Ontwerpen en bestanden herstellen of verwijderen uit de prullenbak
Je kunt content binnen 30 dagen herstellen of verwijderen. Wis alles in één keer of beheer items afzonderlijk.
Zo houd je je werkruimte eenvoudig schoon en overzichtelijk.
Neem binnen 14 dagen contact op met ondersteuning als je ontwerpen, afbeeldingen of video's wilt herstellen die uit de prullenbak zijn verwijderd. Na deze periode worden ze permanent verwijderd en kunnen ze niet meer worden hersteld.
Zo werkt de prullenbak
Hersteltermijn voor ontwerpen (belangrijk)
- Zolang een ontwerp in de prullenbak staat (maximaal 30 dagen)
- Verwijderde ontwerpen blijven maximaal 30 dagen in de prullenbak staan.
- Je kunt een ontwerp op elk moment herstellen zolang het in de prullenbak staat.
- Nadat een ontwerp uit de prullenbak is verwijderd (respijtperiode van 14 dagen)
- Ontwerpen worden na 30 dagen automatisch uit de prullenbak verwijderd.
- Zodra een ontwerp uit de prullenbak is verwijderd, heb je 14 dagen de tijd om contact op te nemen met Ondersteuning en een herstel aan te vragen (indien mogelijk).
- De respijtperiode van 14 dagen begint direct nadat het ontwerp uit de prullenbak is verwijderd.
- Na de respijtperiode van 14 dagen
- Ontwerpen worden permanent verwijderd en kunnen niet meer worden hersteld.
- Afbeeldingen en video's
- Verwijderde afbeeldingen en video's kunnen niet worden hersteld zodra ze uit de prullenbak zijn verwijderd.
- Als een afbeelding of video nog in een ontwerp wordt gebruikt, wordt deze pas volledig verwijderd wanneer het ontwerp is verwijderd.
Beheeropties
- Prullenbak legen: alles in één keer verwijderen
- Items afzonderlijk beheren: specifieke items herstellen of permanent verwijderen.
Ontwerpen of bestanden uit je prullenbak verwijderen
Prullenbak legen (alles tegelijk verwijderen)
- Selecteer op de homepage Projecten.
- Ga naar Prullenbak onderaan het zijpaneel Projecten.
- Selecteer Prullenbak legen.
- Bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.
Opmerking: als je de Prullenbak leegt, worden alle items permanent verwijderd uit de Prullenbak.
Ontwerpen of bestanden herstellen of verwijderen uit de prullenbak
Afzonderlijke items herstellen of verwijderen
- Selecteer op de homepage Projecten.
- Selecteer Prullenbak en kies het tabblad Ontwerpen, Afbeeldingen, Video's of Bestanden.
- Selecteer een of meer items.
- Selecteer Herstellen of Verwijderen in de actiebalk.
- Bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.
Opmerking: Herstelde ontwerpen staan weer bij Projecten. Herstelde afbeeldingen en video's staan weer bij Uploads.
Een ontwerp herstellen nadat het uit de prullenbak is verwijderd?
Als een ontwerp uit de prullenbak is verwijderd, neem dan binnen 14 dagen contact op met Ondersteuning om herstel aan te vragen (indien mogelijk). Daarna kan het niet meer worden hersteld.
Wil je eerdere wijzigingen aan een bestaand ontwerp herstellen?
Prullenbak is alleen voor volledig verwijderde items. Als je ontwerp nog bestaat maar er enkele wijzigingen ontbreken, gebruik dan Versiegeschiedenis .
Problemen oplossen
De knop Prullenbak legen ontbreekt
Deze knop wordt alleen weergegeven als er items in de prullenbak staan.
Sommige afbeeldingen kunnen niet worden verwijderd
Als je een afbeelding of video permanent uit je uploads hebt verwijderd, kun je deze mogelijk nog downloaden uit een ontwerp waarin deze staat. Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding of video en selecteer Selectie downloaden.
Opmerking: Je kunt niet één video van een pagina downloaden. Als tijdelijke oplossing kun je een ander element aan de pagina toevoegen, de transparantie ervan instellen op 0% en het ontwerp vervolgens downloaden.
Prullenbak legen ongedaan maken?
Als een ontwerp per ongeluk permanent uit de prullenbak is verwijderd, neem dan binnen 14 dagen na verwijdering contact op met Ondersteuning om te kijken of we het kunnen herstellen.
Verwijderde afbeeldingen en video's kunnen niet worden hersteld. Als een afbeelding of video in een bestaand ontwerp is gebruikt, blijft deze deel uitmaken van dat ontwerp.
Wat gebeurt er met ontwerpen als een team wordt verwijderd?
Wanneer een team wordt verwijderd, worden de ontwerpen, mappen, uploads, groepen en apps ervan na 14 dagen permanent verwijderd. In deze periode kan de teameigenaar het team en de content ervan herstellen. Na 14 dagen is herstel vanwege wettelijke verplichtingen niet meer mogelijk. Teamleden ontvangen een e-mailmelding met uitleg over de herstelperiode.
Ontbreken er ontwerpen nadat een team is verwijderd? Kijk dan eerst bij Ontbrekende ontwerpen en neem contact op met Ondersteuning als je ze nog steeds niet kunt vinden.
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig