Bir üyenin ekibinize erişimini geri yükleyin
Bu süreç, aşağıdaki nedenlerle özgün hesabında oturum açamayan bir üyeye yardımcı olan ekip sahipleri veya yöneticiler içindir:
- Hesabına bağlı e-posta adresine artık erişemiyor.
- Şifresini sıfırlamayı ve diğer kurtarma yöntemlerini zaten denedi.
- Ekip içeriğine hâlâ erişmesi gerekiyor.
Bu, ekip üyenizin yalnızca sizin ekibinize ve bu ekibin tasarımlarına yeniden erişmesine yardımcı olur. İlk hesabıyla üyesi olmuş olabileceği diğer ekiplere erişimini geri kazandırmaz.
Kuruluşlar için SSO hatalarını giderme makalesine bakın veya yardım almak için kuruluş yöneticinizle iletişime geçin.
Bu geçici çözüme devam etmeden önce ekip üyesinin orijinal hesabını kurtarmak için hesap kurtarma adımlarını denediğinden emin olun.
Bir üyenin ekibinize erişimini yeniden sağlayın
Ekip sahibi veya yönetici olarak, yeni bir Canva hesabı oluşturan ekip üyesinin ekibe yeniden erişmesine yardımcı olabilirsiniz.
Ekip sahibi veya yönetici olarak, yeni bir Canva hesabı oluşturduklarında ekip üyelerinin ekibe yeniden erişim sağlamasına yardımcı olabilirsiniz.
- Ekibiniz için içerik sahipliğinin aktarımını etkinleştirin. Ayrıntılı adımlar için tasarım sahipliğini aktarma konulu yardım makalemize göz atın.
- İçerik sahipliği aktarımının etkinleşmesi için beş gün bekleyin.
- Ekip üyenizden erişebildiği bir e-posta adresini kullanarak yeni bir Canva hesabı oluşturmasını isteyin.
- Yeni Canva hesabını kullanarak ekibinize katılması için davet gönderin.
- İçerik sahipliği aktarımı etkinleştirildiğinde ekip üyenize tasarımlarını yeni hesabına aktarmasını söyleyin. Ardından erişemediği hesabını ekipten kaldırın.
Yardıma ihtiyacınız varsa Canva Destek Ekibi'yle iletişime geçin. Size süreç boyunca yol göstereceğiz.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı