Bergabung dengan tim
Pemilik dan admin dapat mengundang anggota melalui email atau tautan untuk bergabung dengan tim mereka.
Kami meluncurkan perubahan navigasi secara bertahap, jadi beberapa langkah di artikel Bantuan ini mungkin tidak mencerminkan apa yang Anda lihat di aplikasi secara akurat. Jika Anda tidak dapat menemukan AI Canva, foto profil, atau keranjang Cetak di beranda, buka Lainnya.
Gabung dengan menerima undangan
Jika Anda diundang melalui email, klik Gabung dengan tim di email untuk menerimanya. Anda tidak akan ditambahkan ke tim sampai undangan diterima.
Jika belum memiliki akun Canva, Anda akan diminta untuk membuat akun.
Pastikan untuk menerima undangan email dalam waktu 30 hari setelah Anda menerimanya. Ketika tautan undangan telah berakhir, Anda perlu meminta admin tim untuk kembali mengundang Anda.
Bergabung dengan tim dengan domain email Anda
- Dari panel samping beranda, pilih foto profil Anda.
- Pilih Pengaturan.
- Buka tab Tim Anda.
- Pilih Gabung dengan tim.
- Di samping tim yang ingin Anda ikuti, pilih Minta.
- Tunggu admin tim menerima permintaan Anda.
Atau, Anda dapat melihat tim yang tersedia dengan domain yang sama dengan mengeklik ikon profil, memilih tim saat ini, lalu memilih Bergabung dengan tim.
Apa yang harus saya lakukan jika akses saya ditolak?
Jika Anda melihat pesan kesalahan saat bergabung dengan tim, hal ini terjadi karena pengaturan tim. Beberapa tim hanya mengizinkan anggota dengan alamat email terverifikasi dari domain mereka untuk bergabung dengan tim mereka. Ketika ini terjadi, berikut beberapa hal yang dapat Anda coba:
- Keluar dari Canva dan masuk menggunakan alamat email perusahaan Anda.
- Bergabung dengan tim menggunakan tautan undangan. Minta pemilik tim untuk membagikannya dengan Anda.
- Hubungi pemilik atau admin tim dan konfirmasi apakah Anda mendapatkan akses ke Canva.
Untuk Canva Tim atau Canva Bisnis
Jika Anda mendaftar menggunakan alamat email organisasi, setelah masuk ke akun, Anda akan disarankan untuk bergabung dengan beberapa tim yang merupakan bagian dari perusahaan Anda. Bergantung pada pengaturannya, bergabung dengan tim mungkin akan memerlukan persetujuan admin tim.
Bagaimana jika kami mengaktifkan SSO untuk Canva?
Bergabung dengan tim bergantung pada pengaturan penyediaan Just-in-time (JIT). Saat Anda masuk melalui SSO dan penyediaan JIT tim diaktifkan, yang merupakan pengaturan default, Anda akan otomatis ditambahkan ke tim.
Jika penyediaan JIT tim dinonaktifkan, Anda tidak akan dapat bergabung ke dalam tim serta membuat akun pribadi. Jika Anda diblokir oleh penyediaan JIT, Anda harus meminta akses dari admin tim Anda atau menggunakan metode pendaftaran lain untuk membuat akun pribadi.
Saya tidak menerima undangan
Jika Anda mengharapkan undangan tetapi tidak dapat menemukannya di kotak masuk, coba langkah - langkah berikut:
- Periksa folder spam atau sampah.
- Pastikan alamat email tempat undangan dikirim terhubung ke akun Canva yang sudah ada.
- Jika belum memiliki akun Canva, daftar di canva.com menggunakan alamat email yang sama dengan yang dikirimi undangan.
- Setelah mendaftar, minta admin tim untuk mengirim ulang undangan.
Catatan: Undangan berlaku selama 30 hari, setelah itu Anda harus meminta admin tim untuk mengirimnya kembali.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu