Uji mikrofon dan kamera Anda di Canva

Uji mikrofon dan kamera Anda sebelum merekam, dan pecahkan masalah apa pun saat menggunakan fitur perekaman Canva.

Alat diagnostik tersedia di semua platform yang mendukung perekaman, termasuk aplikasi desktop, browser, dan seluler Canva. Anda dapat menggunakannya untuk menguji kamera dan mikrofon Anda sebelum menggunakan fitur seperti Rekam sendiri, Perekam Layar, atau Tampilkan dan rekam.

1. Pilih Izinkan akses. Jika pemberitahuan izin muncul, pilih Izinkan.
2. Pada alat diagnostik di bawah ini, pilih sumber video dan mikrofon Anda dari menu tarik - turun.
3. Setelah Anda memberikan akses ke Canva, pilih Mulai pengujian.

Jika tes gagal atau Anda mengalami masalah dengan alat diagnostik, coba lakukan hal berikut:

• Periksa izin sistem: Buka Pengaturan komputer Anda dan pastikan Canva memiliki akses ke mikrofon dan kamera Anda.
• Mulai ulang komputer Anda: Ini dapat membantu memulihkan koneksi perangkat.
• Pastikan perangkat terhubung
  • Untuk mikrofon USB atau webcam, periksa apakah sudah terpasang dengan aman.
  • Untuk perangkat bawaan, periksa apakah ada aplikasi lain yang menggunakannya.
• Periksa pengaturan bisu dan volume: Beberapa mikrofon memiliki sakelar bisu fisik atau volume input rendah.
• Coba aplikasi lain: Buka alat konferensi video lain untuk melihat apakah mikrofon atau kamera Anda berfungsi di sana. Ini membantu mengonfirmasi apakah masalahnya ada pada perangkat atau Canva Anda.

Mengapa kamera saya masih tidak berfungsi di Canva? Aplikasi lain mungkin sedang menggunakan kamera Anda. Tutup konferensi video atau aplikasi perekaman layar, lalu coba lagi.

Perlukah saya menguji perangkat saya setiap saat? Tidak, tetapi akan sangat membantu jika Anda baru saja mengubah pengaturan sistem, memperbarui OS, atau memasang perangkat baru.