Canva'da Cloudflare güvenlik sorunlarını giderin

Canva'yı açtığınızda devam etmeden önce bir güvenlik meydan okuması sayfası görebilirsiniz. Canva'yı otomatik tehditlerden koruyan bir güvenlik hizmeti olan Cloudflare, sıra dışı trafik modelleri algıladığında bu güvenlik hizmetini tetikler. Canva'ya erişim meydan okumasını tamamla.

Sürekli olarak bu sorgulamayla karşılaşıyorsanız muhtemelen tarayıcınızdaki, cihazınız veya ağınızdaki bir sorun buna neden oluyordur.

Cloudflare, sıra dışı bir trafik tespit ettiğinde bir güvenlik kontrolü gösterir. Yaygın nedenler şunlardır:

• Web trafiğinizi değiştiren veya izleyen tarayıcı uzantıları
• İzleme engelleme veya tarayıcı parmak izi koruması özelliklerine sahip güvenlik yazılımı
• Tarayıcı trafiğinizi yönlendiren veya kontrol eden sanal özel ağ ( VPN ) yazılımı
• Başta yönetilen cihazlarda olmak üzere şirket veya okul ağı yapılandırmaları
• Tek bir internet bağlantısını paylaşan çok sayıda cihaz

Tekrar tekrar güvenlik sorunu yaşıyorsanız bu adımları deneyin:

1. Kişisel bir cihaz kullanıyorsanız izleme veya parmak izi engelleme özellikleri için virüsten koruma yazılımınızı, VPN'nizi, tarayıcı uzantılarınızı veya diğer güvenlik/gizlilik araçlarınızı kontrol edin. Bunlar zaman zaman Cloudflare güvenlik sorunlarını tetikleyebilir. Web sitelerini geçici olarak devre dışı bırakın veya *.canva.com adresini izin verilen siteler listesine ekleyerek güvenlik veya gizlilik yazılımınızı deneyin.
2. İş veya okul ağındaysanız BT yöneticinizle iletişime geçin. Personelinizden Canva'ya gelen trafiğinizi engelleyen ya da değiştiren güvenlik araçları, ağ ayarları veya tarayıcı uzantıları olup olmadığını kontrol etmelerini isteyin.
3. Sorunla sık sık karşılaşıyorsanız canva.com/edge/pre-clearance adresini ziyaret edebilirsiniz. Bu işlem sonucunda Cloudflare ile tarayıcı oturumunuz için önceden yetkilendirilmiş olursunuz. Bu sayede hataları önleyebilir ve daha hızlı erişim elde edebilirsiniz. Güvenlik sorunlarının ortaya çıkma sıklığını azaltmaz. Daha uzun vadeli bir çözüm için güvenlik yazılımı ayarlarınızı gözden geçirin (1. veya 2. adıma bakın).

Sık sık güvenlik sorunlarıyla karşılaşıyorsanız Cloudflare'nin botları algılamasını engelleyen bir sorun olabilir. Bu genellikle gizlilik veya güvenlik ayarlarınızda yapılır.

Canva ile olan bağlantınızı aşağıdakilerden herhangi birinin etkileyip etkilemediğini kontrol edin:

• Web trafiğini değiştiren veya inceleyen tarayıcı uzantıları
• Uç nokta yönetimi yazılımı
• Güvenlik duvarları ve trafik filtreleme araçları
• Şirketler İçin Canva vekil sunucu yapılandırmaları
• Tarayıcı trafiğine müdahale eden ve şifresini çözen TLS veya SSL denetim araçları
• Canva trafiğinin bir güvenlik inceleme katmanından geçtiği kurumsal VPN yapılandırmaları.

Nedeni belirlemek için bunları geçici olarak devre dışı bırakın ve ardından Canva'ya özel bir istisna ekleyin.

Ağınız Ağ Adresi Çevirisi (NAT) kullanıyorsa, aynı IP adresini paylaşan birçok cihaz olabilir. Çıkış IP havuzunuzu genişletmek, kullanıcıların güvenlik sorunuyla karşılaştıklarını azaltabilir.

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve hala sık sık meydan okumalarla karşılaşıyorsanız veya kontrolü tamamlayamıyorsanız Canva destek ekibiyle iletişime geçin.

• Canva bağlantılarını açarken Yasak (403) hatası
• Canva çöküyor veya donuyor