Mentransfer dan mengambil alih tim

Sebagai pemilik tim, Anda dapat mentransfer kepemilikan tim ke orang lain di tim. Orang yang Anda nominasikan akan memiliki opsi untuk menerima atau menolak transfer kepemilikan tim.

Pemilik tim baru harus menjadi bagian dari tim untuk mengalihkan kepemilikan. Jika pemilik baru belum menjadi bagian dari tim, tambahkan dengan mengelola anggota tim.

Untuk mengalihkan kepemilikan desain, lihat mengalihkan kepemilikan desain. Anda juga dapat mempelajari cara menyalin desain antar tim dan akun.

Jika Anda menggunakan paket Canva Teams atau Canva Business, pastikan metode pembayaran tim yang tercantum diperbarui sebelum melakukan pengalihan kepemilikan tim. Anda tidak akan dapat memperbarui metode pembayaran setelah Anda mentransfer kepemilikan.

Misalnya, jika kartu pribadi Anda digunakan sebagai metode pembayaran, sebaiknya perbarui metode pembayaran yang dicantumkan menjadi kartu perusahaan atau kartu bersama tim.

Jika Anda menggunakan Canva Pro dengan beberapa anggota tim, pemilik tim saat ini dapat mengalihkan kepemilikan kepada anggota lain. Catatan: Opsi ini hanya muncul jika Anda menggunakan tim, bukan merek pribadi.

Kami akan memberi tahu anggota tim yang Anda tunjuk melalui email dan notifikasi dalam aplikasi. Anggota tim memiliki waktu 30 hari untuk menerima penunjukan. Sebelum anggota tersebut menerima penunjukan, Anda tetap menjadi pemilik tim.

Berubah pikiran tentang penunjukan kepemilikan tim? Anda dapat membatalkan penunjukan selama anggota tim yang Anda tunjuk belum menerimanya.

Batalkan pencalonan transfer tim dengan memilih Batalkan pencalonan di bawah Ubah pemilik tim dari tab Profil tim di Pengaturan.

Jika pemilik tim menunjuk Anda sebagai pemilik tim yang baru, kami akan memberitahu Anda melalui email dan notifikasi dalam aplikasi. Anda dapat Menerima atau Menolak penunjukan.

Sebelum menerima penunjukan, pastikan Anda telah membaca dan menyetujui penafian .

Jika Anda adalah anggota tim yang pemiliknya telah meninggalkan perusahaan atau organisasi, Anda harus menghubungi pemilik tim. Hanya pemilik tim yang dapat meminta pengalihan kepemilikan tim.

• Untuk pemilik tim: Hubungi kami melalui
  Asisten Bantuan untuk meminta transfer kepemilikan tim menggunakan alamat email yang terhubung ke tim Anda. Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke alamat email yang terhubung ke tim, Anda dapat menghubungi kami menggunakan alamat email lain. Pastikan untuk menyertakan alamat email orang yang ingin Anda transfer tim.
• Untuk anggota tim: Jika Anda tidak dapat menghubungi pemilik tim lagi, hubungi kami melalui
  Asisten Bantuan, dan kami akan menghubungi mereka. Jika Anda adalah bagian dari tim Canva Perusahaan atau tim sekolah, gunakan email kantor atau sekolah saat menghubungi kami.

Untuk meningkatkan keamanan, transfer kepemilikan merek kini mengharuskan pengguna untuk masuk ke perangkat yang mereka gunakan untuk memulai transfer. Jika perangkat yang mencurigakan terdeteksi, transfer hanya akan dilanjutkan setelah pengguna keluar dan masuk kembali menggunakan perangkat yang sama.

Jika Anda melihat pesan kesalahan yang terkait dengan keamanan saat mencoba transfer kepemilikan merek, silakan keluar dan masuk kembali ke perangkat yang sama yang Anda gunakan untuk transfer. Jika masalah terus berlanjut, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di halaman ini.

Tidak. Mengalihkan kepemilikan tim tidak mengubah Paket Anda. Tim tetap menggunakan Paket, manfaat, dan kelayakan yang sama. Hanya pemilik tim yang berubah.

Mereka akan menjadi seorang Administrator dan tetap memiliki akses ke tim kecuali jika mereka pergi. Mereka tidak akan lagi memiliki izin pemilik tim.

Tautan akan kedaluwarsa setelah 30 hari. Anda dapat menominasikan mereka lagi jika diperlukan.

• Salin desain atau file ke tim atau akun lain
• Tidak dapat masuk ke akun Canva Anda
• Mentransfer kepemilikan desain