Alterar dados de cobrança
Você pode atualizar ou adicionar o nome do contato de cobrança e o endereço de cobrança que aparecem nas suas faturas do Canva. Você também pode adicionar outros contatos de cobrança para receber notificações de faturas.
Para atualizar o nome e o endereço de e-mail nas suas faturas, acesse Seu perfil em Configurações.
Somente os titulares e administradores podem atualizar os dados de cobrança das equipes. As alterações se aplicam a faturas futuras.
Atualizar ou adicionar informações da fatura
Atualizar ou adicionar informações da fatura
Você pode gerenciar as informações de cobrança da sua equipe no Canva para computador. Quando chegar lá, acesse Configurações e, em seguida, Cobrança.
- A partir da página inicial, selecione o perfil da sua conta.
- Selecione Configurações.
- Acesse Cobrança.
- Na seção de dados de cobrança, selecione Adicionar ou Atualizar.
- Em Informações da fatura, adicione ou atualize seus dados.
- Adicione seu endereço de cobrança pesquisando por ele ou inserindo-o manualmente.
- Selecione Salvar alterações para concluir.
Os seus dados atualizados serão apresentados em faturas futuras.
Adicionar o número de identificação fiscal para a identificação da fatura
Quick tip
Agora, você pode adicionar ou atualizar seu número de inscrição fiscal sem isenção diretamente na página Cobrança. Todas as alterações serão aplicadas a faturas futuras.
Isso é diferente de isenção fiscal. Se você acredita que o imposto foi incluído incorretamente na sua fatura por ser uma entidade isenta de impostos, consulte Solicitar faturas isentas de impostos.
Ao adicionar um número de inscrição fiscal, seu número de IVA/GST/inscrição fiscal será exibido nas faturas, mas isso não torna sua conta automaticamente isenta de impostos. Impostos aplicáveis ainda podem ser cobrados.
Adicionar o número de identificação fiscal para a identificação da fatura
Ao adicionar um número de inscrição fiscal, seu número de IVA/GST/inscrição fiscal será exibido nas faturas, mas isso não torna sua conta automaticamente isenta de impostos. Impostos aplicáveis ainda podem ser cobrados.
- A partir da página inicial, selecione o seu perfil de conta.
- Selecione Configurações.
- Selecione Cobrança.
- Na seção Dados de cobrança, clique em Adicionar ou atualizar.
- Em Informações da fatura, analise ou atualize seus dados.
- Em ID fiscal, selecione Adicionar ID fiscal.
- Insira ou atualize seu ID fiscal e todos os campos obrigatórios, e clique em Salvar.
Notas:
- As atualizações só serão abertura a faturas futuras.
- As faturas existentes não serão alteradas.
- A adição de um ID fiscal não isento não isenta de cobranças de impostos.
- Se você estiver solicitando isenção fiscal, entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça seu certificado de isenção, tipo de isenção e número da fatura para análise.
Perguntas frequentes
Quanto tempo falta para as alterações aparecerem nas faturas?
Os detalhes atualizados aparecem nas faturas geradas após salvar suas alterações. Os ciclos de faturamento atuais não são afetados.
Por que meu endereço não aparece nas novas faturas?
Atualizámos recentemente a forma como as informações de faturação são recolhidas para tornar as faturas mais claras e precisas.
Talvez você tenha que atualizar seu endereço de cobrança para que suas faturas estejam corretas e a taxa de imposto correta se aplique.
Suas faturas ainda mostrarão seu país e código postal, mas seu endereço completo não aparecerá até que você o atualize nas configurações da sua conta.
Alterar o endereço de cobrança afeta a cobrança da assinatura?
Não, suas assinaturas ativas continuam normalmente. No entanto, as faturas futuras usarão seu endereço atualizado para cálculos de impostos precisos.
Qual é a diferença entre isenção de impostos e adicionar um número de identificação fiscal?
A isenção de impostos elimina os encargos fiscais se você se qualificar como uma empresa isenta de impostos nos EUA ou no Canadá. Podemos solicitar a remoção dos encargos fiscais da sua fatura se você for uma empresa registrada com IVA/GST e as regras do seu país local nos permitirem fazer isso.
Adicionar uma identificação fiscal incluirá apenas o número de identificação fiscal na sua fatura, mas as cobranças de impostos permanecerão.
Consulte Solicitar faturas isentas de impostos para saber mais.
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