Áudio protegido por direitos autorais de terceiros
Sabemos que é frustrante quando você não consegue baixar seu design. Isso pode acontecer se o seu design contiver áudio protegido por direitos autorais.
O Canva usa impressões digitais de áudio para detectar músicas que correspondam a conteúdo protegido por direitos autorais. Funciona como uma ferramenta digital que reconhece músicas, semelhante a aplicativos que identificam músicas tocando nas proximidades. Quando uma correspondência é encontrada, o Canva pode bloquear o download para proteger os detentores dos direitos autorais.
Por que o áudio é bloqueado
O Canva pode bloquear seu download se:
- O áudio corresponde ao conteúdo registrado por um detentor de direitos autorais.
- O áudio foi carregado sem as permissões corretas.
- O áudio vem de um provedor cuja licença não permite o uso em vídeos.
Dica: o áudio da biblioteca do Canva marcado como Utilização comercial permitida foi concebido para utilização em conteúdos publicados.
Dê um fim ao seu áudio
Se você é o proprietário do áudio ou tem uma licença válida, entre em contato conosco através do Assistente de Ajuda para solicitar uma avaliação. Forneça qualquer um dos seguintes documentos que mostrem que você tem o direito de usar o áudio:
- Arquivos de projeto/sessão originais do seu software de áudio
- Documentos de registro de um escritório de direitos autorais
- Publicar contratos que mostrem você como criador
- Contrato de licença ou recibo de compra
- Permissão por escrito do detentor dos direitos autorais
- Documentação que permite explicitamente o uso em vídeos
Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e removerá o bloqueio se sua documentação for válida.
Importante
O áudio de alguns provedores pode não incluir os direitos necessários para usá-lo em vídeos. Nesses casos, a licença pode não permitir que você desbloqueie seu conteúdo.
- Pode não ser elegível para desbloqueio (geralmente direitos de desempenho/mecânicos): KOMCA, JASRAC, Nextone, IPRS
- Pode ser elegível para desbloqueio (as licenças podem abranger direitos audiovisuais/videogramas): rias/RIAJ, ISUM
Se você não tiver certeza do que sua licença cobre, entre em contato com o provedor original para confirmar que tem permissão para usar a música em vídeos.
Não consigo fornecer um comprovante de propriedade ou licenciamento
Se não conseguir fornecer um comprovativo de propriedade ou uma licença que inclua direitos de vídeo (sincronização), poderá ter de substituir o áudio. No editor, acesse a aba Áudio e escolha uma faixa marcada Uso comercial permitido.
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