan administrator tim.
Bagaimana jika SSO diaktifkan untuk Canva?
Keanggotaan tim bergantung pada pengaturan penyediaan just-in-time (JIT) tim. Saat Anda masuk melalui SSO dan penyediaan JIT tim diaktifkan—yang merupakan pengaturan default—Anda akan otomatis ditambahkan ke tim.
Jika penyediaan JIT tim dinonaktifkan, Anda tidak akan dapat bergabung ke tim dan juga tidak dapat membuat akun pribadi. Jika penyediaan JIT menghalangi Anda, minta akses kepada administrator tim atau gunakan metode pendaftaran lain untuk membuat akun pribadi.
Saya tidak menerima undangan
Jika Anda menunggu undangan tetapi tidak menemukannya di kotak masuk, coba langkah-langkah berikut:
- Periksa folder spam atau sampah.
- Pastikan alamat email tujuan pengiriman undangan terhubung ke akun Canva yang sudah ada.
- Jika belum memiliki akun Canva, daftar di canva.com menggunakan alamat email yang sama dengan yang menerima undangan.
- Setelah mendaftar, minta administrator tim untuk mengirim ulang undangan.
Catatan: Undangan berlaku selama 30 hari. Setelah itu, Anda perlu meminta administrator tim untuk mengirim ulang undangan.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu