Gerenciar e excluir equipes
Dê um novo nome à sua equipe, atualize as configurações de descoberta ou a exclua quando quiser. O Titular da equipe e admins podem gerenciar essas opções.
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Estas opções estão disponíveis apenas para titulares e administradores de equipes. Para criar uma equipe no Canva, comece um teste grátis ou faça upgrade para o Canva Business. Ao fazer upgrade, você ganhará acesso a recursos premium de colaboração, além de poder adicionar ou substituir os membros da equipe. Saiba mais em Criar equipes.
Renomear equipe
- Na página inicial, selecione seu perfil de conta, em seguida, selecioneConfigurações.
- Selecione Perfil da equipe.
- Na seção Nome, selecione Editar.
- Insira um novo nome para a equipe.
- Selecione Salvar para finalizar.
Você também pode adicionar uma descrição da equipe na mesma aba Perfil da equipe.
Alterar as configurações de descoberta da sua equipe
As configurações de descoberta de equipe controlam se sua equipe aparece na pesquisa e quem pode encontrá-la (e solicitar participação). Para obter detalhes completos, consulte Descoberta e configurações de equipe.
Faça com que sua equipe escolar fique visível
Você pode tornar a sua equipe escolar visível publicamente para que outros professores e alunos da sua escola possam encontrá-la e pedir para participar.
- Na página inicial, acesse seu perfil de conta e, em seguida, selecione Configurações.
- Selecione Controles.
- Na aba Acesso da equipe , clique no (ícone suspenso) ao lado de 'Quem pode entrar nesta equipe?' e selecione 'Qualquer pessoa pode solicitar a entrada'.
- No pop-up Confirmar detalhes da sua equipe escolar, adicione os detalhes da sua equipe escolar.
- Selecione Confirmar.
Quando puder ver a sua equipe escolar, professores e alunos poderão buscar a escola e pedir para entrar.
Dica: sua equipe escolar é privada por padrão. Você só deve configurá-lo se quiser que outras pessoas da sua escola encontrem a equipe e entrem na sua equipe.
Como Titular da equipe, você receberá notificações por e-mail quando alguém quiser entrar na sua equipe escolar. Você pode aceitar ou recusar solicitações de filiação. Você também pode adicionar outro admin para ajudar a aprovar ou rejeitar solicitações.
Excluir uma equipe
Se só tiver uma equipe na sua conta no Canva, você não poderá excluí-la. Para excluir uma equipe, primeiro você deve criar ou entrar em outra.
Excluímos sua equipe após 14 dias. Essa ação não pode ser desfeita. Ao excluir sua equipe, todos os designs e arquivos de todos os membros da equipe serão removidos.
Se a sua escola usa várias equipes, não recomendamos excluir as equipes padrão, como a Equipe e a Administradora. O Canva coloca automaticamente qualquer professor ou funcionário que não esteja atribuído a uma equipe escolar específica nessa equipe padrão.
Dica rápida
Tem certeza de que quer excluir equipes? Dirija-se às Suas equipes agora.
- Na página inicial, selecione seu perfil da conta e, depois, selecione Configurações.
- Selecione Grupos.
- Se sua equipe tem uma assinatura do Canva Equipes, cancele sua assinatura primeiro acessando a aba Cobrança. Saiba como cancelar um plano do Canva. Se você tiver uma equipe gratuita, pule esta etapa.
- No grupo que você deseja excluir, selecione (ícone Mais).
- Selecione Excluir grupo.
Entenda a diferença entre excluir, sair e remover
Excluir uma equipe não é o mesmo que sair de uma equipe ou excluir a sua conta:
- Para sair de uma equipe, siga os passos indicados em Sair de uma equipe.
- Para remover outros membros da equipe, leia este artigo sobre como Gerenciar membros da equipe.
- Se quiser excluir sua conta, acesse Excluir sua conta.
Solicitar exclusão para as equipes de Creator e contribuidores
Se você tem uma equipe de Creator ou contribuidores, o Canva só pode desativar sua equipe. Assim, para evitar que os designs que usam o conteúdo da sua biblioteca sejam corrompidos. Isso também nos permite continuar pagando royalties a você.
Para remover seu perfil público e deixar de mostrar o conteúdo da sua biblioteca nos novos designs, entre em contato com o suporte do Canva.
Cancelar exclusão da equipe
Você pode cancelar a exclusão da equipe em até 14 dias. Depois de 14 dias, não é possível recuperar sua equipe ou os designs dela.
- Na página inicial, selecione seu perfil da conta e, em seguida, selecione Configurações.
- Selecione Grupos.
- Selecione (ícone Mais) e, em seguida, selecione Cancelar exclusão.
Gerencie as contas conectadas das equipes escolares
As equipes escolares permitem uma conta conectada por usuário por plataforma (como Google ou Microsoft).
Se você tinha várias contas conectadas anteriormente, pode continuar usando elas. Se você desconectar uma, não será possível voltar a conectá-la se já estiver conectada a outra conta da mesma plataforma.
Corrigir problemas ao conectar outra conta
As equipes escolares podem usar uma conta conectada por plataforma. Desconecte uma conta existente antes de conectar outra.
Usar várias contas conectadas
Se você conectou várias contas antes desse limite, pode continuar usando-as. Você não pode adicionar mais conteúdo além do limite de um por plataforma.
Resolver problemas de acesso à equipe
Se não conseguir gerenciar sua equipe, confira se está na equipe certa:
- Na página inicial, selecione seu perfil da conta.
- Na seção Equipes, verifique se sua equipe atual tem um ícone de verificação ao lado do seu nome.
- Se necessário, mude para a equipe correta.
Você também pode gerenciar suas equipes na seção Equipes . Selecione a seta para a direita ao lado da equipe atual para abrir o menu Trocar de equipe . Em seguida, selecione o nome da equipe que você quer acessar. A página é recarregada automaticamente e redireciona para essa equipe.
As equipes das quais você faz parte serão agrupadas pela organização. As equipes sem uma organização (como aquelas sem domínio) aparecerão em Outras equipes.
Se ainda tiver problemas, entre em contato com o suportee inclua o nome da sua equipe.
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