Masuk lebih cepat dan lebih aman dengan Kunci Sandi
Tambahkan cara yang mudah dan lebih aman untuk mengakses akun Canva Anda dengan membuat Kunci Sandi di perangkat. Setelah dibuat, Anda bisa masuk dengan sidik jari, pemindaian wajah, atau kunci layar untuk memverifikasi bahwa itu memang Anda.
Anda perlu membuat Kunci Sandi tersendiri untuk masuk dengan cara ini di setiap perangkat yang Anda miliki. Anda hanya dapat membuat satu kunci sandi di setiap perangkat.
Quick tip
Yuk buat Kunci Sandi di setiap perangkat untuk akun Anda dari Pengaturan.
Kami meluncurkan perubahan navigasi secara bertahap, jadi beberapa langkah di artikel Bantuan ini mungkin tidak mencerminkan apa yang Anda lihat di aplikasi secara akurat. Jika Anda tidak dapat menemukan AI Canva, foto profil, atau keranjang Cetak di beranda, buka Lainnya.
Buat kunci sandi
- Di beranda, pilih ikon profil Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Buka Akun & keamanan.
- Di bawah sub-bagian Kunci Sandi, pilih Tambahkan untuk membuat Kunci Sandi untuk perangkat yang Anda gunakan.
- Kami akan mengirimkan kode ke alamat email Anda yang sudah ada. Masukkan kode di bidang, lalu pilih Tambahkan kunci sandi.
- Setelah Kunci Sandi Anda dibuat, itu akan muncul di dalam sub-bagian itu.
Masuk dengan kunci sandi
- Sebagai pengguna yang sudah pernah menggunakan layanan ini, saat memilih akun untuk masuk, Anda akan otomatis diminta untuk memverifikasi identitas.
- Lanjutkan dengan metode yang Anda gunakan untuk membuat passkey, seperti sidik jari, pemindaian wajah, atau kunci layar.
- Anda akan langsung masuk.
- Jika mengalami error, coba masuk menggunakan metode awal yang Anda gunakan untuk masuk.
Hapus kunci sandi
- Di beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Akun & keamanan.
- Di subbagian Passkey, pilihSampah untuk menghapus Passkey di perangkat yang sedang Anda gunakan.
- Masukkan kode enam digit yang kami kirim ke email akun Anda.
- Pilih Lanjutkan.
Pertanyaan Umum (Pertanyaan Umum)
Apa itu kunci sandi dan bagaimana cara kerjanya?
Kunci sandi seperti kunci digital yang lebih aman dan mudah digunakan daripada kata sandi. Kunci sandi menggantikan kata sandi dengan sidik jari, pemindaian wajah, atau kunci layar untuk memverifikasi bahwa itu memang Anda.
Saya mengalami masalah saat masuk dengan kunci sandi dan menemukan pesan error. Apa yang harus saya lakukan?
Kunci Sandi mungkin telah dihapus. Coba masuk menggunakan metode awal yang Anda gunakan untuk mendaftar. Setelah berhasil masuk, buka setelan akun, lalu di bagian Akun & keamanan, hapus Kunci Sandi yang masih tertaut ke perangkat Anda, kemudian buat yang baru.
Masalah ini juga bisa terjadi karena Kunci Sandi dibuat di perangkat lain. Berikut beberapa solusinya:
- Jika Kunci Sandi dibagikan melalui iCloud, Google Password Manager, atau 1Password, masuk ke akun Anda di perangkat tersebut agar Kunci Sandi dapat digunakan.
- Anda juga dapat menggunakan metode kode QR, seperti yang dijelaskan di: Buat Kunci Sandi di perangkat yang bukan milik Anda
- Jika Kunci Sandi tidak dibagikan, Anda dapat memilih opsi autentikasi lain.
Jika saya menghapus kunci sandi di perangkat, apakah saya bisa membuat yang baru di perangkat tersebut?
Ya, jika sebelumnya Anda memiliki Kunci Sandi yang kemudian dihapus, Anda dapat membuat yang baru.
Masih tidak bisa masuk dengan kunci sandi?
Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas tetapi masih tidak bisa masuk menggunakan kunci sandi, gunakan formulir pemulihan akun kami untuk meminta akses ke akun Anda.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu