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Ajuda

Copie conteúdo para a conta da sua organização


Este artigo foi traduzido automaticamente. Se encontrar algum erro, conte para nós.

Você pode copiar conteúdo de outra conta no Canva para a conta da sua organização. Isso ajuda a manter todo o seu trabalho em um só lugar.

Antes de começar

  • Verifique se você pode acessar a caixa de entrada do e-mail da conta da qual está copiando o design. Enviaremos um código de verificação para esse endereço de e-mail.
  • Sua organização também deve habilitar a cópia de conteúdo. Se essa opção não aparecer, entre em contato com o administrador da sua organização.

Verifique de quais contas você pode copiar

As contas das quais é possível copiar dependem das configurações da sua organização.

  • Algumas organizações permitem copiar designs de qualquer conta, inclusive de contas que usam endereços de e-mail pessoais como @gmail.com ou @yagoogle.com.
  • Outras organizações só permitem copiar de contas que usem domínios verificados, como endereços de e-mail profissionais.

Se não tiver certeza de qual configuração se aplica, entre em contato com o administrador da sua organização.

Copie conteúdo de outra conta para sua organização

  1. Faça login na conta da sua organização.
  2. Selecione o ícone do seu perfil e, em seguida, selecione
    Sua conta.
  3. Vá para Seu perfil.
  4. Selecione Copiar seu conteúdo.
  5. Digite o endereço de e-mail da conta da qual você deseja copiar.
  6. Verifique sua caixa de entrada para obter um código de verificação e insira-o.
  7. Selecione a equipe ou equipes das quais você deseja copiar.
  8. Escolha a equipe para a qual você deseja que seu conteúdo seja copiado.
  9. Selecione Copiar conteúdo.

Você receberá uma notificação quando a cópia for concluída. O conteúdo copiado ficará disponível na conta da sua organização. Seus designs originais permanecem na conta de onde você os copiou.

Revise o que é copiado

  • Designs seus
  • Pastas e seu conteúdo
  • Projetos

Analise o que não será copiado

  • Kits de Marca
  • Fontes carregadas
  • Arquivos de áudio
  • Sites publicados
  • Configurações de compartilhamento (incluindo histórico de comentários)

Você terá que compartilhar o conteúdo copiado com colaboradores de novo depois de copiar.

Corrigir problemas comuns

Se não tiver certeza da causa do problema, verifique qual é a que mais se adapta à sua situação.

Não recebi um código de verificação

  • Confira se há um e-mail de no-reply@canva.com na pasta de spam ou de lixo eletrônico.
  • Espere uns minutinhos e tente de novo.
  • Confira se o endereço de e-mail está correto.
  • Se você ainda não receber seu e-mail, peça para o admin permitir e-mails de no-reply@canva.com.

A opção “ Copiar seu conteúdo” não aparece para mim

Sua organização precisa ativar este recurso.

Faça login na conta da organização, e não na conta pessoal. Entre em contato com o administrador da sua organização se você ainda não conseguir ver essa opção.

Não consigo copiar designs de uma conta específica

A conta pode não ser elegível com base nas configurações da sua organização. Se a conta pertencer a outra organização, pode ser que não seja possível copiar as configurações dela. Entre em contato com o administrador da sua organização para confirmar quais contas são permitidas de acordo com as configurações da organização.

O acesso à minha conta antiga foi bloqueado devido ao início único de sessão (SSO)

Isso se aplica somente se a sua organização exigir o início único de sessão (SSO).

Se a sua organização ativou o início único de sessão (SSO) recentemente, e você não consegue fazer login na sua conta anterior, você ainda pode copiar o conteúdo dela.

Você só precisa acessar a caixa de entrada do e-mail para receber o código de verificação.

Não encontro meus designs copiados. Se você já terminou o processo de cópia, mas não consegue encontrar seus designs:

  • Procure uma pasta chamada De [nome da conta]. O nome da conta corresponde à conta de onde você copiou.
  • Acesse a
    aba Projetos .
  • Use a barra de busca para procurar nomes de design específicos.
  • Acesse Designs faltantes se precisar de ajuda.
  • Acesse a seção Como encontrar designs se precisar de ajuda.

Perguntas frequentes

O Canva confirma que sou o proprietário da conta?

Sim. O Canva envia um e-mail de verificação com um código único para confirmar que você é titular da conta da qual está copiando o design. O código é válido por 10 minutos. Se isso não funcionar, feche a janela e comece de novo selecionando Copiar conteúdo.

Se você não receber esse e-mail, verifique a caixa de spam ou o lixo eletrônico. Se a sua organização gerencia seu e-mail, peça para o admin permitir os e-mails de no-reply@canva.com.

Posso copiar de uma conta de e-mail pessoal como @gmail.com?

Depende das configurações da sua organização. Se a organização permitir a cópia de todos os domínios, você pode copiar de uma conta pessoal do Canva. Se a cópia estiver limitada a domínios verificados, os endereços de e-mail pessoal não serão elegíveis.

Vou perder meus designs na conta original?

Não. A cópia cria uma duplicata. Seus designs originais permanecem na conta de origem.

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