Responding to copyright claims about images used in Canva designs

Als iemand contact met je opneemt (zoals een instantie voor de handhaving van auteursrechten zoals Copytrack) en beweert dat een afbeelding in je Canva-ontwerp inbreuk maakt op iemands auteursrecht, kun je het volgende doen:

1. Stop met het gebruik van de gerapporteerde afbeelding. Op grond van Clausule 11 van de Contentlicentieovereenkomst moet je stoppen met het gebruik van alle content waarop een inbreukclaim rust.
2. Verzamel het volgende:
   • Een link naar het ontwerp waarin de afbeelding oorspronkelijk werd gebruikt. Als je dit niet kunt vinden, laat het ons dan weten en dan kijken we hoe we kunnen helpen.
   • Het media-ID van de gerapporteerde afbeelding (zoek hiernaar in het tabblad Elementen → klik op de drie puntjes → klik op de medianaam → het ID verschijnt in de URL).
   • Een kopie van de kennisgeving die je hebt ontvangen.
3. Neem contact op met Canva Ondersteuning. Ons team verifieert of de afbeelding met een licentie van Canva is verkregen en verstrekt je indien van toepassing een brief als bewijs van de licentie. We begrijpen dat het ontvangen van dergelijke kennisgevingen stressvol kan zijn en we zijn er om te helpen.

• Fotografen of hun agenten surfen vaak over internet om te tracken waar hun foto's verschijnen en om te controleren of ze correct zijn gelicentieerd. Ze kunnen niet zien of content op een website afkomstig is van Canva voordat ze contact opnemen met de eigenaar van de website. Meestal is de content echter correct gelicentieerd en kunnen we dit snel oplossen.
• Afbeeldingen die op Canva beschikbaar zijn als Pro content mogen alleen in een ontwerp worden gebruikt en niet op zichzelf staan. Zorg er dus voor dat je de voorwaarden van de Contentlicentieovereenkomstnaleeft.