Periksa format dan persyaratan file yang dapat diunggah ke Canva
Ketahui file apa saja yang bisa diunggah ke Canva, batas ukurannya, dan apa yang perlu dilakukan jika proses unggah tidak berhasil.
Jika Anda Kontributor Canva dan ingin mengetahui persyaratan untuk mengunggah aset, lihat Persyaratan pengiriman kontributor.
Gambar
Format | Batas ukuran | Persyaratan lainnya |
|---|---|---|
JPEG, JPG, PNG, HEIC, HEIF | Di bawah 50 MB | Maksimal 250 juta piksel (lebar × tinggi) |
WebP | Di bawah 50 MB | Hanya gambar statis |
SVG | Di bawah 3 MB | Lebar 150–200 px, disimpan sebagai SVG 1.1 |
Siapkan file SVG sebelum diunggah
- Perluas semua goresan, jalur, dan kotak teks (Misalnya, pilih karya Anda > Objek > Perluas)
- Kelompokkan bentuk dengan warna yang sama
- Hindari penggunaan tekstur dan gradasi
- Sesuaikan karya dengan artboard (Misalnya, pilih Objek > Artboard > Sesuaikan dengan Karya yang Dipilih)
- Hapus layer yang tidak diperlukan, titik jangkar yang tidak terhubung, dan objek yang tidak terlihat
- Jika menggunakan Adobe Illustrator untuk membuat file SVG, ubah Properti CSS menjadi Atribut Presentasi sebelum menyimpan
Font
Fitur mengunggah font tersedia di Canva Pro, Tim, Bisnis, Pendidikan, dan Organisasi Nirlaba.
Format | Batas | Perlu diketahui |
|---|---|---|
OTF, TTF, WOFF | 500 font per Kit Merek | Lisensi font harus mengizinkan penyematan. Jika tidak, proses unggah mungkin gagal. |
Font yang didukung tetap tidak bisa diunggah
Apa penyebabnya?
Font dapat menggunakan format yang didukung (OTF, TTF, atau WOFF), tetapi tetap ditolak. Ini terjadi jika lisensi font tidak mengizinkan penyematan, atau file masih dikompres dalam ZIP sehingga Canva tidak dapat membaca font di dalamnya.
Apa yang harus dilakukan?
- Periksa lisensinya. Font yang dibatasi untuk penyematan akan ditolak meskipun formatnya didukung.
- Jika file font berupa file ZIP, ekstrak terlebih dahulu, lalu unggah file OTF, TTF, atau WOFF.
- Hubungi penyedia font jika Anda tidak yakin.
Lihat Unggah font untuk langkah-langkah selengkapnya.
Dokumen dan file desain
Format | Ekstensi file | Batas ukuran | Perlu diketahui |
|---|---|---|---|
300 MB, 500 halaman | Halaman diimpor sebagai gambar dalam desain A4, bukan sebagai teks yang bisa diedit | ||
Word | .doc, .docx, .dotx | 100 MB (.doc), 300 MB (.docx, .dotx) | Komentar dalam file .docx akan diimpor |
PowerPoint | .ppt, .pptx, .potx, .ppsm | 100 MB (.ppt), 300 MB (lainnya) | Objek 3D, WordArt, dan isian pola mungkin tidak dapat diimpor |
Excel | .xlsx, .xls | 100 MB | Maksimal 500 baris dan 52 kolom |
CSV | .csv | 100 MB | |
Markdown | .md | 5 MB | Hanya diimpor ke Canva Docs. Setelah diimpor, file tidak dapat diunduh sebagai Markdown. |
TXT | .txt | 5 MB | Dibuka sebagai doc, atau sebagai sheet jika dipisahkan dengan koma. Canva akan menentukan jenisnya secara otomatis. |
Adobe Photoshop | .psd | 300 MB | Maksimal 300 layer gambar |
Adobe Illustrator | .ai | 300 MB | Harus disimpan sebagai “PDF kompatibel”. Beberapa layer mungkin diratakan. |
Affinity | .af, .afdesign, .afphoto, .afpub | Diunggah sebagai file asli dengan pratinjau penuh. Anda dapat mengonversinya dari pratinjau. |
Video
Format | Ukuran maksimum | Perlu diketahui |
|---|---|---|
MOV, MP4, MPEG, MKV, WEBM, GIF | 1 GB | Canva menyimpan video 4K yang diunggah dalam resolusi 1080p, meskipun Anda mengekspornya dalam 4K |
Video saya tidak dapat diunggah
Apa penyebabnya?
Canva tidak dapat membaca format video tertentu, dan latar belakang transparan tidak dipertahankan saat video diunggah.
Apa yang harus dilakukan?
- Video Anda menggunakan format Apple Intermediate, ProRes 4444, HDV 720p60, G2M3, atau G2M4: Konversikan ke MP4. ProRes 422 didukung.
- Video Anda memiliki latar belakang transparan: Unggah versi singkatnya sebagai GIF.
Audio
Format | Ukuran maksimum |
|---|---|
AAC, FLAC, M4A, MP3, OGG, WMA, WAV, WEBM | 250 MB |
Jenis file yang tidak didukung dan alternatifnya
Jenis file | Alternatif |
|---|---|
Camera RAW (misalnya .cr3) | Ekspor sebagai JPEG atau PNG |
File 3D (misalnya .obj) | Ekspor gambar diam sebagai PNG |
ZIP | Unggah file di dalam ZIP satu per satu |
HWP, EPD, TIF/TIFF | Ekspor atau simpan sebagai PDF, PNG, atau JPEG |
Berapa banyak yang bisa saya simpan?
Paket | Penyimpanan unggahan |
|---|---|
Canva Gratis | 5 GB |
Canva Pro | 100 GB |
Canva Bisnis | 500 GB |
Canva Perusahaan | 1 TB |
Jika proses unggah tidak berhasil
Anda mungkin melihat salah satu pesan error berikut:
File ditolak karena tidak didukung
Bandingkan formatnya dengan tabel di atas.
“File terlalu besar”
Bandingkan ukuran dan jumlah pikselnya dengan tabel di atas. Kompres atau ubah ukuran file.
Proses unggah macet atau gagal
Periksa koneksi Anda, lalu muat ulang halaman atau coba gunakan browser lain.
Ruang penyimpanan Anda sudah habis
Hapus unggahan lama. Akun gratis memiliki ruang penyimpanan 5 GB. Pelajari cara mengelola unggahan.
File yang didukung tetap gagal diunggah
Buka file di perangkat Anda untuk memastikan file tidak rusak, lalu simpan ulang atau ekspor ulang dan coba lagi.
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu