Toegang ontwerp aanvragen

Als je op een link naar een Canva-ontwerp klikt dat niet met je is gedeeld, kun je het ontwerp niet zien. Vraag de eigenaar om toegang tot het ontwerp om dit op te lossen:

1. Log in bij je Canva-account en klik op de koppeling van het ontwerp om het te openen.
2. Klik op de knop Toegang aanvragen om de eigenaar van je aanvraag op de hoogte te stellen.
3. Nadat de eigenaar van het ontwerp je toegang heeft verleend, ontvang je een e-mail. Open die e-mail en klik op Ontwerp openen. Je zou er nu toegang toe moeten hebben.

Dit gebeurt meestal als je deel uitmaakt van meerdere teams en een ontwerp wordt gedeeld met iedereen in een team. Je kunt het volgende doen om het probleem op te lossen:

1. Klik in de bovenhoek van de homepage op je profielpictogram. Voor mobiele gebruikers, tik je eerst op
   Menu om je profielpictogram te zien.
2. Onder Van team wisselen zie je een
   vinkje naast het team waar je op dit moment in zit. Zorg ervoor dat het de juiste is.
3. Als je in een ander team zit, klik je in de lijst op de naam van het juiste team om over te stappen. Je pagina wordt vernieuwd.
4. Probeer opnieuw op de ontwerplink te klikken om deze te openen.