Beranda Canva
Bantuan

Perbaiki elemen yang hilang dalam desain yang Anda unduh


Artikel ini diterjemahkan oleh mesin. Jika ada kesalahan, harap beri tahu kami.

Jika bagian dari desain Anda hilang setelah diunduh - seperti gambar yang tidak ditampilkan, teks atau objek yang hilang, atau animasi yang tidak ditampilkan -Anda berada di tempat yang tepat.

Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, tergantung pada perangkat, format file, pengaturan tim, atau bagaimana desain dimuat.

Elemen yang hilang dapat mencakup:

  • Gambar yang tidak muncul pada file yang diunduh
  • Kotak teks, bentuk, atau ikon yang hilang
  • Hanya bagian dari pengunduhan desain
  • Animasi atau efek video yang tidak diputar
  • Audio yang tidak termasuk
  • Elemen yang terlihat berbeda atau tampak rata

Beberapa elemen hilang dari unduhan saya

Apa penyebabnya?

  • Anda memiliki koneksi internet yang lemah.
  • Anda menggunakan Canva pada perangkat atau browser usang.
  • Anda menggunakan versi aplikasi seluler atau desktop Canva yang sudah usang.

Apa yang harus dilakukan?

  • Cobalah mengunduh desain Anda dengan browser lain.
  • Perbarui aplikasi Canva ke versi terbaru.
  • Periksa media terunggah yang sudah dihapus.
  • Jika emoji tidak ada, coba tambahkan dari tab Aplikasi.
  • Periksa koneksi internet Anda.

Penyebab umum dan perbaikan untuk elemen yang hilang dalam desain yang diunduh

- Pengawasan merek dapat menyembunyikan atau membatasi elemen.

Sesuaikah artikel bantuan ini?

Membantu

Tidak membantu

Orang-orang juga melihat