Solicitar faturas com isenção fiscal

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Sua empresa pode ter direito à isenção de imposto sobre vendas, IVA ou GST se atender a determinadas condições, geralmente se estiver registrada para IVA ou GST ou tiver um certificado válido de isenção fiscal.

Este artigo falam sobre a isenção fiscal.

Se você só precisa que seu número de inscrição fiscal apareça nas suas faturas para fins de identificação ou manutenção de registros, consulte Alterar dados da fatura de cobrança. Para perguntas gerais sobre como os impostos sobre vendas funcionam em suas faturas do Canva, consulte Impostos gerais sobre vendas. Este artigo explica como solicitar a isenção fiscal para sua empresa.

A adição de um número de inscrição fiscal nas configurações de cobrança é separada da solicitação de isenção fiscal. Um número de inscrição fiscal sem isenção aparece apenas nas faturas e não remove os impostos aplicáveis.

Como posso fornecer meu número de inscrição fiscal?

As solicitações de isenção fiscal só podem ser enviadas pelo site do Canva. Este recurso não está disponível no app móvel do Canva.

Você pode atualizar ou adicionar seus dados de identificação fiscal na sua conta no Canva.

Na página inicial, selecione o perfil da sua conta para abrir o menu.
Selecione
Configurações.
No painel lateral, selecione
Cobrança.
Role a página até a seção Dados de cobrança.
Selecione Adicionar dados ou Atualizar.
Em ID fiscal, informe seu ID fiscal. Em seguida, selecione Solicitar isenção fiscal.
No menu suspenso País emissor, escolha seu país. A validação automática de ID fiscal está disponível somente em alguns países. Se o seu país não estiver na lista, siga as etapas em Como envio meu certificado de isenção do imposto sobre vendas? abaixo.
Informe sua razão social e seu ID fiscal.
Selecione Solicitar.

A isenção fiscal será aplicada somente às faturas emitidas depois do envio dos seus dados.

Se precisar corrigir o VAT ou o GST de faturas anteriores, entre em contato com nossa Equipe de suporte. Em alguns casos, só podemos alterar a fatura do mês mais recente ou do mês anterior.

Se o seu país ainda não for compatível em Configurações, nossa Equipe de suporte talvez possa conceder uma isenção fiscal. Prepare os seguintes dados antes de solicitar uma fatura isenta de impostos.

Se você tem registro de VAT/GST e um ID fiscal:

Número de VAT
Comprovante da empresa
Data da solicitação
Nome de quem fez a solicitação
Tipo de produto do Canva
Número da fatura

Se você tem um certificado de isenção do imposto sobre vendas:

Nome do cliente
Nome da pessoa de contato do cliente
Estado
Fatura original
Comprovante de isenção fiscal

Por que meu CPF/CNPJ aparece como inválido?

Verificamos seu número de inscrição fiscal no banco de dados da autoridade fiscal local. Só podemos conceder isenção fiscais, aplicar a alíquota e remover impostos da sua fatura se a autoridade fiscal confirmar que o seu número é válido.

Confira se você inseriu o número correto e no formato adequado para o seu país.

O Canva não pode fornecer consultoria de impostos. Se não tiver certeza se o seu número está ativo ou válido, verifique com a autoridade fiscal local.

Se você está na UE, usamos a base de dados VES para validar os números de IVA. Você também pode conferir por conta própria no site do VES.

Como posso enviar meu certificado de isenção de imposto sobre vendas?

Envie seu certificado de isenção de imposto sobre vendas junto com o número da sua fatura pelo nosso formulário de suporte. O envio eletrônico é o método preferencial para solicitar a isenção — certificados enviados pelo correio podem levar mais tempo para serem analisados e aplicados à sua conta. Se o certificado for válido, atualizaremos sua conta e reembolsaremos qualquer imposto sobre vendas cobrado na sua fatura mais recente.

Se o certificado de isenção da autoridade fiscal local tiver um campo para o nome e o endereço comercial do vendedor, preencha-o com os dados da Canva (veja abaixo). Essas informações devem ser inseridas no próprio certificado, e não usadas como endereço para correspondência.

Para clientes dos EUA: Canva US, Inc. - 3212 E. Cesar Chavez Street, Building 1, Suite 1300, Austin, TX 78702
Para todos os outros clientes: Canva Pty Ltd - 110 Kippax Street, Surry Hills, NSW 2010, Australia

Se você estiver nos EUA, poderá baixar certificados de isenção no site da autoridade fiscal do seu estado. Veja alguns dos estados mais comuns:

A Canva não pode oferecer consultoria tributária. Se você não tiver certeza de que se qualifica para a isenção, o melhor é consultar um profissional de contabilidade da sua região.

O que acontece se meu certificado de isenção do imposto sobre vendas vencer ou se o status do meu registro de imposto sobre vendas mudar?

Analisamos periodicamente os números de inscrição fiscal e os certificados de isenção para garantir que eles ainda sejam válidos. Se o seu certificado expirou ou o seu número de inscrição fiscal já não é válido, sua conta pode ser atualizada automaticamente, e o imposto sobre vendas será adicionado a faturas futuras.

Se algo mudar, como seu status de isenção ou seu número de inscrição fiscal, nos avise. Você pode atualizar seus dados a qualquer momento em Configurações > Cobrança.

Como saber se concedemos sua isenção fiscal

Se você já enviou um pedido de isenção fiscal, confira o status dele assim:

Na página inicial, selecione o perfil da sua conta para abrir o menu.
Escolha
Configurações.
Acesse
Cobrança.
Consulte o status de isenção fiscal na seção Isenção fiscal para a sua equipe :

Validação em andamento - Sua identificação fiscal foi enviada e está aguardando validação. Esse processo normalmente leva apenas alguns minutos.
Aprovada condicionalmente - Seu número de identificação fiscal precisará de validação manual. Enquanto estiver nesse status, suas faturas estarão isentas de impostos.
Validado - Sua identificação fiscal foi validada e aprovada com sucesso.
Revogado - Sua identificação fiscal foi considerada inválida durante o processo de validação. Para corrigir esse problema, atualize o número de identificação fiscal e/ou o país e reenvie. Se o problema persistir, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
Não solicitado - Nenhum pedido de isenção fiscal foi enviado ainda.

Observação: o Canva não está registrado para efeitos de IVA no Brasil. Nós não cobramos impostos nas suas faturas e não emitimos uma Nota Fiscal.

Por que não consigo obter uma isenção fiscal mesmo tendo fornecido um número de identificação fiscal válido?

Alguns países não permitem a isenção fiscal em vendas digitais entre empresas (B2B), mesmo que você forneça um número de identificação fiscal válido. A Canva precisa cobrar e declarar impostos nos países cujas autoridades fiscais locais não reconhecem isenções B2B para serviços digitais. Esses países incluem: Austrália, Quênia, Liechtenstein, México, Nigéria, África do Sul, Suíça, Uruguai, Reino Unido e Vietnã.

Se você não estiver em um desses países e acreditar que cobramos impostos por engano, entre em contato com nossa Equipe de suporte e informe seu número de identificação fiscal ou envie seu certificado de isenção. Para saber em quais países a Canva está registrada para fins fiscais e se cobramos impostos, consulte a página Imposto sobre vendas da Canva por país.

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