Meu design está com marcas d’água ou logotipos do Canva
Os elementos premium ficarão com marcas d 'água no seu design se você for um usuário do Canva Grátis. Saiba mais abaixo.
Como remover as marcas d’água em um design
Remover marcas d 'água nos elementos
- Baixe o seu design para comprar todos os elementos premium que você usou.
- Clique no botão Remover marcas d 'água em um elemento para comprá-lo.
- Faça upgrade do Canva Grátis para o Canva Pro ou para o Canva Equipes.
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Você verá os elementos comprados na pasta Comprado.
Faça upgrade para o Canva Pro ou Canva Equipes para ter acesso ilimitado e gratuito à nossa biblioteca ampliada de imagens, vídeos, modelos e outros elementos premium.
Tenho o Canva Pro ou Canva Equipes, mas ainda vejo marcas d’água
Se você tem o Canva Pro ou Canva Equipes, mas ainda estão aparecendo marcas d’água no seu design, pode ser que você tenha feito login na conta ou equipe errada. Veja o que fazer quando você não consegue usar os recursos Pro.
Eu já paguei por esse elemento. Por que ele ainda tem marcas d'água?
Possíveis causas
- Você está usando uma conta ou equipe do Canva diferente de quando comprou o elemento.
- Você está usando esse elemento em outro design. Uma licença de conteúdo permite baixar e realizar alterações de forma ilimitada apenas no mesmo design para o qual você a comprou.
O que fazer
- Verifique se você está na conta ou equipe que usou para pagar pelo elemento anteriormente. Procure a fatura de compra no e-mail registrado na sua conta, e tenha certeza de ter feito login usando esse e-mail.
- Os usuários do Canva Grátis recebem uma licença de conteúdo cada vez que compram elementos premium. A licença permite edições e downloads ilimitados do elemento comprado no mesmo design.
- Se quiser usar o mesmo elemento em outro design, você precisará comprá-lo novamente para obter uma nova licença.
Você também verá a marca (equipe) na fatura que você usou para a compra. Para acessar essa equipe, selecione o ícone da sua conta na página inicial e clique no nome da equipe em Trocar de equipe. Se estiver usando o app móvel, toque em Menu na tela inicial para ver o ícone da sua conta.
Saiba mais sobre o Acordo de Licença de Conteúdo do Canva.
Nossas Licenças de Uso Múltiplo (LUM) e de Uso Estendido (LUE) foram descontinuadas para simplificar o licenciamento. No entanto, continuaremos aceitando as licenças compradas até 4 de novembro de 2020.
Minha prova em PDF para impressão com o Canva Print tem marcas d’água
Como parte do processo de pedido de impressão do Canva Print, pedimos para você baixar e revisar uma prova em PDF. No caso de usuários do Canva Grátis que tenham usado elementos premium no design, essa prova conterá marcas d’água.
Se você concluir o processo de pagamento, as marcas d’água não aparecerão no pedido impresso. O motivo disso é que o pagamento por elementos premium é feito junto com o pagamento pelo pedido de impressão.
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