Não posso editar o design compartilhado
Caso um design seja compartilhado com você, mas não seja possível editá-lo, veja quais são as possíveis razões e o que fazer para resolver isso.
Não consigo editar um design compartilhado
Possíveis causas
Você só tem acesso ao design compartilhado para ver ou comentar.
O que fazer
Peça ao titular do design para compartilhar o design novamente com você e certifique-se de conceder acesso de edição.
O design foi compartilhado com outra equipe ou conta
Se um design for compartilhado com uma equipe, você não poderá acessá-lo se não for um membro dela ou se estiver tentando abri-lo a partir da sua conta pessoal.
Para conferir se você está na equipe certa:
- Selecione o ícone do seu perfil na página inicial ou no menu.
- Um ✔️é exibido ao lado da equipe em que você está no momento.
- Se você não estiver na equipe certa, troque de equipe selecionando o nome da equipe. Você será redirecionado para a página inicial da equipe.
O design compartilhado contém fontes personalizadas que as pessoas que não fazem parte da equipe não podem ver
Se você for convidado para acessar um design criado por uma conta do Canva Equipes, não poderá ver nem editar as fontes personalizadas, que podem ser exclusivas dessa conta.
Para resolver isso, você pode solicitar que o titular do design tome alguma das seguintes medidas:
- Criar e compartilhar com você uma cópia do design em que a fonte em questão seja substituída por uma fonte padrão do Canva.
- Adicionar você à equipe em que o design foi criado.
- Trocar temporariamente a fonte em questão por uma fonte padrão do Canva no design original.
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