Canva kullanırken çöküyor veya donuyor
Bu makale makine tarafından çevrilmiştir. Hatalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.
Güncel olmayan tarayıcılar, eski sürüm uygulamalar, internet bağlantısı sorunları ve henüz giderilmemiş uygulama hataları Canva'nın çökmesine veya donmasına sebep olabilir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda aşağıdaki çözüm önerilerini deneyebilirsiniz:
"Yaptığınız değişiklikler kaydedilemediği için editörü kilitledik" şeklinde bir hata mesajı görüyorsanız " Editör kilitlendi ve çözüm için kaydedilmiyor" bölümüne bakın.
Canva, güncel tarayıcılarda en iyi şekilde çalışır. Tarayıcınızın sürümünü şu şekilde kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Masaüstü ve Mobil'de Canva'nın çökme veya donma sorunlarını giderin
- İnternet bağlantınızın hızlı ve sabit olduğundan emin olun. Bağlantı kalitenizi kontrol etmek için bir hız testi yapmanızı öneririz.
- Canva'ya, desteklenen bir tarayıcıdan (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ve Microsoft Edge) erişin veya farklı bir cihaz kullanın.
- Tarayıcı sürümünüzün güncel olup olmadığını kontrol edin. Minimum teknik gereksinimlerimiz hakkında daha fazla bilgi alın. Sorunun cihazınızla ilgili olup olmadığını belirlememize yardımcı olacağından bir performans testi yapmanızı öneririz.
- Arka planda çalışan ancak kullanılmayan diğer uygulama veya sekmeleri kapatın.
- Bildirilen sorunları kontrol etmek için Canva Durumu sayfasını ziyaret edin.
- Canva'ya özel/gizli modda erişmeyi deneyin. Bu yöntem, Canva yüklenirken sorun oluşturabilecek tarayıcı eklentilerini devre dışı bırakır.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizleyip bulunduğunuz Canva sayfasını yenileyin. Önbelleği temizlemek diğer sitelerdeki oturumlarınızın kapatılmasına yol açabilir.
İlgili makaleler
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı