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Ajuda

Entendendo seu uso de IA


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Entender as ferramentas de IA do Canva ajuda você a aproveitar ao máximo sua cota mensal de IA e criar com confiança. As ferramentas de IA do Canva funcionam de duas maneiras, dependendo de como estão incluídas no seu plano:

  • Ferramentas de criação com IA: algumas ferramentas de IA, como Tradutor e Texto Mágico, podem ser usadas à vontade e não são descontadas da sua cota mensal de IA. Isso inclui todas as ferramentas de “IA padrão” nos planos pagos (exceto o Pro Lite). No Canva Grátis e no Pro Lite, o uso das ferramentas de IA padrão ainda é descontado da cota mensal de IA.
  • Ferramentas de IA que compartilham uma cota de IA: essas ferramentas usam uma cota mensal compartilhada, que varia conforme o plano e é renovada a cada mês:
    • Ferramentas de IA padrão (no Canva Grátis e no Pro Lite)
    • Ferramentas de IA premium
    • Ferramentas de IA Ultra

Sua cota mensal de IA determina quanto você pode usar as ferramentas de IA a cada mês. Planos superiores incluem uma cota de IA maior. Saiba mais abaixo sobre cada tipo de ferramenta de IA e a cota de uso de IA incluída no seu plano.

Renovação do limite

  • Se tiver uma assinatura paga ou uma assinatura do Canva ONGs, o seu limite de IA será renovado na data de cobrança. Se você tiver um plano anual, ele será renovado mensalmente no dia da cobrança. Por exemplo, se a sua data de renovação anual for 14 de dezembro, o seu limite de IA será renovado no dia 14 de cada mês.
  • Se você usa o Canva Grátis, seu limite de IA será renovado às 00:00 (UTC) do primeiro dia de cada mês.
  • Se você tiver um plano diário ou semanal, seu limite mensal de IA será proporcional e renovado na data de cobrança.

O que são ferramentas de criação com IA?

Algumas das ferramentas de IA mais populares do Canva, como Tradutor e Texto Mágico, podem ser usadas à vontade* e não são descontadas da sua cota mensal de IA. Isso inclui todas as ferramentas de “IA padrão” nos planos pagos (exceto o Pro Lite). No Canva Grátis e no Pro Lite, o uso das ferramentas de IA padrão ainda é descontado da cota mensal de IA. Entre elas estão:

  • Canva IA (texto)
  • Texto Mágico
  • Animações de foto e vídeo
  • Voz de IA
  • Ferramentas de aprendizado de máquina no dispositivo do Affinity

O que são ferramentas de IA padrão?

Nos planos pagos, o uso das ferramentas de IA padrão não é descontado da sua cota compartilhada de IA*. No Canva Grátis e no Pro Lite, as ferramentas de IA padrão fazem parte da cota compartilhada e são as que menos a consomem. As ferramentas de IA padrão incluem:

  • Otimizador
  • Fórmula Mágica

O que são ferramentas de IA premium?

As ferramentas de IA premium fazem parte da sua cota compartilhada de IA. As ferramentas de IA dessa categoria são mais avançadas e consomem uma parte maior da sua cota para gerar imagens, vídeos, conteúdos interativos, designs e muito mais. As ferramentas de IA premium incluem:

  • Camadas Mágicas
  • Gerar um design com o Canva IA
  • Criar uma imagem com o Canva IA
  • Criar experiências interativas com o Canva Code
  • Gerar elementos com o Canva IA (formas, elementos 3D, gráficos, formulários e muito mais)
  • Gerador de música e efeitos sonoros
  • Gerador de formulários
  • Ferramentas de IA premium no Affinity, incluindo Preenchimento generativo, Expandir, Editar, Gerar imagens e vetores. As ferramentas de IA premium no Affinity não estão disponíveis para contas do Canva Grátis.

O que são ferramentas de IA Ultra?

As ferramentas de IA Ultra fazem parte da sua cota compartilhada de IA. As ferramentas dessa categoria usam os modelos de IA mais avançados e consomem a maior parte da cota. As ferramentas de IA Ultra incluem:

  • Criação conversacional com o Canva IA 2.0
  • Criar um clipe de vídeo com o Canva IA

Elegibilidade dos planos para ferramentas de IA premium e Ultra

As ferramentas de IA premium e Ultra estão disponíveis nos seguintes planos:

  • Canva Pro
  • Canva Equipes
  • Canva Pro+
  • Canva Enterprise
  • Canva ONGs

Consulte a tabela comparativa de planos na nossa página de preços para ver todos os detalhes.

Quais ferramentas de IA estão disponíveis para mim?

A disponibilidade das ferramentas de IA depende do seu plano. Sua cota compartilhada de IA também pode ser usada com os recursos de IA disponíveis no Affinity. Consulte a tabela comparativa de planos na nossa página de preços para ver todos os detalhes.

Quanto posso usar IA com meu plano?

O tamanho da sua cota compartilhada de IA e o nível de acesso a cada tipo de ferramenta de IA (padrão, premium e Ultra) dependem do seu plano.

Todas as ferramentas de IA compartilham a mesma cota. Os intervalos abaixo mostram o que é possível se:

  • Você usar apenas um tipo de ferramenta de IA (padrão, premium ou Ultra, sem misturá-los);
  • Seu comando ou tarefa for simples; e
  • Você usar a ferramenta de IA que consome menos recursos dentro da categoria

Se você usar ferramentas de IA e comandos mais avançados com frequência, seu uso real normalmente ficará na faixa inferior dos intervalos estimados.

Para ver exemplos de quais ferramentas de IA usam mais ou menos poder de IA na IA padrão, premium e ultra, leia Como funciona meu limite de uso da IA? abaixo.

Para saber mais sobre como o Canva 2.0 usa seu limite de IA, confira Como o Canva 2.0 usa meu limite de IA? abaixo.

Acesso à cota de IA

  • Canva Grátis e Pro Lite: até 20 usos de ferramentas de IA padrão OU de ferramentas de IA premium. Sem acesso às ferramentas de IA Ultra nem às ferramentas de IA premium do Affinity.
  • Canva Pro/Equipes/ONGs: ferramentas de IA padrão — não são descontadas da cota de IA* em nenhum plano pago. Cota: até 200 usos de ferramentas de IA premium OU até 20 usos de ferramentas de IA Ultra
    • Teste do Canva Pro: até 20 usos de ferramentas de IA padrão OU de ferramentas de IA premium. Sem acesso às ferramentas de IA Ultra nem às ferramentas de IA premium do Affinity.
  • Canva Pro+: ferramentas de IA padrão — use à vontade*. Cota: até 400 usos de ferramentas de IA premium OU até 40 usos de ferramentas de IA Ultra
    • Teste do Canva Pro+: até 20 usos de ferramentas de IA padrão OU de ferramentas de IA premium. Sem acesso às ferramentas de IA Ultra nem às ferramentas de IA premium do Affinity.
  • Canva Enterprise: ferramentas de IA padrão — use à vontade*. Cota: até 400 usos de ferramentas de IA premium OU até 40 usos de ferramentas de IA Ultra
  • Canva Educação: ferramentas de IA padrão — use à vontade*. Cota: até 200 usos de ferramentas de IA premium OU até 20 usos de ferramentas de IA Ultra

No Canva Equipes, Canva Pro+, Canva ONGs, Canva Educação e Canva Enterprise, cada membro tem sua própria cota. As cotas não são compartilhadas nem acumuladas entre as pessoas da equipe ou da organização.

Como funciona minha cota de IA?

Suas ferramentas de IA compartilham uma única cota mensal, mas algumas consomem mais do que outras. A complexidade do comando ou da tarefa também influencia quanto da cota de IA é usado. Os intervalos indicados acima são estimativas. Comandos e tarefas mais complexos consomem mais da sua cota mensal de IA, por isso o número de usos disponíveis pode variar.

  • Ferramentas de IA padrão: a Fórmula Mágica pode consumir menos da cota de IA do que o Texto Mágico para SEO
  • Ferramentas de IA premium: a Cópia de estilo pode consumir menos da cota de IA do que criar conteúdos interativos com o Canva Code
  • Ferramentas de IA Ultra: gerar e iterar designs com várias páginas por meio de uma conversa com o Canva IA 2.0 consome mais da cota de IA do que usar o Texto à Imagem

Para aproveitar ao máximo sua cota mensal com as ferramentas de IA mais populares do Canva, confira nossas dicas para criar comandos de IA.

Como o Canva IA 2.0 usa minha cota de IA?

O Canva IA 2.0 funciona como um parceiro de criação conversacional que, quando solicitado, pode realizar várias ações de edição e criação de forma autônoma. Por isso, consome mais recursos de IA do que os recursos que funcionam com um único comando.

Ele usa sua cota compartilhada de IA. A quantidade consumida depende da tarefa. Seu uso pode ser maior dependendo de:

  • Designs usados como referência: quando você inclui designs em uma tarefa, arquivos maiores consomem mais da cota de IA. Por exemplo, uma apresentação com 40 slides consome mais do que uma com 5 slides.
  • Complexidade da tarefa: tarefas mais complexas exigem mais etapas, o que aumenta o consumo da cota de IA.
  • Ferramentas usadas: tarefas que usam várias ferramentas de IA consomem mais da cota do que aquelas que usam menos ferramentas.
  • Modelos usados: tarefas mais complexas ou resultados de maior qualidade podem usar modelos de IA mais avançados do que tarefas simples. Quanto mais poderosa a ferramenta de IA, maior o consumo da cota.

Para aproveitar ao máximo o Canva 2.0 e sua cota de IA, confira nossas dicas para criar comandos de IA.

Como acompanho minha cota de IA?

Quick tip

Você pode verificar o rastreador de uso da IA a qualquer momento na página Cobrança em Configurações.

Como monitorar o limite de uso da IA

  1. Na página inicial, selecione o ícone do seu perfil.
  2. Selecione Configurações.
  3. Selecione Cobrança.
  4. Em Uso da IA, você pode ver seu uso da IA e o saldo restante.

Nota: Sua cota mensal de IA do Canva cobre apenas as ferramentas de IA do próprio Canva. Se um app de terceiros indicar que você ficou sem créditos, você precisaria verificar as configurações do próprio app ou entrar em contato com a equipe de suporte dele.

O que acontece quando atinjo meu limite?

O Canva vai avisar você quando estiver perto de atingir o limite da sua cota ou quando o atingir, ao usar ferramentas de IA padrão, premium e Ultra. Para saber como aumentar sua cota de IA, consulte a seção Como faço para ter mais acesso à IA? abaixo.

Notificações sobre a cota de IA

Você receberá uma notificação no Canva quando estiver perto de atingir o limite da sua cota de IA, para poder se planejar.

Pausas no uso de recursos de IA

Nos planos pagos, não há pausas no uso das ferramentas de IA padrão, pois elas não são descontadas da sua cota mensal de IA*. No Canva Grátis, se você atingir o limite, haverá pequenas pausas entre as gerações com as ferramentas de IA padrão e premium.

As ferramentas de IA Ultra não têm essas pequenas pausas. Por isso, elas ficarão indisponíveis até a renovação da sua cota mensal de IA.

Dicas para maximizar seu limite de IA:

Como faço para ter mais acesso à IA?

Se você atingiu seu limite, veja abaixo algumas opções para ter mais acesso à IA.

  • Canva Grátis e Pro Lite: mude para outro plano (por exemplo, Canva Pro ou Canva Pro+) para acessar mais ferramentas de IA e ter uma cota maior.
  • Canva Pro e Canva Equipes: mude de plano para ter mais acesso à IA ou compre IA Extra como complemento da sua assinatura. Se atingir o limite, você ainda poderá usar as ferramentas de IA, com pequenas pausas entre as tarefas.
  • Canva Pro+: compre IA Extra ou uma recarga de IA como complemento da sua assinatura.
  • Canva Enterprise e Canva Educação: se atingir o limite, você ainda poderá usar os recursos de IA premium, com pequenas pausas entre as tarefas.
  • Canva ONGs: compre IA Extra como complemento da sua assinatura. Se atingir o limite, você ainda poderá usar os recursos de IA premium, com pequenas pausas entre as tarefas.

Outra opção é aguardar a renovação da sua cota.

Como isso funciona com assistentes de IA conectados ao Canva?

Sua cota de IA também pode ser usada para gerar designs com o Canva IA em assistentes de IA conectados ao Canva. Entre os assistentes de IA que permitem gerar designs estão ChatGPT, Claude, Copilot e outros. Saiba mais sobre como conectar o Canva a assistentes de IA para gerar designs.

Como isso funciona no Marketplace de apps do Canva?

As gerações feitas por apps de IA de terceiros no marketplace não são incluídas na sua cota de IA. Podem ser aplicados limites ou assinaturas de terceiros.

Cotas e suporte de apps de terceiros

Para saber mais sobre os limites de uso de um app ou obter suporte, primeiro você precisa identificar quem o criou.

Confira quem criou o app

  1. Acesse o app para o qual você quer ajuda.
  2. Selecione
    “Mais” na miniatura do app.
  3. Procure as informações “Criado por”.

Ajuda com o uso e os limites do app

  • Se você encontrar Criado pelo Canva, o app tem suporte da nossa equipe. Se tiver dúvidas sobre o uso, entre em contato com o suporte do Canva.
  • Se aparecer outro nome, o app foi criado por terceiros. Para tirar dúvidas sobre limites de uso específicos ou requisitos de assinatura, selecione Obter ajuda com este app em
    Mais para entrar em contato diretamente com o desenvolvedor. O suporte do Canva não pode ajudar com as políticas de apps de terceiros.

Se você viu apps que geram conteúdo ofensivo ou inadequado, denuncie eles selecionando o

ícone Mais na miniatura do app e selecionando Relatório. Você também pode relatar conteúdo inapropriado aqui.

*Há limites de uso justo

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