Alterar dados de cobrança
Você pode atualizar ou adicionar o nome do contato de cobrança e o endereço de cobrança que aparecem nas suas faturas da Canva. Também é possível adicionar outros contatos de cobrança para receber notificações de faturas.
Para atualizar o nome e o endereço de e-mail nas suas faturas, acesse Seu perfil em Configurações.
Somente os titulares e administradores podem atualizar os dados de cobrança das equipes. As alterações se aplicam a faturas futuras.
Atualizar ou adicionar informações da fatura
Você pode gerenciar as informações de cobrança da sua equipe no Canva para computador. Quando chegar lá, acesse Configurações e, em seguida, Cobrança.
- A partir da página inicial, selecione o perfil da sua conta.
- Selecione Configurações.
- Acesse Cobrança.
- Na seção de dados de cobrança, selecione Adicionar ou Atualizar.
- Em Informações da fatura, adicione ou atualize seus dados.
- Adicione seu endereço de cobrança pesquisando por ele ou inserindo-o manualmente.
- Selecione Salvar alterações para concluir.
Os seus dados atualizados serão apresentados em faturas futuras.
Precisa atualizar uma fatura existente?
Você pode atualizar os detalhes da sua fatura diretamente no nosso Assistente.
Adicionar o número de identificação fiscal para a identificação da fatura
Ao adicionar um número de inscrição fiscal, seu número de IVA/GST/inscrição fiscal será exibido nas faturas, mas isso não torna sua conta automaticamente isenta de impostos. Impostos aplicáveis ainda podem ser cobrados.
- A partir da página inicial, selecione o seu perfil de conta.
- Selecione Configurações.
- Selecione Cobrança.
- Na seção Dados de cobrança, clique em Adicionar ou atualizar.
- Em Informações da fatura, analise ou atualize seus dados.
- Em ID fiscal, selecione Adicionar ID fiscal.
- Insira ou atualize seu ID fiscal e todos os campos obrigatórios, e clique em Salvar.
Notas:
- As atualizações só serão abertura a faturas futuras.
- As faturas existentes não serão alteradas.
- A adição de um ID fiscal não isento não isenta de cobranças de impostos.
- Se você estiver solicitando isenção fiscal, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça seu certificado de isenção, tipo de isenção e número da fatura para análise.
Quick tip
Agora, você pode adicionar ou atualizar seu número de inscrição fiscal sem isenção diretamente na página Cobrança. Todas as alterações serão aplicadas a faturas futuras.
Isso é diferente de isenção fiscal. Se você acredita que o imposto foi incluído incorretamente na sua fatura por ser uma entidade isenta de impostos, consulte Solicitar faturas isentas de impostos.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora para as alterações aparecerem nas faturas?
Os dados atualizados aparecem nas faturas geradas depois que você salva as alterações. Os ciclos de cobrança atuais não são afetados.
Por que meu endereço não aparece nas novas faturas?
Atualizamos recentemente a forma como os dados de cobrança são coletados para deixar as faturas mais claras e precisas.
Talvez seja necessário atualizar seu endereço de cobrança para manter suas faturas corretas e garantir a aplicação da alíquota de imposto adequada.
Suas faturas continuarão exibindo seu país e código postal, mas seu endereço completo só aparecerá depois que você atualizá-lo nas configurações da conta.
Alterar meu endereço de cobrança afeta a cobrança da minha assinatura?
Não, suas assinaturas ativas continuarão normalmente. No entanto, as faturas futuras usarão seu endereço atualizado para calcular os impostos corretamente.
Qual é a diferença entre isenção fiscal e adicionar um número de identificação fiscal?
Isenção fiscal remove as cobranças de impostos se sua empresa se qualificar para isenção fiscal nos EUA ou no Canadá. Podemos solicitar a remoção das cobranças de impostos da sua fatura se sua empresa for registrada para VAT/GST e as regras do seu país permitirem.
Adicionar um número de identificação fiscal apenas inclui esse número na sua fatura, mas as cobranças de impostos permanecem.
Consulte Solicitar faturas com isenção fiscal para saber mais.
Posso adicionar vários contatos de cobrança?
Sim, você pode adicionar outros contatos de cobrança para receber notificações de faturas junto com a pessoa titular da conta.
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