O que vai acontecer com as contas dos meus alunos quando eu excluir minha equipe de turma do Canva Education?
Pensando em excluir sua conta de equipe do Canva Educação? Antes de fazer isso, é importante saber como isso afeta seus alunos e o acesso deles ao Canva.
O Canva garante que as contas dos alunos estejam protegidas pelo consentimento administrado pela escola, de acordo com nossa Política de Privacidade.
No Canva Education, os professores criam equipas de turma e convidam alunos para participar. Quando os alunos aceitam o convite, sua conta está vinculada à equipe de turma do professor, em que:
- Os professores devem gerenciar o acesso dos alunos e
- Os alunos devem colaborar dentro do espaço de trabalho da turma
Ao excluir sua conta do Canva Education, você tem 14 dias para fazer login e restaurar sua conta e todos os dados. Isso significa que seus alunos também terão o mesmo período de 14 dias para recuperar suas contas individuais.
Após 14 dias sem fazer login, sua conta e as equipes conectadas (turma) serão excluídas de forma permanente.
Como a exclusão da conta afeta o acesso dos alunos ao Canva
O impacto sobre os alunos depende se eles fazem parte de várias equipes de turma do Canva Education ou apenas da sua equipe de turma.
Se os seus alunos fizerem parte de outra equipe de turma do Canva Education
- O acesso ao Canva dos seus alunos permanece ativo (por meio da outra equipe), mas eles perderão o acesso a todos os designs ou trabalhos criados na sua turma.
- Quando fizerem login no Canva, eles serão automaticamente transferidos para a outra equipe.
Se seus alunos fizerem parte da sua equipe do Canva Education
- Se um aluno for apenas parte da sua turma e não fizer parte de nenhuma outra equipe, ele perderá o acesso ao Canva se a sua conta for excluída. Eles receberão um e-mail solicitando que façam login.
- O que acontece a seguir depende da idade:
- Se eles tiverem menos de 13 anos, a conta será excluída permanentemente
- Se tiverem 13 anos ou mais, podem continuar a usar o Canva através de uma conta pessoal, mas o conteúdo da conta de estudante não será copiado.
Gostaria de excluir minha conta do Canva Education
Antes de excluir sua conta do Canva Educação, certifique-se de que seus alunos não percam o trabalho:
- Peça aos seus alunos para baixarem ou salvarem o conteúdo, ou
- Transfira a propriedade da equipe para outro professor ou administrador para que ele não perca o acesso ao conteúdo.
Siga os passos em Eliminar conta.
Quero excluir apenas uma equipe de classe
Se você é proprietário de várias equipes e só quer excluir uma equipe de classe específica (não toda a sua conta do Canva Education), você também pode fazer isso. Confira o artigo Gerenciar e excluir equipes para conferir as etapas em detalhes.
Gostaria de transferir a propriedade da equipe para outro professor
Se você não estiver pronto para excluir sua aula ou quiser que os alunos mantenham o acesso sem interrupção, entre em contato conosco pelo Assistente de Ajuda para solicitar a transferência de propriedade para outro professor.
Observação: o novo proprietário já deve fazer parte da equipe e ter permissões de administrador.
Perguntas frequentes
Posso restaurar minha conta?
Sim. Se você fizer login dentro de 14 dias após a exclusão da sua conta, você restaurará a sua conta, o acesso dos alunos e os designs das aulas.
Após 14 dias, você não poderá mais recuperar sua conta ou qualquer conteúdo associado.
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