Beranda Canva
Bantuan

Kelola akses lintas aplikasi untuk Canva Perusahaan


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Akses lintas aplikasi memungkinkan organisasi Anda menghubungkan asisten AI yang didukung ke Konektor AI Canva menggunakan koneksi SSO yang ada. Setelah diaktifkan, anggota organisasi Anda dapat mengakses Konektor AI Canva melalui asisten AI yang didukung setelah masuk dengan SSO.

Jika Anda ingin menghubungkan akun pribadi Anda sendiri, lihat Menghubungkan asisten AI ke Canva dengan Konektor AI.

Sebelum Anda mulai

Pastikan bahwa:

  • Organisasi Anda menggunakan paket Canva Perusahaan .
  • Anda memiliki akses administrator ke Canva, Penyedia Identitas (IdP), dan asisten AI Anda.
  • Anda telah menyiapkan Sistem Masuk Tunggal (SSO) untuk organisasi Canva Anda. Lihat Menyiapkan Sistem Masuk Tunggal (SSO) untuk Canva Perusahaan.
  • Anggota Anda sudah memiliki akun Canva di organisasi Canva Perusahaan Anda.

Saat peluncuran beta, Akses Lintas Aplikasi saat ini mendukung Claude untuk Perusahaan atau Tim untuk asisten AI dan Okta sebagai Penyedia Identitas.

Jika organisasi Anda menggunakan Penyedia Identitas lain, hubungi tim dukungan Canva untuk bantuan lebih lanjut.

Kelola Akses lintas aplikasi

Langkah 1: Aktifkan Akses Lintas Aplikasi di Canva

  1. Dari beranda Canva, buka
    Pengaturan.
  2. Di bawah Keamanan, pilih
    Access lintas aplikasi.
  3. Aktifkan Aktifkan Access lintas aplikasi.

Langkah 2: Tambahkan URL penerbit ID-JAG Anda (jika perlu)

URL penerbit ID-JAG Anda adalah pengidentifikasi yang digunakan penyedia identitas Anda untuk mengotorisasi agen AI seperti Claude. Tambahkan URL penerbit ID-JAG Anda hanya jika berbeda dari URL penerbit SAML yang ada.

Petunjuk: Bandingkan URL penerbit ID-JAG Anda dengan nilai Penerbit Penyedia Identitas dari Menyiapkan Sistem Masuk Tunggal (SSO) untuk Canva Perusahaan. Jika cocok, Anda tidak perlu menambahkan penerbit URL.

Untuk menambahkan URL penerbit ID-JAG Anda:

  1. Pilih Tambahkan Penerbit ID-JAG.
  2. Masukkan URL Penerbit ID-JAG.
  3. Pilih Tambahkan Penerbit.

Penerbit akan muncul di daftar Penerbit ID-JAG setelah disimpan.

Langkah 3: Konfigurasikan penyedia identitas dan asisten AI Anda

Untuk menyelesaikan penyiapan, selesaikan konfigurasi di penyedia identitas dan asisten AI Anda.

Langkah 4: Verifikasi koneksi

Untuk mengonfirmasi bahwa Akses lintas aplikasi aktif, pastikan:

  • Buka
    halaman Akses lintas aplikasi dan konfirmasikan bahwa sakelar Aktifkan akses lintas aplikasi diaktifkan
  • . URL penerbit ID-JAG Anda (jika ditambahkan) muncul di daftar Penerbit ID-JAG .
  • Konektor Canva terlihat dan aktif di asisten AI Anda

Setelah Anda mengaktifkan Akses Lintas Aplikasi:

  • Pengguna dapat mengakses konektor AI Canva setelah masuk ke Canva dengan SSO.
  • Pengguna dapat membuat, mengedit, dan mencari desain langsung dari asisten AI mereka.
  • Pengguna dapat mengakses Kit Merek, template, dan konten lain yang tersedia untuk tim Canva Perusahaan yang ditugaskan.

Catatan: Jika pengguna tergabung dalam beberapa tim Canva Perusahaan, Akses lintas aplikasi akan menghubungkan mereka ke tim Canva Perusahaan default mereka. Dukungan untuk terhubung ke tim Canva Perusahaan lain belum tersedia.

Hapus URL Penerbit

Menghapus URL penerbit ID-JAG mencegah asisten AI yang didukung yang menggunakan penyedia identitas tersebut mengakses Canva.

Untuk menghapus penerbit:

  1. Dari beranda Canva, buka
    Pengaturan.
  2. Di bawah Keamanan, pilih
    Akses lintas aplikasi.
  3. Temukan penerbit yang ingin Anda hapus di daftar Penerbit ID-JAG.
  4. Pilih
    Lainnya di samping penerbit, lalu pilih Hapus.
  5. Dalam dialog konfirmasi, pilih Hapus Penerbit.

Nonaktifkan Akses Lintas Aplikasi

  1. Dari beranda Canva, buka
    Pengaturan.
  2. Di bawah Keamanan, pilih
    Akses lintas aplikasi.
  3. Nonaktifkan Aktifkan akses lintas aplikasi.

Pemecahan Masalah

Konektor Canva tidak tersedia di Claude

Apa penyebabnya?

Pengguna belum diberi akses di Claude atau belum masuk ke Canva menggunakan SSO.

Apa yang harus dilakukan?

  • Pastikan bahwa pengguna sudah ditambahkan ke grup atau peran yang sesuai di Claude.
  • Minta pengguna untuk masuk ke Canva menggunakan SSO setidaknya sekali sebelum mengakses konektor.
  • Jika Anda baru saja memperbarui akses mereka, minta pengguna untuk masuk ke Claude lagi.

Seorang pengguna ingin menghapus akses, tetapi terus terhubung kembali

Apa penyebabnya?

Konektor Canva dikelola oleh organisasi Anda melalui Akses lintas aplikasi.

Apa yang harus dilakukan?

Terjadi kesalahan saat penyiapan

Apa penyebabnya?

Mungkin ada masalah dengan konfigurasi, penyiapan, atau koneksi asisten AI Anda.

Apa yang harus dilakukan?

Jika Anda mengalami masalah saat menyiapkan asisten AI Anda, hubungi penyedia asisten AI Anda untuk mendapatkan bantuan.

Saat diluncurkan, Akses lintas aplikasi mendukung Claude untuk Canva Perusahaan. Hubungi tim dukungan Claude untuk mendapatkan bantuan.

Pertanyaan Umum

Apakah saya harus selalu menambahkan URL penerbit ID-JAG?

Hanya jika URL penerbit ID-JAG Anda berbeda dari URL penerbit SAML yang ada. Jika keduanya sama, Anda hanya perlu mengaktifkan sakelar.

Apakah pengguna perlu menyiapkan sendiri konektor AI Canva?

Tidak. Setelah Anda mengaktifkan Akses Lintas Aplikasi, pengguna dapat mengakses Konektor AI Canva setelah masuk dengan SSO. Jika ingin menyiapkan akun pribadi, mereka dapat mengikuti Hubungkan asisten AI ke Canva dengan Konektor AI.

Dapatkah pengguna beralih di antara Canva Tim saat menggunakan konektor?

Tidak. Akses Lintas aplikasi menggunakan tim Canva Perusahaan default milik pengguna. Pengguna dapat mengakses Kit Merek, template, dan konten lain yang tersedia untuk tim tersebut.

Jika pengguna tergabung dalam beberapa tim Canva Perusahaan, dukungan untuk beralih ke tim lain belum tersedia.

Bagaimana cara Canva dan Anthropic menangani data?

Canva dan Anthropic menangani data sesuai dengan kebijakan dan ketentuan privasi masing-masing. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persyaratan AI Canva, Kebijakan Privasi , dan kebijakan Anthropic.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat