Yıllık taksit planları nasıl işler (Brezilya)
Bu makale, Brezilya'da yerel bir kredi kartı kullanarak yıllık planı 12 KAT taksitle ödeyen Canva kullanıcıları içindir.
Yıllık plan (12x aylık taksitler) nasıl işler?
Taksitli yıllık plan seçtiğinizde:
- Bankanız Canva'ya yıllık ücretin tamamını peşin olarak öder.
- Kredi kartı limitiniz tutarın tamamı için rezerve edilmiştir.
- Bankanız bunu doğrudan onlara geri ödediğiniz 12 aylık ödemeye böler.
- Canva'ya doğrudan ödeme yapmıyorsunuz. Taksitler bankanızla aranızda.
Ekstreniz yıllık ücretin tamamını gösteriyorsa bu, bankanızın kredi limitini rezerve ettiğini gösterir. Aylık taksit ücretlerinin ayrı ayrı görünmeye devam ettiğini göreceksiniz. İlk taksit ödemesini üç gün içinde göremiyorsanız kaydolduğunuzu onaylamak için Canva destek ekibiyle iletişime geçin.
Yıllık plan nasıl seçilir (12x aylık taksit)
- Ana sayfadan Yükselt düğmesine tıklayın veya Canva Pro özelliklerinden herhangi birine tıklayın.
- Yıllık planı seçin (x12 taksitler).
- Kart bilgilerini girip Canva Pro'yu Edinin veya Canva Business'ı Edinin 'e tıklayın.
Bu seçeneğe hak kazanmak için:
- Masaüstü üzerinden yıllık Canva Pro veya Canva Business planına abone olun (mobil uygulama, Apple App Store veya Google Play Store üzerinden kullanılamaz).
- Çevrimiçi taksit ödemelerini destekleyen yerel bir Brezilya kredi kartı kullanın.
- Brezilya'da ikamet edin.
- BRL (Brezilya Reali) cinsinden bir kartla ödeme yapın.
- Bankanızın taksitleri ayarlayabilmesi için yıllık tutarın tamamını karşılayacak kadar krediniz olsun.
Planınızı iptal etme
Aboneliğinizi taksitle ödediyseniz ve para iadesi talep ettiyseniz aşağıdaki adımları izleyin:
- İnceleme – Ekibimiz talebin uygun olup olmadığını kontrol eder.
- Onay – Onaylanırsa Canva, toplam yıllık ücreti (veya orantılı tutarı) tek bir işlemle bankanıza iade eder.
- Banka işlemleri – Bankanız geri ödemeyi işleme alır ve tutarı size iade eder.
Önemli: Geri ödemenizi tek bir işlemle yapacağız. Bazı durumlarda, bankanız bakiyeyi geri almak için aylık taksitler ödemeye devam edebilir. Böyle bir durumla karşılaşırsanız doğrudan bankanızla iletişime geçin. Bu ücretleri yalnızca onlar durdurabilir veya ayarlayabilir.
Taksitler iptal edildikten sonra neden devam edebilir?
- Taksit planı bankanızla aranızda yapılan bir anlaşmadır.
- Canva para iadesini tek seferde yapar ancak bankanız düzenleme sürecinin bir parçası olarak taksitlendirmeye devam edebilir.
- Canva bu ücretleri değiştiremez. Bu sorunları yalnızca bankanız çözebilir.
Paranızı ne zaman alırsınız?
- Canva, onaylanmış para iadelerini anında işleme alır.
- Geri ödemenin hesabınızda ne zaman görüneceğini bankanız kontrol eder.
- Paranın hesabınızda görünmesi 90 günü bulabilir.
Kredi kartı ekstremde neden yıllık ücretin tamamını görüyorum?
Bu genellikle bankanızın tutarın tamamını bekleyen blokaj olarak tuttuğu anlamına gelir. Aylık taksit ücretlerinin her zamanki gibi görünmeye devam ettiğini göreceksiniz.
Geri ödeme almak ne kadar sürer?
Bankanızın işlem süresine bağlı olarak bu süre 90 günü bulabilir.
Kredi kartınızdan yapılan ödemelerle ilgili sorularınız için
Taksit ücretleri veya geri ödemenizi ne zaman alacağınız hakkında doğrudan bankanızla iletişime geçin .
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı