Copie conteúdo para a conta da sua organização
Você pode copiar conteúdo de outra conta no Canva para a conta da sua organização. Isso ajuda a manter todo o seu trabalho em um só lugar.
Antes de começar
- Verifique se você pode acessar a caixa de entrada do e-mail da conta da qual está copiando o design. Enviaremos um código de verificação para esse endereço de e-mail.
- Sua organização também deve habilitar a cópia de conteúdo. Se essa opção não aparecer, entre em contato com o administrador da sua organização.
Verifique de quais contas você pode copiar
As contas das quais é possível copiar dependem das configurações da sua organização.
- Algumas organizações permitem copiar designs de qualquer conta, inclusive de contas que usam endereços de e-mail pessoais como @gmail.com ou @yagoogle.com.
- Outras organizações só permitem copiar de contas que usem domínios verificados, como endereços de e-mail profissionais.
Se não tiver certeza de qual configuração se aplica, entre em contato com o administrador da sua organização.
Copie conteúdo de outra conta para sua organização
- Faça login na conta da sua organização.
- Selecione o ícone do seu perfil e, em seguida, selecione Sua conta.
- Vá para Seu perfil.
- Selecione Copiar seu conteúdo.
- Digite o endereço de e-mail da conta da qual você deseja copiar.
- Verifique sua caixa de entrada para obter um código de verificação e insira-o.
- Selecione a equipe ou equipes das quais você deseja copiar.
- Escolha a equipe para a qual você deseja que seu conteúdo seja copiado.
- Selecione Copiar conteúdo.
Você receberá uma notificação quando a cópia for concluída. O conteúdo copiado ficará disponível na conta da sua organização. Seus designs originais permanecem na conta de onde você os copiou.
Revise o que é copiado
- Designs seus
- Pastas e seu conteúdo
- Projetos
Analise o que não será copiado
- Kits de Marca
- Fontes carregadas
- Arquivos de áudio
- Sites publicados
- Configurações de compartilhamento (incluindo histórico de comentários)
Você terá que compartilhar o conteúdo copiado com colaboradores de novo depois de copiar.
Corrigir problemas comuns
Se não tiver certeza da causa do problema, verifique qual é a que mais se adapta à sua situação.
Não recebi um código de verificação
- Confira se há um e-mail de no-reply@canva.com na pasta de spam ou de lixo eletrônico.
- Espere uns minutinhos e tente de novo.
- Confira se o endereço de e-mail está correto.
- Se você ainda não receber seu e-mail, peça para o admin permitir e-mails de no-reply@canva.com.
A opção “ Copiar seu conteúdo” não aparece para mim
Sua organização precisa ativar este recurso.
Faça login na conta da organização, e não na conta pessoal. Entre em contato com o administrador da sua organização se você ainda não conseguir ver essa opção.
Não consigo copiar designs de uma conta específica
A conta pode não ser elegível com base nas configurações da sua organização. Se a conta pertencer a outra organização, pode ser que não seja possível copiar as configurações dela. Entre em contato com o administrador da sua organização para confirmar quais contas são permitidas de acordo com as configurações da organização.
O acesso à minha conta antiga foi bloqueado devido ao início único de sessão (SSO)
Isso se aplica somente se a sua organização exigir o início único de sessão (SSO).
Se a sua organização ativou o início único de sessão (SSO) recentemente, e você não consegue fazer login na sua conta anterior, você ainda pode copiar o conteúdo dela.
Você só precisa acessar a caixa de entrada do e-mail para receber o código de verificação.
Não encontro meus designs copiados. Se você já terminou o processo de cópia, mas não consegue encontrar seus designs:
- Procure uma pasta chamada De [nome da conta]. O nome da conta corresponde à conta de onde você copiou.
- Acesse a aba Projetos .
- Use a barra de busca para procurar nomes de design específicos.
- Acesse Designs faltantes se precisar de ajuda.
- Acesse a seção Como encontrar designs se precisar de ajuda.
Perguntas frequentes
O Canva confirma que sou o proprietário da conta?
Sim. O Canva envia um e-mail de verificação com um código único para confirmar que você é titular da conta da qual está copiando o design. O código é válido por 10 minutos. Se isso não funcionar, feche a janela e comece de novo selecionando Copiar conteúdo.
Se você não receber esse e-mail, verifique a caixa de spam ou o lixo eletrônico. Se a sua organização gerencia seu e-mail, peça para o admin permitir os e-mails de no-reply@canva.com.
Posso copiar de uma conta de e-mail pessoal como @gmail.com?
Depende das configurações da sua organização. Se a organização permitir a cópia de todos os domínios, você pode copiar de uma conta pessoal do Canva. Se a cópia estiver limitada a domínios verificados, os endereços de e-mail pessoal não serão elegíveis.
Vou perder meus designs na conta original?
Não. A cópia cria uma duplicata. Seus designs originais permanecem na conta de origem.
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