Akhiri uji coba gratis Anda
Anda dapat mengakhiri uji coba gratis lebih awal dan memulai paket berbayar. Anda mungkin ingin melakukan ini jika Anda memerlukan tunjangan AI yang lebih tinggi yang disertakan dalam paket berbayar, atau jika Anda ingin melewati uji coba dan langsung ditagih untuk arsip Anda.
Di web, Anda dapat mengakhiri uji coba lebih awal dari pengaturan akun atau melalui perintah yang muncul saat Anda mencapai batas penggunaan AI.
Akhiri uji coba Anda lebih awal
Catatan: Opsi layanan mandiri tidak tersedia untuk uji coba seluler yang dimulai melalui Apple atau Google.
Dari Pengaturan akun
Jika Anda memulai uji coba melalui Canva, Anda dapat mengakhiri uji coba lebih awal kapan saja dari Penagihan.
- Pilih ikon profil Anda.
- Pilih Pengaturan.
- Pilih Penagihan.
- Pilih Dapatkan lainnya.
- Pilih Mulai langganan hari ini.
Paket berbayar Anda segera dimulai, dan kartu Anda akan ditagih pada saat yang sama.
Dari notifikasi dalam produk
Jika Anda mencapai batas pakai AI Anda saat menggunakan fitur AI, Anda akan melihat notifikasi. Anda dapat mengakhiri masa percobaan Anda lebih awal dari sana.
- Pilih Dapatkan AI lainnya dari notifikasi.
- Pilih Mulai langganan hari ini untuk mengakhiri uji coba Anda lebih awal.
Opsi untuk mengakhiri uji coba lebih awal ini mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna.
Hubungi tim dukungan untuk mengakhiri Uji Coba Gratis Anda lebih awal
Jika Anda tidak dapat mengakhiri uji coba lebih awal menggunakan metode dalam artikel ini, hubungi tim dukungan kami.
Siapkan detail Anda untuk mendapatkan tim dukungan
Sebelum menghubungi tim dukungan, siapkan informasi berikut:
- Alamat email akun Canva tempat Anda ingin melewati uji coba gratis
- Konfirmasi bahwa kartu yang disimpan di akun Anda adalah kartu yang ingin ditagih
- Paket pilihan Anda: Pro atau Bisnis
- Interval penagihan pilihan Anda: Bulanan atau tahunan
Tinjau apa yang terjadi setelah Anda mengakhiri uji coba gratis lebih awal
Setelah Anda mengakhiri uji coba lebih awal atau kami memproses permintaan Anda:
- Kartu Anda akan langsung ditagih untuk paket yang Anda pilih.
- Uji coba gratis Anda berakhir. Paket berbayar Anda dimulai.
- Anda akan memiliki akses penuh ke semua fitur Premium yang disertakan dalam paket.
- Paket berbayar Anda diperbarui secara otomatis. Kami menagih kartu yang Anda simpan setiap periode penagihan.
- Anda akan memiliki akses penuh ke tunjangan AI.
Pertanyaan Umum
Dapatkah saya mengakhiri uji coba gratis lebih awal?
Anda dapat mengakhiri uji coba lebih awal dari pengaturan akun atau melalui perintah yang muncul saat Anda mencapai batas pakai AI. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler, masuk di browser web untuk menyelesaikan proses.
Apakah saya akan kehilangan hari uji coba jika saya melewatinya?
Anda akan kehilangan sisa hari uji coba jika melewati uji coba lebih awal. Setelah kami menagih kartu Anda, uji coba Anda akan berakhir dan paket berbayar Anda akan segera dimulai. Jika ingin menggunakan uji coba penuh, tunggu hingga mendekati tanggal akhir uji coba.
Dapatkah saya memilih kartu lain untuk tagihan?
Anda dapat memilih kartu lain dengan memperbarui metode pembayaran di pengaturan akun sebelum mengakhiri uji coba atau menghubungi tim dukungan. Beri tahu kami dalam permintaan Anda jika Anda telah menambahkan kartu baru.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu