取得說明小幫手的簡要說明
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你可以和小幫手聊天,快速取得 Canva 功能、編輯問題、付款週期相關問題等方面的協助。需要進一步協助時,小幫手也能引導你聯絡合適的支援團隊。
你可以在首頁、編輯者和設定頁面使用小幫手。
- 在預設情況下,學生帳號只能使用 Canva 相關說明。 Canva 教育版管理員與擁有者可啟用學生專用設計說明。
- 管理小幫手權限,並在以下項目中選擇:
- Canva 相關設計說明,或
- 僅限 Canva 說明。
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取得小幫手的快速協助
- 開啟小幫手:
- 從您的首頁或設定,選取 小幫手。
- 在編輯器中,選取 小幫手。
- 在文字方塊中輸入您的問題或提示。您也可以使用 語音聊天 按鈕來傳送語音訊息。
- 小幫手將會生成答案。備註:務必仔細檢查回應的準確性。
- 若要關閉小幫手,請選取 關閉 按鈕。
如果小幫手無法解決你的問題,請尋求進一步協助
如果你的問題需要進一步檢視,小幫手會引導你透過即時聊天或電子郵件聯絡支援團隊。請描述你的問題,並視需要附上相關檔案或螢幕截圖。請勿提供密碼或信用卡詳細資訊等敏感資料。
使用小幫手開啟「應用程式」索引標籤
如果你的問題或答案涉及使用應用程式匯入媒體、加入 QR 碼或放大影像,小幫手可能會建議你使用應用程式的快速操作。輕觸即可在編輯者的物件面板中開啟應用程式索引標籤。即使你尚未安裝任何應用程式,也會看到這個選項。
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