Beralih dari Canva Tim atau Canva Bisnis ke Canva Pro
Jika saat ini Anda menggunakan Canva Tim atau Canva Bisnis dan ingin beralih ke Canva Pro, Anda harus menghapus semua anggota dalam tim, kemudian menurunkan versi langganan. Begini caranya:
Canva Tim tidak lagi tersedia untuk pendaftaran atau peningkatan versi baru. Informasi terkait Tim di halaman ini hanya berlaku untuk pelanggan Canva Tim yang sudah ada.
Anggota yang dihapus dari tim akan segera kehilangan akses ke desain yang mereka buat dalam tim. Pastikan semua orang di tim Anda telah mencadangkan desain sebelum mengeluarkan mereka. Pelajari selengkapnya tentang cara mentransfer desain ke akun pribadi.
Hapus anggota tim
Menghapus Anggota membantu menjaga tim Anda tetap teratur. Ini juga memastikan hanya Anggota yang tepat yang memiliki akses.
- Di beranda, buka profil akun Anda, lalu pilih Pengaturan.
- Dari menu samping, klik Anggota.
- Di samping anggota, pilih tarik-turun peran tim lalu pilih Hapus dari tim.
- Untuk mempertahankan desain anggota yang ingin Anda hapus, pilih Transfer desain dan hapus dari tim. Pastikan transfer kepemilikan diaktifkan untuk melakukan ini. Pelajari lebih lanjut tentang Mentransfer kepemilikan desain.
- Untuk menghapus anggota dan desain mereka sepenuhnya, pilih Hapus dari tim saja.
- Klik Lanjutkan lalu Hapus untuk mengonfirmasi dan menyelesaikan.
- Untuk menghapus Anggota secara massal, pilih anggota yang ingin Anda hapus dengan mengklik kotak centang di samping, lalu klik (Pengguna yang dihapus).
- Pada pesan pop-up yang muncul, pilih Hapus dari tim.
Beralih ke Canva Pro
- Jika semua anggota tim sudah dihapus, buka tab Penagihan .
- Di Paket Anda, pilih (ikon lainnya).
- Pilih Tuas ke Canva Pro.
- Pada popup yang muncul, pilih Paket tahunan atau paket bulanan, lalu pilih Tuas ke Canva Pro.
- Selesaikan pembayaran, lalu pilih Get Canva Pro.
Paket Anda di tab penagihan dan banner akan menampilkan sorotan tanggal tuas Anda ke Canva Pro. Setiap anggota tim baru yang Anda tambahkan akan dihapus dari tim Anda pada tanggal tuas. Pastikan mereka telah mencadangkan desain mereka sebelumnya. Belajar lebih lanjut tentang cara mentransfer kepemilikan desain dan cara mentransfer desain ke akun pribadi.
Untuk mengubah jenis penagihan Anda, hubungi tim dukungan.
Jika Anda tidak dapat menemukan opsi untuk beralih ke Canva Pro, sebaiknya batalkan langganan Canva Teams atau Canva Business dan berlangganan kembali ke Canva Pro.
Jika Anda ingin tetap menggunakan paket Canva Tim atau Canva Bisnis dan batal beralih ke Pro, ikuti langkah - langkah berikut.
Batalkan peralihan ke Canva Pro
- Dari beranda, klik ikon profil Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Buka tab Penagihan .
- Di paket Anda, pilih (ikon lainnya).
- Pilih Batal beralih ke Canva Pro.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu