Nossa parceria com o Google permite uma configuração rápida, no mesmo dia, usando o licenciamento de apps do Google como método de provisionamento.

1. Antes de começar, confira se você atende aos seguintes requisitos:
   • Você precisa ser admin da escola ou outra pessoa responsável pelo gerenciamento de tecnologia
   • Sua escola ou rede escolar deve ter no máximo 10.000 usuários
   • Sua escola ou rede escolar deve fazer parte de uma instituição de educação básica. Se a sua organização for de ensino superior, será necessário registrar-se no Canva Universidades
2. Confira se o Google Workspace atende aos seguintes critérios:
   • É o Google Workspace for Education
   • Você é superadmin no Google Workspace
   • O acesso a serviços adicionais está ativado nas suas configurações
   • A “unidade organizacional” dos admins está definida como 18+
   • O “tipo de organização” da sua rede escolar deve estar definido como Ensino fundamental ou médio
3. Registre-se para o licenciamento de apps do Google aqui.

Você pode fazer o seguinte pelo e-mail do Canva ou na página de licenciamento de apps do Google no Canva:

1. Selecione Resgatar no Google.
2. Siga as instruções no Google Workspace para resgatar a licença da sua rede escolar.

Para ajudar professores e alunos a encontrar e abrir o Canva com facilidade, agora você pode afixar o app do Canva na prateleira do Chromebook para os usuários a quem atribuiu uma licença. Isso se aplica se você estiver usando o Google Workspace for Education com a integração de licenciamento de apps.

Isso ajuda a aumentar a adoção e mantém o Canva Educação acessível na barra de ferramentas principal do Chromebook.

Ao atribuir licenças do Canva a professores ou alunos, você verá uma solicitação para afixar o Canva na prateleira do Chromebook. Isso acontece automaticamente durante o fluxo de atribuição de licenças.

Você ainda pode afixar o Canva na prateleira a qualquer momento usando este link direto: Link direto personalizado do Canva

3. Configurar o acesso dos funcionários e alunos no Google

Para fornecer as permissões e o acesso adequados à sua rede escolar, será necessário aplicar diferentes tipos de licença:

Configurar o acesso dos funcionários e alunos

1. Em unidades organizacionais, selecione a unidade organizacional dos alunos.
2. Sua licença do Canva estará desativada por padrão. Altere este menu suspenso para Padrão.
3. Aceite a solicitação para permitir o acesso à API e confirme os dados de contato do admin.

Configurar permissões adicionais para os funcionários

1. Em unidades organizacionais, selecione a unidade organizacional exclusiva dos funcionários.
2. Sua licença do Canva estará definida como Padrão. Altere este menu suspenso para Funcionários.

Depois que você resgatar sua licença, enviaremos um e-mail para avisar quando o Canva estiver ativado para sua rede escolar.

Encontrei um erro ao me registrar

1. Primeiro, confira se sua conta e o Google Workspace atendem aos critérios de elegibilidade descritos na Etapa 1 de Configurar o licenciamento de apps do Google.
2. Dependendo do erro, forneceremos um link para a configuração do Google Workspace que precisa ser ajustada ou indicaremos a pessoa responsável por resolver o problema.
3. Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com nossa equipe para receber suporte.

Por que não consigo fazer login no Canva?

Confira se você configurou corretamente sua escola ou rede escolar no Google Workspace, consultando as Etapas 2 e 3 em Configurar o licenciamento de apps do Google.

• Para quem já usa o Canva: o logout forçado de quem já usa o Canva (fazer login novamente no Canva para receber o provisionamento e ser gerenciado pela rede escolar com o GAL ativado) pode levar até 3 horas.
• O usuário não pertence à unidade organizacional correta: no Google Workspace, confira se o usuário está em uma unidade organizacional à qual foram aplicados a licença do Canva e o tipo de licença adequado (Funcionários ou Padrão). Se o usuário tiver sido transferido para uma unidade organizacional sem a licença do Canva, a atualização do acesso poderá levar até 24 horas.
• O usuário não pertence a um domínio capturado: o usuário pode estar fazendo login com outro domínio de e-mail que não foi selecionado durante o registro. Confira quais domínios estão incluídos em Licenciamento de apps do Google nas Configurações.
• A licença está desativada: selecione a unidade organizacional do usuário e confira se o tipo de licença está definido como Funcionários ou Padrão.
• A conta do usuário no Google Workspace foi encerrada: será necessário adicionar o usuário novamente ao Google Workspace e incluí-lo na unidade organizacional correspondente.
• A licença do usuário foi revogada manualmente: busque e selecione o usuário no Google Workspace. Selecione o app do Canva para ver o acesso à licença e atribua a licença do app, se necessário.
• O app Canva Marketplace não foi instalado no domínio do Google Workspace: siga as etapas para instalar o app do Canva no Google Workspace (consulte: “Se você for admin de TI de uma escola”).

Um usuário de um dos domínios selecionados durante o registro ainda não recebeu o provisionamento na escola?

A captura de domínio pode levar até 3 horas. Isso significa que quem já usa o Canva poderá continuar acessando o serviço com a conta original por até 3 horas antes de fazer logout automaticamente. Após o logout forçado, os usuários serão redirecionados para fazer login novamente no Canva, onde receberão o provisionamento e serão atribuídos à escola adequada da rede escolar.

Para acelerar o processo, peça ao usuário que faça logout e login novamente no Canva.

Você precisará adicionar o novo usuário ao Google Workspace, não ao Canva.

1. Adicione o novo usuário à unidade organizacional de nível mais alto à qual o tipo de licença adequado foi atribuído. Por exemplo:
   • Funcionários: adicione os novos funcionários à unidade organizacional à qual foi aplicado o tipo de licença Funcionários
   • Alunos: adicione os novos alunos à unidade organizacional à qual foi aplicado o tipo de licença Padrão
2. Depois de concluir essas etapas, o usuário poderá fazer login no Canva com a conta do Google. Para confirmar se foi adicionado corretamente, você pode buscá-lo na página Pessoas, em Configurações da escola.

Você precisará revogar o acesso do usuário pelo Google Workspace, não pelo Canva.

Para revogar o acesso de um ou mais usuários:

1. No Google Workspace, acesse Diretório > Usuários.
2. Busque os usuários cujo acesso ao Canva você quer revogar.
3. Selecione Mais opções e, em seguida, Alterar unidade organizacional.
4. Selecione uma unidade organizacional cujo tipo de licença esteja definido como DESATIVADO.
5. Siga as instruções na tela para alterar a unidade organizacional e remover o acesso do usuário.

Para revogar o acesso de uma unidade organizacional específica:

1. No Google Workspace, acesse Dispositivos > Chrome > Apps e extensões.
2. Acesse a aba Licenciamento de apps.
3. Busque e selecione a unidade organizacional cujo acesso você quer revogar.
4. Em Licença, altere o menu suspenso para DESATIVADO.

Atualize a função do usuário no Canva seguindo estas etapas:

1. Acesse a página Pessoas, em Configurações da escola.
2. Selecione o
   menu suspenso ao lado da função do usuário para abrir as opções e selecione uma função.

Veja abaixo como as alterações feitas no Google Workspace ou no Canva afetarão a função do usuário ao fazer login no Canva novamente.

Para saber mais sobre funções e permissões escolares, leia nosso artigo da Central de Ajuda.