Masuk lebih cepat dan lebih aman dengan Kunci Sandi
Tambahkan cara yang mudah dan lebih aman untuk mengakses akun Canva Anda dengan membuat Kunci Sandi di perangkat Anda. Setelah dibuat, Anda dapat masuk dengan sidik jari, pemindaian wajah, atau kunci layar untuk memverifikasi bahwa Andalah yang masuk.
Kunci Sandi individu harus dibuat untuk masuk dengan cara ini di perangkat apa pun yang Anda miliki. Hanya satu kunci sandi yang dapat dibuat per perangkat.
Petunjuk singkat
Yuk buat Kunci Sandi di setiap perangkat untuk akun Anda dari Pengaturan.
Kami meluncurkan perubahan navigasi secara bertahap, jadi beberapa langkah di artikel Bantuan ini mungkin tidak mencerminkan apa yang Anda lihat di aplikasi secara akurat. Jika Anda tidak dapat menemukan AI Canva, foto profil, atau keranjang Cetak di beranda, buka Lainnya.
Membuat Kunci Sandi
- Di beranda, pilih ikon profil Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Buka Akun & keamanan.
- Di bawah sub-bagian Kunci Sandi, pilih Tambahkan untuk membuat Kunci Sandi untuk perangkat yang Anda gunakan.
- Kami akan mengirimkan kode ke alamat email Anda yang sudah ada. Masukkan kode di bidang, lalu pilih Tambahkan kunci sandi.
- Setelah Kunci Sandi Anda dibuat, itu akan muncul di dalam sub-bagian itu.
Masuk dengan Kunci Sandi
- Sebagai pengguna yang kembali, ketika Anda memilih akun untuk masuk, Anda akan otomatis diminta untuk memverifikasi identitas Anda.
- Lanjutkan untuk menggunakan metode yang Anda gunakan untuk membuat Kunci Sandi, yaitu sidik jari, pemindaian wajah, atau kunci layar.
- Anda akan segera masuk.
- Jika ada masalah, coba masuk menggunakan metode awal Anda untuk masuk.
Menghapus Kunci Sandi
- Di beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Akun & keamanan.
- Di bawah sub-bagian Kunci Sandi, pilihSampah untuk menghapus Kode Sandi perangkat yang Anda gunakan.
- Masukkan enam digit (Anda akan menerima kode ke email yang ditautkan ke akun Canva Anda).
- Pilih Lanjutkan.
Tanya Jawab Umum (T&J)
Apa yang dimaksud dengan Kunci Sandi dan bagaimana cara kerjanya?
Kunci sandi sama seperti kunci digital yang lebih aman dan lebih mudah digunakan daripada kata sandi. Kunci sandi menggantikan kata sandi Anda dengan sidik jari, pemindaian wajah, atau kunci layar untuk memverifikasi bahwa Andalah yang menggunakan perangkat.
Saya mengalami kesulitan masuk dengan Kunci Sandi saya dan ada pesan kesalahan yang muncul. Langkah apa yang harus saya lakukan?
Ada kemungkinan Kunci Sandi telah dihapus. Coba masuk menggunakan metode asli yang Anda gunakan untuk mendaftar. Setelah Anda mendapatkan akses, navigasikan ke halaman pengaturan akun Anda, dan di bawah Akun & keamanan, hapus Kunci Sandi yang ada yang ditautkan ke perangkat Anda, lalu buat yang baru.
Alasan lain untuk masalah ini adalah Kunci Sandi dibuat di perangkat lain. Berikut ini beberapa solusinya:
- Jika Kunci Sandi dibagikan melalui iCloud, Pengelola Kata Sandi Google, atau 1Password, masuk ke akun Anda di perangkat agar Kunci Sandi dapat diakses.
- Selain itu, Anda dapat menggunakan metode kode QR, seperti yang dijelaskan dalam: Buat Kunci Sandi di perangkat yang bukan milik Anda
- Jika Kunci Sandi tidak dibagikan, Anda dapat memilih opsi autentikasi lain.
Jika saya menghapus Kunci Sandi di perangkat, dapatkah saya membuat yang baru lagi di perangkat?
Ya, jika sebelumnya Anda memiliki Kunci Sandi dan Kunci Sandi tersebut dihapus, Anda akan dapat membuat Kunci Sandi baru.
Masih tidak bisa masuk dengan kunci sandi Anda?
Jika Anda telah mencoba langkah - langkah di atas dan masih tidak dapat masuk menggunakan kunci sandi Anda, gunakan formulir pemulihan akun kami untuk meminta akses ke akun Anda.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu